Akcje Five9 FIVN
Five9 jest dostawcą opartego na chmurze oprogramowania dla centrów kontaktowych (CCaaS), oferującym zintegrowaną platformę obsługi klienta w kanałach głosowych, cyfrowych i opartych na sztucznej inteligencji. Akcje Five9 (FIVN): Wyniki kwartalne i roczne od 2023 z raport kwartalny i zgłoszeń SEC: przychody, wynik, bilans, przepływy pieniężne i guidance zarządu, każda liczba ze źródłem. Stan na 08/2026, raportowanie kwartalne. Analiza akcji od NadirAlpha. Akcje Five9 (FIVN): notowany na Nasdaq. NadirAlpha przeanalizował 42 oryginalnych dokumentów, automatycznie zweryfikował każdą liczbę i powiązał ją ze źródłem; stan źródeł: 08/2026. Przychody Q2 2026: 312 mln USD (+10 % r/r). Ostatnio raportowane (Q2 2026): Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji (LTM, dolarowy), Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji i telekomunikacji (LTM, dolarowy), Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji). Najnowszy odczyt: Wynik netto podwojony, Marża spada, Nowy rynek.
Raport generowany przez AI · nie stanowi porady inwestycyjnej · dane wyodrębnione automatycznie; prosimy weryfikować z podlinkowanym oryginałem więcej
Aktualny stan Five9
Sytuacja Five9 po raporcie za Q2 2026: co zmieniło się w przychodach, wynikach i perspektywach, opracowane redakcyjnie na podstawie oryginalnego raportu. Metodologia NadirAlpha
Ocena NadirAlpha, stan na Q2 2026.
„Q2 wyznacza nasz trzeci z kolei kwartał przyspieszającego wzrostu przychodów z subskrypcji, przy czym przychody z AI przyspieszają jeszcze szybciej, co stanowi kolejny dowód, że skoncentrowane działania przynoszą rezultaty. Zamknięcie umowy TCV o wartości 9-cyfrowej za pośrednictwem Google Marketplace oraz uruchomienie Five9 Voice AI Agents w tym samym kwartale podkreślają szerokość naszej platformy i siłę naszej pozycji rynkowej. W związku z mianowaniami na stanowiska kierownicze w czerwcu jestem przekonany, że dysponujemy właściwym zespołem i strategią, aby podtrzymać ten impet i rywalizować o zwycięstwo w zakresie doświadczeń klientów wspomaganych przez AI.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Akcje Five9: kluczowe wskaźniki (mln $)
Przychody, marża, wynik i EPS spółki Five9 według roku obrotowego, półrocza i kwartału w mln $, stan na Q2 2026, zgodnie z danymi ze zgłoszenia; korekty pokazują najnowszą wersję zgłoszenia. NadirAlpha automatycznie ekstrahuje wszystkie wartości z dokumentów finansowych; błędy są możliwe; kluczowe liczby należy samodzielnie zweryfikować, klikając w powiązany oryginał. Metodologia NadirAlpha
Wszystkie informacje służą wyłącznie wsparciu Państwa własnej decyzji inwestycyjnej i nie stanowią rekomendacji; wiążące są oryginalne raporty spółki.
Lata obrotowe
| Okres | Przychody | Zysk operacyjny | Wynik operacyjny (adj.) | Zysk netto | EPS ($) | EPS adj. ($) | EBITDA (adj.) | Przepływy op. | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 1 149,1 | 28,9 | 213,5 | 39,4 | 0,45 | 2,96 | 269,69 | 226,2 | 27 |
| FY2024 | 1 041,9 | -51,3 | 149,6 | -12,8 | -0,17 | 2,47 | 195,98 | 143,2 | 18 |
| FY2023 | 910,5 | -98,6 | 128,8 | -81,8 | -1,13 | 2,06 | 166,26 | 128,8 | 10 |
Kwartały
| Okres | Opublikowano | Przychody | Zysk operacyjny | Wynik operacyjny (adj.) | Zysk netto | EPS ($) | EPS adj. ($) | EBITDA (adj.) | FCF | Gotówka | Dług netto | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2* | 2026-08-06 | 312,4 | 2 | 51,3 | 3,4 | 0,04 | 0,70 | 70,1 | 24,5 | 187,3 | 550 | 30 |
| 2026-Q1* | 2026-04-30 | 305,3 | 18,5 | 57,8 | 18,4 | 0,21 | 0,76 | 74,5 | 58,7 | 273 | 463,4~ | 28 |
| 2025-Q4* | 2026-02-19 | 300,3 | 19,8 | 61,6 | 19,7 | 0,23 | 0,80 | 77,3 | 77,3 | 232,1 | 503,4 | 26 |
| 2025-Q3* | 2025-11-06 | 285,8 | 16 | 57,1 | 18 | 0,21 | 0,78 | 71,7 | 48,7 | 193,4 | 541,1 | 24 |
| 2025-Q2* | 2025-07-31 | 283,3 | -1,6 | 54,5 | 1,2 | 0,01 | 0,76 | 67,9 | 31,6 | 205,5 | 528,1 | 22 |
| 2025-Q1* | 2025-05-01 | 279,7 | -5,4 | 40,3 | 0,6 | 0,01 | 0,62 | 52,7 | 43,7 | 370,3 | 796,4 | 20 |
| 2024-Q4* | 2025-02-20 | 278,7 | 4,2 | 49,5 | 11,6 | 0,13 | 0,79 | 64,3 | 40,5 | 362,5 | 802,8 | 17 |
| 2024-Q3* | 2024-11-07 | 264,2 | -15,4 | 41,5 | -4,5 | -0,06 | 0,67 | 52,4 | 26,7 | 291 | 872,9 | 15 |
| 2024-Q2* | 2024-08-08 | 252,1 | -19,4 | 31 | -12,8 | -0,17 | 0,52 | 41,8 | 13,1 | 175,7 | 986,7 | 13 |
| 2024-Q1* | 2024-05-02 | 247 | -20,7 | 27,6 | -7,1 | -0,10 | 0,48 | 37,6 | 20,4 | 240,2 | 941,7° | 11 |
| 2023-Q4* | 2024-02-21 | 239,1 | -18,6 | 38 | -12,4 | -0,17 | 0,61 | 48,3 | 25,3 | 143,2 | 598,9 | 9 |
| 2023-Q3* | 2023-11-02 | 230,1 | -25,7 | 31,5 | -20,4 | -0,28 | 0,52 | 41,3 | 33,7 | 127,8 | 613,3 | 7 |
| 2023-Q2* | 2023-08-07 | 222,9 | -25,2 | 32,7 | -21,7 | -0,30 | 0,52 | 41,5 | 15,1 | 195,6 | 544,6 | 5 |
| 2023-Q1* | 2023-05-04 | 218,4 | -29 | 26,6 | -27,2 | -0,38 | 0,41 | 35,1 | 23,5 | 141,4 | 598,1 | 3 |
Bilans i przepływy pieniężne Five9 (mln $)
NadirAlpha zestawia dla Five9 środki pieniężne, zadłużenie, OCF i inwestycje w kolejnych okresach; wartości bilansowe według stanu na koniec okresu, pozycje przepływów za dany okres. NadirAlpha automatycznie ekstrahuje wszystkie wartości z dokumentów finansowych; błędy są możliwe; kluczowe liczby należy samodzielnie zweryfikować, klikając w powiązany oryginał. Metodologia NadirAlpha
Lata obrotowe
| Okres | Opublikowano | Gotówka | Zadłużenie | Dług netto | Amortyzacja | Przepływy op. | Capex | FCF | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 2026-02-19 | 232,1 | 735,5 | 503,4 | 61,8 | 226,2 | 25 | 201,2 | 26 |
| FY2024 | 2025-02-20 | 362,5 | 1 165,3 | 802,8 | 52,9 | 143,2 | 42,4 | 100,8 | 17 |
| FY2023 | 2024-02-21 | 143,2 | 742,1 | 598,9 | 48,5 | 128,8 | 31,2 | 97,6 | 9 |
Kwartały
| Okres | Opublikowano | Gotówka | Zadłużenie | Dług netto | Amortyzacja | Przepływy op. | Capex | FCF | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2 | 2026-08-06 | 187,3 | 737,3 | 550 | 19,9 | 42,1 | 17,6 | 24,5 | 30 |
| 2026-Q1 | 2026-04-30 | 273 | 736,4~ | 463,4~ | 17,8 | 63,9 | 5,3 | 58,7 | 28 |
| 2025-Q4 | 2026-02-19 | 232,1 | 735,5 | 503,4 | 16,9 | 83,6 | 6,2 | 77,3 | 26 |
| 2025-Q3 | 2025-11-06 | 193,4 | 734,6 | 541,1 | 15,8 | 59,2 | 10,5 | 48,7 | 24 |
| 2025-Q2 | 2025-07-31 | 205,5 | 733,6 | 528,1 | 14,6 | 35,1 | 3,5 | 31,6 | 22 |
| 2025-Q1 | 2025-05-01 | 370,3 | 1 166,8 | 796,4 | 14,5 | 48,4 | 4,7 | 43,7 | 20 |
| 2024-Q4 | 2025-02-20 | 362,5 | 1 165,3 | 802,8 | 14,6 | 49,8 | 9,3 | 40,5 | 17 |
| 2024-Q3 | 2024-11-07 | 291 | 1 163,9 | 872,9 | 13,1 | 41,1 | 14,4 | 26,7 | 15 |
| 2024-Q2 | 2024-08-08 | 175,7 | 1 162,4 | 986,7 | 12,9 | 19,9 | 6,8 | 13,1 | 13 |
| 2024-Q1 | 2024-05-02 | 240,2 | 1 181,9° | 941,7° | 12,2 | 32,4 | 12 | 20,4 | 11 |
| 2023-Q4 | 2024-02-21 | 143,2 | 742,1 | 598,9 | 13 | 36,5 | 11,3 | 25,3 | 9 |
| 2023-Q3 | 2023-11-02 | 127,8 | 741,2 | 613,3 | 12,5 | 37 | 3,3 | 33,7 | 7 |
| 2023-Q2 | 2023-08-07 | 195,6 | 740,2 | 544,6 | 11,7 | 21,9 | 6,7 | 15,1 | 5 |
| 2023-Q1 | 2023-05-04 | 141,4 | 739,5 | 598,1 | 11,3 | 33,4 | 9,9 | 23,5 | 3 |
Śledzenie Guidance Five9 (najnowsze na metrykę/okres · 27/56)
NadirAlpha rejestruje neutralnie 56 wypowiedzi Guidance spółki Five9: cele roczne i kwartalne, kierunek zmian i wynik w postaci kropki z legendą, bez własnych szacunków. Metodologia NadirAlpha
Wartości rzeczywiste: przychody w mln $ · EPS w $ na akcję
Kierunek: potwierdzonyobniżonywydany po raz pierwszypodwyższono Ocena: powyżejzgodnieoczekujące
| Za okres | Wydano dnia | Wskaźnik | Cel | Wykonanie | Ocena | Kierunek | Źródło |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2026 | 2026-08-06 | Przychody | 1 260–1 272 | – | 31 | ||
| FY2026 | 2026-08-06 | EPS (GAAP) | 0,71–0,82 | – | 31 | ||
| FY2026 | 2026-04-30 | EPS (non-GAAP) | 3,22–3,3 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | Przychody | 316–322 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS (GAAP) | 0,09–0,16 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS (non-GAAP) | 0,77–0,81 | – | 31 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | Przychody | 303–309 | 312,4 | 29 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | EPS (non-GAAP) | 0,65–0,69 | 0,7 | 29 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,09–0 | – | – | 29 | |
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | Przychody | 296,5–302,5 | 305,3 | 26 | ||
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS (GAAP) | 0,1–0,17 | 0,21 | 26 | ||
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS (non-GAAP) | 0,66–0,7 | 0,76 | 26 | ||
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS (GAAP) | 0,36–0,43 | 0,45 | 25 | ||
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS (non-GAAP) | 2,92–2,96 | 2,96 | 25 | ||
| FY2025 | 2025-07-31 | Przychody | 1 143,5–1 149,5 | 1 149,1 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | Przychody | 294,7–300,7 | 300,3 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS (GAAP) | 0,14–0,21 | 0,23 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS (non-GAAP) | 0,76–0,8 | 0,8 | 25 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | Przychody | 283–286 | 285,8 | 23 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS (GAAP) | 0,06–0,12 | 0,21 | 23 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS (non-GAAP) | 0,72–0,74 | 0,78 | 23 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | Przychody | 274,5–275,5 | 283,3 | 21 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | EPS (non-GAAP) | 0,64–0,66 | 0,76 | 21 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,15–-0,06 | – | – | 21 | |
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | Przychody | 271,5–272,5 | 279,7 | 17 | ||
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | EPS (non-GAAP) | 0,47–0,49 | 0,62 | 17 | ||
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,15–-0,09 | – | – | 17 | |
| FY2024 | 2024-11-07 | Przychody | 1 030–1 031 | 1 041,9 | 16 | ||
| FY2024 | 2024-11-07 | EPS (non-GAAP) | 2,36–2,38 | 2,47 | 16 | ||
| FY2024 | 2024-11-07 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,3–-0,23 | – | – | 16 | |
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | Przychody | 267–268 | 278,7 | 16 | ||
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS (GAAP) | 0,03–0,08 | 0,13 | 16 | ||
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS (non-GAAP) | 0,69–0,71 | 0,79 | 16 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | Przychody | 254,5–255,5 | 264,2 | 14 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | EPS (non-GAAP) | 0,57–0,59 | 0,67 | 14 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,06–-0,01 | – | – | 14 | |
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | Przychody | 244–245 | 252,1 | 12 | ||
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | EPS (non-GAAP) | 0,42–0,44 | 0,52 | 12 | ||
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,28–-0,23 | – | – | 12 | |
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | Przychody | 239–240 | 247 | 9 | ||
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | EPS (non-GAAP) | 0,37–0,39 | 0,48 | 9 | ||
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,34–-0,28 | – | – | 9 | |
| FY2023 | 2023-11-02 | EPS (non-GAAP) | 1,91–1,93 | – | – | 8 | |
| FY2023 | 2023-11-02 | Strata netto na akcję (GAAP) | -1,39–-1,33 | – | – | 8 | |
| FY2023 | 2023-08-07 | Przychody | 908,5–909,5 | 910,5 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | Przychody | 237,1–238,1 | 239,1 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | EPS (non-GAAP) | 0,47–0,49 | 0,61 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,42–-0,36 | – | – | 8 | |
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | Przychody | 223,5–224,5 | 230,1 | 6 | ||
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | EPS (non-GAAP) | 0,42–0,44 | 0,52 | 6 | ||
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,4–-0,35 | – | – | 6 | |
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | Przychody | 213,5–214,5 | 222,9 | 4 | ||
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | EPS (non-GAAP) | 0,38–0,4 | 0,52 | 4 | ||
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | Strata netto na akcję (GAAP) | -0,45–-0,4 | – | – | 4 | |
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | Przychody | 207–208 | 218,4 | 1 | ||
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | EPS (non-GAAP) | 0,23–0,25 | 0,41 | 1 |
Akcje Five9: kurs i wykres
Historia kursu akcji Five9 (FIVN) jako wykres TradingView, ładowany dopiero po kliknięciu, obok trendu wskaźników z tabel. Metodologia NadirAlpha
Dzienne świece z markerami newsów i wyników. Ładuje się dopiero po kliknięciu.
Oś czasu wydarzeń spółki Five9
Ta oś czasu zbiera istotne zdarzenia dotyczące Five9 z oryginalnych raportów: zmiany Guidance, sygnały przychodowe i marżowe, zmiany strategii, komunikaty produktowe i M&A, pogrupowane według kwartału. Metodologia NadirAlpha
2026 · 7 zdarzeń
Roczny wskaźnik retencji oparty na wartości w dolarach (tylko subskrypcje) spadł do 107 % w ciągu dwunastu miesięcy zakończonych 30 czerwca 2026 r. z 109 % w analogicznym okresie roku poprzedniego 30
Uruchomiono Five9 Voice AI Agents z konwersacjami zbliżonymi do ludzkich, responsywnością w czasie rzeczywistym oraz zarządzaniem na poziomie korporacyjnym 31
Wynik netto wzrósł ponad dwukrotnie rok do roku (1,2 do 3,4 mln USD, +183 %). 30
„Ten kwartał wyznacza drugi z kolei kwartał przyspieszającego wzrostu przychodów z subskrypcji oraz ważny pierwszy krok w przełożeniu naszej strategii na silne, wymierne wyniki. Skupiając się na nowo na kulturze opartej na wynikach, podejmujemy zdecydowane działania, aby wyostrzyć nasze działania operacyjne i zoptymalizować strukturę organizacyjną. Jesteśmy zdecydowani budować na tym impecie i demonstrować nasze postępy, pozycjonując Five9 do zwycięstwa w kolejnej dekadzie.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Zysk netto GAAP poprawił się do 18,4 mln USD (0,21 na rozwodnioną akcję) z 0,6 mln USD w Q1 2025 29
Przychody wzrosły o 9 % rok do roku do 305,3 mln USD, przy czym przychody z subskrypcji wzrosły o 13 % rok do roku 29
Uruchomiono Joint Enterprise Customer Experience AI Solution we współpracy z Google Cloud 29
2025 · 16 zdarzeń
Wynik operacyjny osiągnął wartość dodatnią po raz pierwszy po 2 ujemnych latach obrotowych (-51,3 do +28,9 mln USD). 27
Wynik netto osiągnął wartość dodatnią po raz pierwszy po 2 ujemnych latach obrotowych (-12,8 do +39,4 mln USD). 27
„Jestem zachwycony, że mogę stanąć na czele Five9, i z entuzjazmem podchodzę do naszej znaczącej szansy rynkowej. W ciągu pierwszych kilku tygodni byłem pod wrażeniem siły naszej platformy i zespołu. Z niecierpliwością oczekuję realizacji naszej strategii nakierowanej na wzrost, zwiększenie rentowności i dostarczanie długoterminowej wartości dla akcjonariuszy.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Zysk netto GAAP za FY2025 wyniósł 39,4 mln USD (0,45 USD na akcję po rozwodnieniu) w porównaniu ze stratą netto w wysokości (12,8) mln USD w FY2024 26
Przychody z Enterprise AI wzrosły o 50 % rok do roku w Q4 2025; przychody z subskrypcji wzrosły o 12 % w Q4 2025 26
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła 26 % na koniec Q4 2025 i 23,5 % za FY2025, w porównaniu z 18,8 % w FY2024 26
Wynik operacyjny wzrósł ponad dwukrotnie rok do roku (4,2 do 19,8 mln USD, +371 %). 26
„Jesteśmy zadowoleni z wyników trzeciego kwartału, w którym przychody z Enterprise AI wzrosły o 41 % r/r, a rentowność wzrosła, osiągając rekordową marżę skorygowanej EBITDA na poziomie 25 %. Jesteśmy na wczesnym etapie branżowej zmiany w obszarze CX, która jest coraz bardziej napędzana przez AI. Wierzymy, że jesteśmy wyjątkowo dobrze pozycjonowani, aby wygrywać na tym ewoluującym rynku, ponieważ przedsiębiorstwa poszukują ujednoliconych platform, w których AI jest natywnie wbudowane.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Zysk netto GAAP wyniósł 18,0 mln USD w Q3 2025 w porównaniu ze stratą netto w wysokości (4,5) mln USD w Q3 2024 25
Przychody wzrosły o 8 % rok do roku do 285,8 mln USD, zwalniając z 12-13 % w poprzednich dwóch kwartałach; roczna stopa retencji oparta na wartości w dolarach (Annual Dollar-Based Retention Rate) spadła do 107 % z 108 %, odzwierciedlając presję makroekonomiczną i wzorce sezonowe 24
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła rekordowy poziom 25,1 % w Q3 2025, w porównaniu z 19,8 % w Q3 2024 25
Wynik operacyjny osiągnął wartość dodatnią po raz pierwszy po 2 ujemnych okresach (-1,6 do +16,0 mln USD). 24
„Bryan jest nieocenionym członkiem zespołu finansowego od czasu dołączenia do Five9 prawie jedenaście lat temu. Od czasu objęcia tymczasowej roli CFO na początku tego roku pomógł nam realizować nasze cele operacyjne i finansowe, w tym wdrożenie inicjatyw strategicznych mających na celu zwiększenie rentowności i wzrostu przychodów. Z niecierpliwością oczekujemy dalszego wpływu, jaki wywrze on tutaj w Five9.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody z Enterprise AI wzrosły o 42 % rok do roku i osiągnęły 10 % przychodów z subskrypcji Enterprise; rezerwacje Enterprise AI wzrosły ponad trzykrotnie rok do roku 23
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła historyczny rekord 24,0 % przychodów, w porównaniu z 16,6 % w Q2 2024 23
Uruchomiono Agentic AI Agents oraz AI Trust & Governance jako część pakietu Genius AI 23
„Z dużą satysfakcją informujemy o silnych wynikach pierwszego kwartału, które przekroczyły oczekiwania w zakresie kluczowych wskaźników, przy jednoczesnym konsekwentnym skupieniu na dostarczaniu zrównoważonego wzrostu zarówno przychodów, jak i wyniku netto. Przychody z subskrypcji wzrosły o 14 % rok do roku, a osiągnęliśmy skorygowaną marżę EBITDA na poziomie 19 %, co przełożyło się na rekordowy dla Q1 przepływ gotówki z działalności operacyjnej w wysokości 48 milionów dolarów. Nasi klienci osiągają wymierne korzyści dzięki naszemu pakietowi produktów Genius AI, ponieważ nadal umożliwiamy markom dostarczanie doświadczeń klientów wzbogaconych przez AI. Mamy mocny start w 2025 roku, z utrzymującym się impetem w obszarze AI dla CX i realizacją działań w odniesieniu do ogromnej szansy na podstawowym rynku CCaaS, i z niecierpliwością oczekujemy na dzielenie się naszymi postępami w miarę upływu roku.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Zysk netto GAAP osiągnął wartość dodatnią na poziomie 0,6 mln USD w porównaniu ze stratą netto w wysokości (7,1) mln USD w Q1 2024 21
Przychody wzrosły o 13 % rok do roku do rekordowego poziomu 279,7 mln USD, napędzane przez większych klientów oraz zwiększone działania sprzedażowe i marketingowe 21
2024 · 14 zdarzeń
„Z dużą satysfakcją informujemy o silnych wynikach rocznych, przy czym roczne przychody za 2024 rok przekroczyły 1 miliard dolarów. Wzrost przychodów w czwartym kwartale przyspieszył do 17 %, napędzany przez wzrost przychodów z subskrypcji o 19 %. Osiągnęliśmy rekordową wszech czasów skorygowaną marżę EBITDA na poziomie 23 %, co przyczyniło się do osiągnięcia najwyższego w historii kwartalnego przepływu gotówki z działalności operacyjnej w wysokości 50 milionów dolarów. W ciągu roku umocniliśmy naszą pozycję lidera w obszarze AI, dalej rozbudowując naszą platformę opartą na AI w celu dostarczania New CX. Nasze rekordowe wyniki i silna dynamika w obszarze AI nadal dowodzą siły naszej platformy w umożliwianiu markom podnoszenia poziomu CX w tym szybko ewoluującym świecie AI, co poświadcza wzrost przychodów z Enterprise AI o 46 % r/r w czwartym kwartale. Wierzymy, że jesteśmy dobrze pozycjonowani dzięki naszej platformie opartej na AI i zaufanym ekspertom AI, aby nadal napędzać trwały długoterminowy wzrost, i z niecierpliwością oczekujemy budowania na naszym impecie w 2025 roku.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Zysk netto GAAP w Q4 osiągnął wartość dodatnią na poziomie 11,6 mln USD, w porównaniu ze stratami netto GAAP odnotowanymi w każdym z kwartałów Q1-Q3 2024 126
Przychody w Q4 wzrosły o 17 % do rekordowego poziomu 278,7 mln USD; przychody za pełny rok 2024 osiągnęły 1 041,9 mln USD, przekraczając po raz pierwszy poziom 1 mld USD 17
Skorygowana marża EBITDA w Q4 osiągnęła rekordowy poziom 23,1 % przychodów, w porównaniu z 20,2 % w Q4 2023 17
Wynik operacyjny osiągnął wartość dodatnią po raz pierwszy po 15 ujemnych okresach (-15,4 do +4,2 mln USD). 17
EBITDA osiągnęła wartość dodatnią po raz pierwszy po 15 ujemnych okresach (-2,3 do +18,8 mln USD). 17
„Z dużą satysfakcją przedstawiamy silne wyniki trzeciego kwartału, które przekroczyły nasze prognozy we wszystkich kluczowych wskaźnikach. Przychody z subskrypcji wzrosły o 20 % rok do roku, a marża skorygowanego EBITDA osiągnęła 20 %, wspierając solidne operacyjne przepływy pieniężne w wysokości 41 mln USD. Wraz z akceleracją sztucznej inteligencji CX znalazł się w punkcie zwrotnym. Uważamy, że nasza platforma oparta na AI jest na czele umożliwiania hiper-spersonalizowanych doświadczeń, ciągłego zaangażowania i bezproblemowych ścieżek klienta, przy jednoczesnym tworzeniu fundamentów trwałego wzrostu. Napędza nas dynamika, którą obserwujemy w naszych produktach AI, i wierzymy, że szansa rynkowa przed nami jest silniejsza niż kiedykolwiek.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody wzrosły o 15 % do 264,2 mln USD; przychody z subskrypcji wzrosły o 20 % rok do roku 16
Prognoza przychodów na cały rok 2024 podwyższona do $1 030-$1 031 mld 16
„Z satysfakcją przedstawiamy silne wyniki drugiego kwartału, osiągając kluczowy kamień milowy: roczna stopa run rate przychodów przekroczyła 1 mld USD, co wynikało przede wszystkim z 21-procentowego wzrostu LTM przychodów z subskrypcji enterprise rok do roku. Marża skorygowanego EBITDA osiągnęła 17 %, wspierając solidne LTM operacyjne przepływy pieniężne w wysokości 126 mln USD. Patrząc na pozostałą część roku, obniżamy naszą roczną prognozę przychodów o 3,8 %, co odzwierciedla ostatnie trendy w rezerwacjach oraz niepewne warunki gospodarcze. Pozostajemy przekonani co do ogromnej szansy rynkowej i jesteśmy zobowiązani do osiągania zrównoważonego wzrostu i rentowności. Ponadto z entuzjazmem ogłaszamy zawarcie umowy przejęcia Acqueon, które naszym zdaniem stanowi istotny krok w rozwoju naszej platformy CX opartej na AI oraz zasięgu rynkowego. Nasze najnowsze innowacje w pakiecie Five9 Genius AI, w tym GenAI Studio i AI Knowledge, dodatkowo potwierdzają nasze przywództwo w obszarze AI. Nasze rozwiązania AI generują wymierne rezultaty biznesowe, umożliwiając niektórym z największych marek na świecie podniesienie jakości obsługi klienta.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Prognoza przychodów na cały rok 2024 obniżona do $1 013-$1 017 mld, z powołaniem się na ostatnie trendy w zamówieniach i niepewne warunki gospodarcze 14
Zawarto umowę ostateczną dotyczącą przejęcia Acqueon za około $167,1 mln w gotówce w celu rozbudowy platformy CX opartej na AI oraz zasięgu rynkowego 13
„Z satysfakcją przedstawiamy silne wyniki pierwszego kwartału: przychody z subskrypcji wzrosły o 20 % rok do roku, a marża skorygowanego EBITDA wyniosła 15 %, wspierając solidne LTM operacyjne przepływy pieniężne w wysokości 128 mln USD. Five9 zmienia zasady gry dla wielu z największych marek na świecie, pomagając im na nowo zdefiniować CX za pomocą naszej platformy skoncentrowanej na danych i wzbogaconej o AI, wspieranej przez zaangażowanych ekspertów. Z dużym entuzjazmem informujemy również, że podpisaliśmy naszą dotychczas największą umowę z firmą z sektora usług finansowych z listy Fortune 50, co stanowi dowód naszych nieustających sukcesów w ekspansji w segmencie wyższym rynku. Rynek pozostaje ogromny i słabo penetrowany; uważamy, że jesteśmy wyraźnym liderem rynkowym i dostrzegamy przed sobą długą ścieżkę trwałego wzrostu.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody wzrosły o 13 % rok do roku do $247,0 mln; Roczna stopa retencji oparta na dolarach (Annual Dollar-Based Retention Rate) spadła ze 114 % do 109 % wskutek makroekonomicznych niekorzystnych czynników wpływających na zainstalowaną bazę klientów 11
Marża brutto poprawiła się do 54 % z 52 % w Q1 2023, ponieważ przychody rosły szybciej niż koszt przychodów 11
2023 · 12 zdarzeń
„Z satysfakcją przedstawiamy silny wzrost przychodów o 17 % za pełny rok 2023. Wzrost ten jest nadal napędzany przez nasz segment Enterprise, gdzie przychody z subskrypcji wzrosły o 25 % w 2023 roku. W czwartym kwartale przychody wzrosły o 15 % rok do roku, a marża skorygowanego EBITDA osiągnęła 20 %, co przełożyło się na rekordowy w czwartym kwartale GAAP operacyjny przepływ pieniężny. Konsekwentnie umacniamy nasze przywództwo w obszarze AI w CX, zyskując znaczącą przyczółek z naszą ofertą i istotnie rozbudowując naszą platformę przez cały 2023 rok. Ponadto obserwujemy silną dynamikę w segmencie wyższym rynku, czego dowodem jest rekord czwartego kwartału w rezerwacjach Enterprise, akceleracja wzrostu na szczycie lejka sprzedażowego oraz pipeline osiągający kolejne historyczne maksimum. Rynek pozostaje ogromny i słabo penetrowany, a my uważamy, że jesteśmy dobrze pozycjonowani, aby wykorzystać tę trwałą, wieloletnią szansę, koncentrując się na dalszym wzmacnianiu naszej platformy, ekspansji w segmencie wyższym rynku oraz ekspansji międzynarodowej.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Roczny dochód netto non-GAAP za 2023 wyniósł $149,9 mln ($2,05 na rozwodnioną akcję) wobec $106,7 mln ($1,50 na rozwodnioną akcję) w 2022 (9)
Przychody w Q4 2023 wzrosły o 15 % rok do roku do rekordowego poziomu $239,1 mln; przychody za cały rok 2023 wzrosły o 17 % do $910,5 mln (9)
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła 20,2 % w Q4 2023, a przepływy pieniężne z działalności operacyjnej GAAP w Q4 osiągnęły rekordowy poziom $36,5 mln (9)
„Z satysfakcją przedstawiamy silne wyniki trzeciego kwartału: przychody wzrosły o 16 % rok do roku do rekordowego poziomu 230,1 mln USD. Wzrost ten jest nadal napędzany przez nasz segment Enterprise, gdzie LTM przychody z subskrypcji wzrosły o 28 % rok do roku. W trzecim kwartale marża skorygowanego EBITDA osiągnęła 18 %, co przełożyło się na absolutny rekord GAAP operacyjnego przepływu pieniężnego. Konsekwentnie koncentrujemy się na innowacjach w naszym wiodącym w branży portfelu AI i automatyzacji, gdzie obserwujemy bezprecedensowe tempo adopcji. Utrzymujemy również silną dynamikę w segmencie wyższym rynku, gdzie nasz pipeline osiągnął rekordowy poziom. Jesteśmy przekonani co do szansy rynkowej przed nami, wspierając przedsiębiorstwa w podnoszeniu jakości obsługi klienta, a my nieustannie realizujemy naszą strategię innowacji produktowych, ekspansji w segmencie wyższym rynku oraz ekspansji międzynarodowej.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody wzrosły o 16 % rok do roku do $230,1 mln w Q3 2023, napędzane przez większych klientów oraz zwiększone działania sprzedażowe i marketingowe (7)
Marża brutto spadła z 53 % do 52 % w Q3 2023, ponieważ koszt przychodów rósł szybciej niż przychody (7)
Sfinalizowano przejęcie Aceyus w sierpniu 2023 roku za około $80,6 mln netto po uwzględnieniu przejętej gotówki (7)
„Z przyjemnością informujemy o silnych wynikach drugiego kwartału, gdzie przychody wzrosły o 18 % rok do roku do rekordowego poziomu 222,9 mln USD. Wzrost ten nadal napędzany jest przez segment Enterprise, gdzie przychody z subskrypcji LTM wzrosły o 28 % rok do roku. W drugim kwartale osiągnęliśmy kolejny rekord w zakresie przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej według GAAP, a skorygowana marża EBITDA osiągnęła poziom 19 %. Odnotowaliśmy szczególnie silny kwartał pod względem nowych rezerwacji klientów, co świadczy o skuteczności naszych działań go-to-market. Jesteśmy liderem w obszarze AI i automatyzacji i będziemy nadal rozwijać tę branżę, gdyż AI stanowi czynnik sprzyjający naszej działalności i prowadzi do rozszerzenia TAM. Pozostajemy strategicznie skoncentrowani na umożliwianiu przedsiębiorstwom przeprojektowania doświadczeń klientów poprzez dostarczanie naszej platformy Intelligent CX Platform w połączeniu z naszymi zaangażowanymi ekspertami.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody wzrosły o 18 % rok do roku do rekordowego poziomu $222,9 mln w Q2 2023 (6)
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła 19 % w Q2 2023, wzrastając w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku (6)
Umowa ostateczna dotycząca przejęcia Aceyus, Inc. za około $82 mln, z oczekiwanym zamknięciem transakcji do końca Q3 2023 (5)
„Z przyjemnością informujemy o silnych wynikach pierwszego kwartału, gdzie przychody wzrosły o 20 % rok do roku do rekordowego poziomu 218,4 mln USD, przekraczając nasze oczekiwania. Wzrost ten był napędzany przez utrzymującą się siłę segmentu Enterprise, gdzie przychody z subskrypcji LTM wzrosły o 31 % rok do roku. Nasze inwestycje w ekspansję międzynarodową również przynoszą efekty, gdyż przychody międzynarodowe LTM wzrosły o 48 % rok do roku. W pierwszym kwartale osiągnęliśmy kolejny rekord w zakresie przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej według GAAP, napędzany skorygowaną marżą EBITDA osiągającą poziom 16 %. Wyniki finansowe potwierdzają, że pozostajemy liderem w realizacji potencjału ogromnego, słabo zagospodarowanego rynku. Nadal pozostajemy liderem branży w obszarze AI i automatyzacji, które coraz bardziej zyskują centralne znaczenie na rynku contact center i CX, a my koncentrujemy się na wykorzystaniu naszej unikalnej pozycji w celu czerpania z ich potencjału w sposób dostarczający największą wartość klientom. Mieliśmy silny początek roku i jesteśmy intensywnie skoncentrowani na realizacji naszych długoterminowych możliwości rynkowych, korzystając z rosnącego strategicznego znaczenia dostarczania ulepszonego doświadczenia klientów poprzez naszą inteligentną platformę CX.”
(tłumaczenie, oryginał po najechaniu)
Przychody wzrosły o 20 % rok do roku do rekordowego poziomu $218,4 mln w Q1 2023, napędzane przez większych klientów oraz zwiększone działania sprzedażowe i marketingowe (4)
Skorygowana marża EBITDA osiągnęła 16,1 % w Q1 2023, wzrastając z 13,4 % w Q1 2022 (4)
Model biznesowy Five9
Czym zajmuje się Five9 i w jaki sposób spółka generuje przychody, opracowane redakcyjnie przez AI wyłącznie na podstawie oryginalnych raportów, bez własnej oceny. Metodologia NadirAlpha
Five9 jest dostawcą opartego na chmurze oprogramowania dla centrów kontaktowych (CCaaS), oferującym zintegrowaną platformę obsługi klienta w kanałach głosowych, cyfrowych i opartych na sztucznej inteligencji. Spółka generuje przychody przede wszystkim z opłat abonamentowych za dostęp do platformy oprogramowania, a w drugiej kolejności z usług telekomunikacyjnych i profesjonalnych. Five9 obsługuje klientów z segmentu enterprise i mid-market na całym świecie, umożliwiając obsługę przychodzących i wychodzących operacji centrum kontaktowego, zarządzanie personelem, analitykę oraz automatyzację opartą na sztucznej inteligencji, w tym wirtualnych i głosowych agentów.
Akcje Five9: czynniki kształtujące kurs
Czynniki kształtujące kurs akcji Five9 z perspektywy spółki: popyt, ceny, koszty i moce produkcyjne zgodnie z opisem w raportach IR. Metodologia NadirAlpha
Oferty AI stanowią centralną dźwignię wzrostu wraz ze skalowaniem działalności w kierunku zadeklarowanego rocznego tempa przychodów wynoszącego $1,2 miliarda, przy kwartalnych przychodach wynoszących 312,4 mln USD miliona w 2026-Q2 i przyspieszającym wzroście (26, 31)
Pakiet Five9 Genius AI wprowadzony w FY2025 (27) oraz Five9 Voice AI Agents zaprezentowane w 2026-Q2 (31), bazujące na wcześniejszych funkcjach generatywnej AI, takich jak Agentic AI Agents w 2025-Q2 (23)
Pozyskanie nowego klienta o łącznej wartości kontraktu 100 milionów dolarów za pośrednictwem Google Marketplace w 2026-Q2 (31), wraz z wspólnym korporacyjnym rozwiązaniem AI do obsługi klienta z Google Cloud (29)
Przychody w wysokości 312,4 mln w 2026-Q2 wobec 283,3 mln w 2025-Q2, przy czym wskaźnik zmiany wskazuje na przyspieszenie wzrostu (131, 129)
Zysk operacyjny GAAP w wysokości 2 mln w 2026-Q2 przeszedł na dodatni z poziomu straty 1,6 mln rok wcześniej, natomiast skorygowany zysk operacyjny wzrósł do 51,3 mln (131)
Przejęcie Acqueon w sierpniu 2024 r. (27) oraz przejęcie Aceyus w 2023 r. (27) rozszerzyły możliwości w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji i integracji danych
Program odkupu akcji o wartości 150 mln USD autoryzowany 2025-11-06 (25) oraz przyspieszony odkup akcji z JPMorgan zrealizowany w 2025-11 (27)
Plan redukcji zatrudnienia 2025 (20) nastąpił po planie redukcji zatrudnienia 2024 (20), dostosowując bazę kosztową do modelu opartego na AI
trend sektorowy: Popyt w sektorze centrów kontaktowych w chmurze (CCaaS) przesuwa się w kierunku automatyzacji opartej na AI i rozwiązań agentycznych, przy czym skorygowany zysk operacyjny i wolne przepływy pieniężne Five9 wykazują tendencję wzrostową, a zysk operacyjny GAAP przechodzi na terytorium dodatnie (131, 29). Adopcja przez przedsiębiorstwa za pośrednictwem platform hyperscaler, takich jak Google Cloud, wskazuje na rosnący popyt na platformy obsługi klienta z obsługą AI (31).
Produkty i komunikaty spółki Five9 (8/18 aktywne+aktualne)
Co Five9 wprowadził na rynek, zatwierdził lub zapowiedział, na podstawie dokumentów do okresu Q2 2026, każdy wiersz z datą pierwszej wzmianki. Metodologia NadirAlpha
Status: PlanowaneWprowadzono
| Produkt / linia | Od | Status | Źródło |
|---|---|---|---|
| 2026 | |||
| Joint Enterprise Customer Experience AI Solution with Google Cloud | 2026-03 | 29 | |
| 2025 | |||
| Bieżące przychody na poziomie 1,2 mld USD | 2025-12 | 26 | |
| Accelerated Share Repurchase with JPM | 2025-11 | 27 | |
| Agentic AI Agents (2×) | 2025-06 | 31 | |
| AI Trust & Governance | 2025-06 | 23 | |
| Five9 Genius AI suite launch | 2025 | 27 | |
| 2024 | |||
| Plan redukcji zatrudnienia 2025 (2×) | 2024-08 | 20 | |
| 2023 | |||
| proces autoryzacji FedRAMP (2×) | 2023 | 27 | |
| 2024 | |||
| GenAI Studio launch | 2024-06 | 14 | |
| AI Knowledge feature launch | 2024-06 | 14 | |
| Emisja zamiennych obligacji uprzywilejowanych z terminem wykupu 2029 | 2024-03 | 27 | |
| wykup zamiennych obligacji uprzywilejowanych 2025 | 2024-03 | 18 | |
| wdrożenie systemu uwierzytelniania identyfikacji dzwoniącego STIR/SHAKEN | 2024 | 18 | |
| 2023 | |||
| otwarcie Europejskiego Centrum Badań i Rozwoju (2×) | 2023-01 | 18 | |
| Interactive Virtual Agent (IVA) z generatywną AI | 2023 | 10 | |
| Agent Assist | 2023 | 10 | |
| funkcja AI Summaries | 2023 | 10 | |
| produkt AI Insights | 2023 | 10 | |
Transakcje i zdarzenia Five9 (9)
9 transakcji i zdarzeń Five9 z oryginalnych raportów; działania finansowe i zmiany personalne nie są tutaj ujęte, anulowane pozycje zaznaczone szarym kolorem. Metodologia NadirAlpha
Przejęcia dokonane przez Five9
| Transakcja / udział | Data | Typ | Źródło |
|---|---|---|---|
| 2026 | |||
| pozyskanie nowego klienta o łącznej wartości kontraktu 100 mln USD przez Google Marketplace | 2026-06 | Sfinalizowano | 31 |
| 2024 | |||
| przejęcie Acqueon | 2024 | Sfinalizowano | 27 |
| 2023 | |||
| przejęcie Aceyus | 2023 | Sfinalizowano | 27 |
| 2022 | |||
| zamknięcie biura w Rosji (2×) | 2022-06 | Sfinalizowano | 18 |
| utworzenie centrum rozwoju w Portugalii (3×) | 2022 | Sfinalizowano | 22 |
| 2020 | |||
| przejęcie Virtual Observer | 2020 | Sfinalizowano | 18 |
| przejęcie Inference | 2020 | Sfinalizowano | 18 |
| 2019 | |||
| przejęcie Whendu LLC | 2019 | Sfinalizowano | 18 |
Dezinwestycje i wyjścia Five9
| Transakcja / udział | Data | Typ | Źródło |
|---|---|---|---|
| 2023 | |||
| wycofanie i relokacja działalności rosyjskiej (2×) | 2023-03 | Zbyte | 12 |
Ryzyka spółki Five9 (212 od raportu rocznego z 2026-02-20, 370 łącznie zarejestrowanych)
Jakie ryzyka Five9 wskazuje od czasu raportu rocznego, najpierw specyficzne dla spółki, ogólne standardowe ryzyka w części rozwijanej; pierwsza wzmianka odnosi się do zasobu dokumentów od 2023 roku. Metodologia NadirAlpha
Kategoria: GeopolitykaTechnologiaKonkurencjaMakroPrawoStrategiaRegulacjeKlienciCyberŁańcuch dostawKadryFinanseRynek
| Ryzyko | Kategoria | Ostatnia wzmianka |
|---|---|---|
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2026-08-06 (2026-Q2), źródło 31 | ||
| Rozszerzenie działalności międzynarodowej naraża na ryzyko makroekonomiczne i inne rodzaje ryzyka | = | |
| Rozwiązania AI mogą nie uzyskać akceptacji rynkowej ani nie konkurować skutecznie | = | |
| Nieskuteczne zarządzanie operacjami technicznymi może powodować przerwy w świadczeniu usług i utratę klientów | = | |
| Szybkie zmiany technologiczne wymagają ciągłego opracowywania nowych rozwiązań | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2026-08-06 (2026-Q2), źródło 30 | ||
| Globalne podwyżki ceł i potencjalne konflikty mogą niekorzystnie wpłynąć na przychody | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2026-02-20 (FY2025), źródło 27 | ||
| Powództwa pochodne akcjonariuszy złożone w związku z naruszeniem obowiązku powierniczego i marnotrawieniem majątku spółki; skonsolidowane i zawieszone 20 maja 2026 | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-07-31 (2025-Q2), źródło 23 | ||
| Duża liczba konkurentów i niemożność skutecznego konkurowania | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-05-01 (2025-Q1), źródło 21 | ||
| Brak rozwoju i utrzymania sieci dystrybutorów i resellerów rozwiązań technologicznych | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2025-05-01 (2025-Q1), źródło 20 | ||
| Ryzyko zbiorowych powództw w sprawach papierów wartościowych oraz koszty obsługi prawnej | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Silniejszy dolar amerykański sprawia, że rozwiązanie jest droższe poza Stanami Zjednoczonymi i ogranicza popyt | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2025-02-21 (FY2024), źródło 18 | ||
| Niemożność pozyskania nowych klientów lub rozszerzenia istniejących subskrypcji klientów | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Historyczny wzrost może nie być wskaźnikiem przyszłego wzrostu; wyzwania związane z zarządzaniem wzrostem | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-02-20 (2024-Q4), źródło 17 | ||
| Naruszenia bezpieczeństwa lub ataki cybernetyczne mogą skutkować postępowaniem sądowym, szkodą dla reputacji i skutkami finansowymi | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2024-05-02 (2024-Q1), źródło 12 | ||
| Uzależnienie od zewnętrznych dostawców usług telekomunikacyjnych i internetowych | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2024-02-22 (FY2023), źródło 10 | ||
| Niekorzystne warunki gospodarcze, wyzwania makroekonomiczne, podwyżki ceł, wpływ inflacji | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Niemożność przyciągnięcia i utrzymania wysoko wykwalifikowanych menedżerów i pracowników | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2024-02-21 (2023-Q4), źródło 9 | ||
| Zmienność ceny akcji może się utrzymywać, z możliwością spadku | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2023-08-07 (2023-Q2), źródło 5 | ||
| Możemy nie dysponować wystarczającą ilością środków pieniężnych do obsługi zamiennych obligacji uprzywilejowanych | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Brak odpowiedniego utrzymania i rozbudowy działu sprzedaży zahamuje wzrost | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Nieprzestrzeganie przepisów prawa i regulacji może zaszkodzić działalności | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Technologia AI stwarza ryzyka prawne i biznesowe; jej ewolucja może generować wyzwania | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Wykorzystanie AI przez pracowników może stwarzać ryzyka dla działalności | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2023-05-04 (2023-Q1), źródło 4 | ||
| Przed 2025 r. historia strat i możliwa niemożność utrzymania rentowności | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Istniejący klienci wypowiadają lub ograniczają subskrypcje w tempie szybszym niż historycznie | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Większe organizacje wymagają dłuższych cykli sprzedaży i wdrożenia | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Przejęcia lub bycie celem transakcji strategicznych może odwracać uwagę kierownictwa | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Sukces zależy od utrzymywania, rozwijania i zarządzania strategicznymi relacjami z podmiotami trzecimi | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2023-05-04 (2023-Q1), źródło 3 | ||
| Żaden pojedynczy klient nie odpowiadał za więcej niż 10 % łącznych przychodów na dzień 30 czerwca 2026 r. | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2026-04-30 (2026-Q1), źródło 29 | ||
| Wyniki kwartalne i roczne mogą podlegać istotnym wahaniom. | = | |
| Niemożność pozyskania nowych klientów lub sprzedaży dodatkowych usług; rezygnacja klientów z subskrypcji lub jej ograniczenie. | = | |
| Wpływ niekorzystnych warunków ekonomicznych, inflacji, wysokich stóp procentowych i wahań kursów walut. | = | |
| Historyczny wzrost może nie być wskaźnikiem przyszłego wzrostu; ryzyko nieskutecznego zarządzania wzrostem. | = | |
| Spółka może nie zrealizować skupu w pełni ani nie osiągnąć zamierzonych korzyści z programu odkupu akcji własnych. | = | |
| Wbudowana technologia AI może wiązać się z ryzykami prawnymi i biznesowymi. | = | |
| Nieskuteczne zarządzanie infrastrukturą techniczną może powodować przerwy w świadczeniu usług i utratę klientów. | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2026-04-30 (2026-Q1), źródło 28 | ||
| Wzrost globalnych ceł i potencjalne konflikty globalne mogą niekorzystnie wpłynąć na przychody i działalność operacyjną. | = | |
| Spółka udziela klientom odszkodowania z tytułu roszczeń dotyczących naruszenia własności intelektualnej; otrzymała i będzie prawdopodobnie nadal otrzymywać żądania odszkodowania. | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2026-02-20 (FY2025), źródło 27 | ||
| Przejęcia innych spółek mogą odciągać uwagę kierownictwa i zakłócać działalność operacyjną | = | |
| Znaczna wartość firmy (goodwill) alokowana do przejęć może wymagać ujęcia odpisów z tytułu utraty wartości | = | |
| Możliwe niepowodzenie w skutecznej integracji przejętego personelu, operacji, produktów i technologii | = | |
| Możliwa niezdolność do pozyskania dodatkowego finansowania na korzystnych warunkach w celu zaspokojenia potrzeb kapitałowych | = | |
| Naliczone zobowiązanie warunkowe w wysokości 1,7 miliona z tytułu stanowych i lokalnych podatków za poprzednie okresy | = | |
| Zmiany struktury właścicielskiej w rozumieniu Section 382/383 mogą ograniczyć możliwość wykorzystania federalnych strat podatkowych (NOL) w wysokości 344,1 miliona USD oraz kredytów podatkowych z tytułu federalnych wydatków na B+R w wysokości 14,3 miliona USD. | = | |
| Nowy CEO i inne zmiany w kierownictwie wyższego szczebla mogą nie zostać skutecznie wdrożone lub nie realizować strategii | = | |
| Konkurencja o wykwalifikowany personel, w szczególności kadrę zarządzającą, inżynierów i starszych pracowników działu sprzedaży | = | |
| Osoby trzecie zgłosiły i mogą zgłaszać roszczenia, że nasze rozwiązanie narusza ich prawa własności intelektualnej | = | |
| Przepisy FCC dotyczące CPNI, służb ratunkowych 911 oraz MLTS mogą skutkować karami, restrukturyzacją i wyższymi kosztami operacyjnymi. | = | |
| Możemy nie być świadomi zmieniających się wymogów zagranicznych organów rządowych lub nie być w stanie ich spełnić | = | |
| Przepisy TCPA i FCC ograniczają wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości tekstowych na telefony bezprzewodowe; ewoluująca interpretacja prawna | = | |
| Niewystarczająca liczba pracowników działu R&D lub zasobów może uniemożliwić konkurowanie lub skutkować utratą szans rynkowych | = | |
| Błędne konfiguracje lub podatności w środowisku chmurowym mogą prowadzić do naruszeń bezpieczeństwa. | = | |
| Techniki uzyskiwania nieautoryzowanego dostępu zmieniają się często i są trudne do przewidzenia. | = | |
| Zagrożenia cyberbezpieczeństwa oraz ryzyko naruszenia danych mogą zagrozić danym klientów i działalności operacyjnej. | = | |
| Nieautoryzowany dostęp lub utrata danych może zaszkodzić reputacji i spowodować utratę zaufania klientów. | = | |
| Naruszenia bezpieczeństwa lub ataki cybernetyczne mogą skutkować postępowaniem sądowym, ryzykiem regulacyjnym, szkodą dla reputacji oraz stratami finansowymi. | = | |
| Osoby trzecie mogą wykorzystywać AI lub socjotechnikę w celu wyłudzenia ujawnienia informacji w sposób nieuczciwy. | = | |
| Naruszenia bezpieczeństwa po stronie podmiotów trzecich mogą zaszkodzić relacjom z klientami i skutkować roszczeniami odszkodowawczymi. | = | |
| Jeżeli szacunki lub oceny kierownictwa okażą się błędne, wyniki operacyjne mogą ulec niekorzystnemu pogorszeniu. | = | |
| Koszty i zobowiązania związane z przejęciami, w tym zobowiązania podatkowe i roszczenia prawne. | = | |
| Trudności z pozyskaniem klientów przejmowanej spółki dla naszego rozwiązania i warunków umownych. | = | |
| Przejęcia mogą skutkować rozwadniającymi emisjami kapitałowymi lub wykorzystaniem środków pieniężnych i zaciągnięciem zadłużenia. | = | |
| Sklasyfikowana rada dyrektorów, głosowanie kwalifikowaną większością głosów oraz Delaware Section 203 mogą uniemożliwić zmianę kontroli i ograniczyć realizację wartości dla akcjonariuszy. | = | |
| Działania promocyjne marki mogą nie generować wystarczającej świadomości wśród klientów ani odpowiednich zwrotów z przychodów. | = | |
| Koszty operacyjne podlegają wahaniom kursów walut obcych. | = | |
| Przyszłe finansowanie dłużne może obejmować restrykcyjne klauzule ograniczające pozyskiwanie kapitału i możliwości biznesowe. | = | |
| Dodatkowe emisje kapitałowe mogą spowodować znaczące rozwodnienie istniejących akcjonariuszy. | = | |
| Istotne słabości w systemie kontroli wewnętrznej nad sprawozdawczością finansową mogą zaszkodzić cenie akcji. | = | |
| Oferty usług profesjonalnych generują ujemne marże; wzrost sprzedaży usług może zaszkodzić marżom brutto. | = | |
| Historia strat przed 2025 rokiem; mimo niedawnych usprawnień spółka może nie być w stanie utrzymać rentowności. | = | |
| Niestandardowe warunki umów wymagające odroczenia przychodów mogą wydłużać cykle sprzedaży. | = | |
| Potencjalne przejęcie spółki mogłoby odciągnąć uwagę kierownictwa i generować koszty. | = | |
| Spółka może nie zastąpić skutecznie spadku przychodów z licencji przychodami z rozwiązań AI w miarę przenoszenia interakcji w centrach kontaktowych na AI. | = | |
| Klienci mogą nie regulować płatności lub nie przestrzegać warunków umów; upadłość lub trudności finansowe nasilają to ryzyko. | = | |
| Klienci są uzależnieni od dostępu do ISP; priorytetyzacja ruchu przez dostawców ISP mogłaby obniżyć wydajność rozwiązania. | = | |
| Przerwy w świadczeniu usług przez operatorów telekomunikacyjnych mogłyby skutkować utratą klientów i szkodą dla reputacji. | = | |
| Opóźnienia spowodowane zmianą dostawców telekomunikacyjnych mogłyby istotnie zwiększyć koszty i zaszkodzić relacjom. | = | |
| Zaprzestanie analizy papierów wartościowych przez analityków mogłoby ograniczyć widoczność spółki i negatywnie wpłynąć na cenę akcji. | = | |
| Działania wojenne, terroryzm i reakcje na nie mogłyby zakłócić działalność i zaszkodzić warunkom w branży w sposób pozostający poza kontrolą spółki. | = | |
| Segment bazy zainstalowanej doświadcza wyzwań makroekonomicznych wpływających na wzrost. | = | |
| Priorytetyzacja przez ISP ruchu podmiotów powiązanych mogłaby zakłócić lub obniżyć jakość korzystania z rozwiązania oraz zwiększyć koszty. | = | |
| Przychody w pierwszej połowie roku są niższe niż w drugiej (51-52 % w H2) ze względu na sezonowość w handlu detalicznym, ochronie zdrowia i edukacji. | = | |
| Zatrudnianie pracowników od konkurencji może skutkować sporami prawnymi dotyczącymi naruszenia zobowiązań. | = | |
| Wzrost może utrudniać utrzymanie kultury korporacyjnej przy geograficznie rozproszonych pracownikach. | = | |
| Utrata kluczowego personelu może mieć niekorzystny wpływ na działalność i operacje. | = | |
| Niski lub spadający kurs akcji może osłabić zdolność do pozyskiwania i utrzymywania wykwalifikowanego personelu | = | |
| Brak elastyczności w zakresie pracy zdalnej może zwiększyć odpływ pracowników do konkurencji | = | |
| Udzielanie klientom ochrony odszkodowawczej w przypadku roszczeń dotyczących własności intelektualnej może skutkować znacznymi płatnościami i sporami | = | |
| Standardy prawne ochrony własności intelektualnej w innych krajach są niepewne i zapewniają niewielką ochronę | = | |
| Prowadzenie sporów sądowych w celu ochrony praw własności intelektualnej jest kosztowne i może skutkować utratą własności intelektualnej | = | |
| Niemożność wynegocjowania akceptowalnych warunków licencyjnych może wymusić zaprzestanie korzystania z niektórych technologii | = | |
| Spółka może nie uzyskać kolejnych patentów; konkurenci mogą opracować rozwiązania omijające opatentowaną technologię | = | |
| Dłuższe cykle sprzedaży w przypadku większych organizacji mogą ograniczać przewidywalność i powodować wahania wyników | = | |
| Spółka może nie być w stanie wynegocjować akceptowalnych licencji na opatentowaną technologię niezbędną do świadczenia rozwiązania | = | |
| Niemożność utrzymania licencji na oprogramowanie podmiotów trzecich może skutkować wzrostem kosztów lub ograniczeniem usług | = | |
| Orzeczenie FCC z 2024 roku obejmuje połączenia głosowe generowane przez AI regulacją TCPA | = | |
| CALEA zobowiązuje do udzielania pomocy organom ścigania w prowadzeniu elektronicznej inwigilacji | = | |
| Niemożność weryfikacji autentyczności połączeń może skłonić operatorów do blokowania połączeń klientów | = | |
| Może napotykać sprzeczne wymogi regulacyjne w różnych jurysdykcjach | = | |
| Wahania kursu USD i innych walut obcych wpływają na ceny i koszty operacyjne | = | |
| Klienci mogą pociągnąć nas do odpowiedzialności za naruszenia TCPA lub ograniczyć korzystanie z rozwiązania | = | |
| RODO, CCPA, stanowe przepisy o ochronie prywatności oraz regulacje dotyczące AI zwiększają koszty zapewnienia zgodności i narażenie na wysokie kary finansowe. | = | |
| Wiele jurysdykcji (brazylijskie LGPD, japońskie APPI, indyjskie DPDP, chińskie PIP) nakłada porównywalne lub surowsze wymogi w zakresie ochrony danych. | = | |
| Pracownicy, wykonawcy lub partnerzy na rynkach zagranicznych mogą naruszać przepisy i zasady compliance | = | |
| Przepisy Enhanced 911 wymagają zapewnienia użytkownikom możliwości bezpośredniego wybierania numeru 911 z podaniem lokalizacji z możliwością wysłania służb ratunkowych | = | |
| Obowiązek uiszczania corocznych opłat regulacyjnych FCC naliczanych od przychodów ze stanowego i międzynarodowego ruchu telekomunikacyjnego | = | |
| Obowiązek przestrzegania FCPA, UK Bribery Act oraz innych przepisów antykorupcyjnych; ryzyko związane z nieprzestrzeganiem | = | |
| Rynki międzynarodowe charakteryzują się nową konkurencją oraz przepisami faworyzującymi lokalnych konkurentów | = | |
| Działalność podlega różnym federalnym, stanowym, lokalnym i zagranicznym organom regulacyjnym | = | |
| Słabsza ochrona własności intelektualnej w wielu krajach; wyższe ryzyko przywłaszczenia | = | |
| Konieczność lokalizacji rozwiązania, w tym tłumaczenia, zwiększa koszty i może opóźniać wejście na rynek | = | |
| Zróżnicowane wymogi regulacyjne i podatkowe w poszczególnych krajach; ulegają częstym zmianom | = | |
| Wzrost sprzedaży międzynarodowej może skutkować dodatkowymi zobowiązaniami z tytułu zagranicznego podatku od sprzedaży | = | |
| Obowiązek przestrzegania przepisów dotyczących kontroli eksportu, ceł, barier handlowych oraz sankcji gospodarczych w odniesieniu do sprzedaży zagranicznej | = | |
| Globalny podatek minimalny OECD Pillar 2 w wysokości 15 %, obowiązujący od 2024 roku, może wpłynąć na efektywną stawkę podatkową | = | |
| Niezgodność może skutkować dochodzeniami, grzywnami, odszkodowaniami, karami lub nakazami sądowymi. | = | |
| Wymogi dotyczące zgodności mogą zostać odkryte po świadczeniu usług; podlega podatkom z mocą wsteczną. | = | |
| Błędna identyfikacja lub blokowanie uzasadnionych połączeń klientów może zaszkodzić relacjom z klientami. | = | |
| Środki FCC zapobiegające połączeniom robocall są złożone, podlegają ciągłym zmianom i zwiększają koszty zgodności. | = | |
| Może podlegać audytom i dodatkowej odpowiedzialności z tytułu podatków, opłat i kar powyżej poziomu naliczonych rezerw. | = | |
| SMS stanowi niewielką część przychodów, jednak blokowanie przez operatorów czyni przyszłą dostępność niepewną. | = | |
| Wdrożenie struktury identyfikacji rozmówcy STIR/SHAKEN jest złożone; niezgodność stanowi ryzyko dla usług głosowych. | = | |
| Nowe przepisy lub zmiany regulacyjne mogą zwiększyć zobowiązania podatkowe lub obowiązki poboru podatków. | = | |
| FTC, FCC, prokuratorzy stanowi lub prywatni powodowie mogą egzekwować naruszenia TCPA z odszkodowaniami i opłatami. | = | |
| Nierozstrzygnięty spór z FCC dotyczący składek USF za okres 2003-2007. | = | |
| Bieżące zobowiązania w zakresie składek USF mogą zmniejszyć przewagę cenową nad konkurentami. | = | |
| Wymaga znacznych inwestycji w możliwości oparte na sztucznej inteligencji przy wysokich kosztach obliczeń i utrzymania. | = | |
| Konkurenci oferujący rozwiązania w pełni oparte na sztucznej inteligencji mogą uzyskać wyższą akceptację rynkową. | = | |
| Koszty przestrzegania nowych przepisów i regulacji dotyczących sztucznej inteligencji mogą znacząco zwiększyć koszty operacyjne. | = | |
| Wyniki generowane przez AI mogą być niedokładne, stronnicze lub naruszające prawa; otoczenie regulacyjne ewoluuje. | = | |
| Konkurencja o wyspecjalizowany personel AI jest intensywna; możliwe zakłócenia lub awarie systemów AI. | = | |
| Technologie AI są złożone i szybko ewoluują; możliwe nowe kontrole prawne i regulacyjne. | = | |
| System rozliczeniowy może zawierać błędy lub nieprawidłowo naliczać opłaty i podatki | = | |
| Konieczność dokonania dodatkowych inwestycji w infrastrukturę wraz ze wzrostem bazy klientów i intensywności korzystania z usług | = | |
| Klienci mogą nieprawidłowo wdrożyć lub nieumyślnie niewłaściwie zastosować rozwiązanie, narażając reputację na szwank | = | |
| Właściciele centrów danych nie są zobowiązani do odnawiania umów na rozsądnych warunkach | = | |
| Centra danych narażone są na trzęsienia ziemi, powodzie, pożary, huragany, cyberataki i terroryzm | = | |
| Awaria lub przestój w obiektach centrum danych może dotknąć znaczny odsetek klientów | = | |
| Nieprzestrzeganie warunków licencji open source może skutkować koniecznością udostępnienia zastrzeżonego kodu źródłowego | = | |
| W przypadku awarii infrastruktury technicznej klienci mogą doświadczyć przerw w działaniu usług, opóźnień lub dochodzić odszkodowań. | = | |
| Rynek contact center podlega gwałtownym zmianom technologicznym i wymogom dotyczącym nowych funkcjonalności | = | |
| Zewnętrzni dostawcy mogą modyfikować produkty w sposób uniemożliwiający integrację z rozwiązaniem lub ograniczać do niego dostęp | = | |
| Uzależnienie od licencji na oprogramowanie podmiotów trzecich; niemożność ich utrzymania może zakłócić funkcjonalność | = | |
| Niewykryte błędy w oprogramowaniu podmiotów trzecich mogą uniemożliwić wdrożenie lub zakłócić funkcjonalność | = | |
| Korzystanie przez pracowników ze sztucznej inteligencji może naruszać prawa własności intelektualnej podmiotów trzecich lub licencje open source | = | |
| Realizowane przez nas przejęcia narażają nas na konkurencję ze strony nowych podmiotów na rynkach obsługiwanych przez przejęte przedsiębiorstwa | = | |
| Konkurenci mogą opracowywać i wprowadzać na rynek funkcje AI szybciej i skuteczniej niż nasza spółka | = | |
| W miarę jak rozwiązania AI obsługują coraz więcej interakcji, spadek przychodów z licencji może nie zostać skompensowany przez przychody z rozwiązań AI. | = | |
| Konkurencja ze strony Genesys, NICE, mniejszych dostawców takich jak Content Guru i Talkdesk | = | |
| Duża liczba konkurentów nadal rośnie na rynku contact center | = | |
| Konkurenci dysponują większymi zasobami, lepszą rozpoznawalnością marki, wyższymi budżetami marketingowymi i większymi bazami klientów | = | |
| Konkurencja z dużymi, tradycyjnymi dostawcami, takimi jak Avaya i Cisco, którzy uzupełniają ofertę lokalną o rozwiązania chmurowe | = | |
| Presja konkurencyjna może wymagać obniżek cen, w tym przejścia z modelu cenowego opartego na agentach na model oparty na interakcjach | = | |
| Brak skutecznego rozwoju i utrzymania sieci sprzedawców może istotnie zaszkodzić przychodom. | = | |
| Amazon, Twilio, Microsoft wprowadzają rozwiązania dla centrów kontaktowych przeznaczone do systemów budowanych przez deweloperów | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2026-02-19 (2025-Q4), źródło 26 | ||
| Wpływ konfliktu rosyjsko-ukraińskiego i globalnych konfliktów na działalność operacyjną | = | |
| Niemożność zastąpienia spadku przychodów z subskrypcji przychodami z AI może negatywnie wpłynąć na wyniki | = | |
| Wahania kursów walut mogą wpływać na wyniki operacji międzynarodowych. | = | |
| Utrzymująca się inflacja i wysokie stopy procentowe mogą nadal niekorzystnie wpływać na działalność. | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-11-06 (2025-Q3), źródło 25 | ||
| Możemy nie zrealizować skupów akcji w pełni ani nie osiągnąć zamierzonych korzyści | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2025-11-06 (2025-Q3), źródło 24 | ||
| Powiązane pochodne powództwo akcjonariuszy złożone 18 marca 2025 r., zarzucające naruszenie obowiązku powierniczego i marnotrawstwo aktywów korporacyjnych | = | |
| Zamienne obligacje uprzywilejowane z 2029 roku podlegają ryzyku stopy procentowej i ryzyku wartości rynkowej. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-07-31 (2025-Q2), źródło 23 | ||
| Nieprawidłowe zarządzanie operacjami technicznymi może powodować przerwy w świadczeniu usług i roszczenia | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2025-07-31 (2025-Q2), źródło 22 | ||
| Powiązane pochodne powództwo akcjonariuszy złożone w marcu 2025 r. zarzucające naruszenie obowiązku powierniczego | = | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-05-01 (2025-Q1), źródło 21 | ||
| Znaczna kwota zadłużenia, w tym 747,5 miliona w obligacjach zamiennych z terminem wykupu w marcu 2029 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Przed 2025 rokiem spółka odnotowywała straty; ryzyko niemożności utrzymania rentowności. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2025-05-01 (2025-Q1), źródło 20 | ||
| Powództwa pochodne akcjonariuszy złożone 18 marca i 27 lutego 2026 w Północnym Okręgu Kalifornii oraz 24 marca 2026 w Delaware; dwa powództwa kalifornijskie skonsolidowane. | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2025-02-21 (FY2024), źródło 18 | ||
| Niewykryte błędy lub defekty mogą powodować awarie rozwiązania lub problemy z wydajnością | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Dłuższe cykle sprzedaży i wdrożenia u większych organizacji mogą opóźniać lub uniemożliwiać sprzedaż. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Konwersja obligacji zamiennych z 2029 roku może rozwodnić istniejących akcjonariuszy; transakcje z zastosowaniem opcji cap call mogą negatywnie wpłynąć na cenę akcji zwykłych. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Wypowiedzenie lub ograniczenie subskrypcji przez klientów może negatywnie wpłynąć na przychody i marże. | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Brak możliwości utrzymania i rozbudowy bezpośredniej siły sprzedaży zahamowałby wzrost; wdrożenie nowych przedstawicieli handlowych do pełnej produktywności zajmuje wiele miesięcy. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Przepisy o prywatności i ochronie danych są złożone i kosztowne w przestrzeganiu; mogą wymagać lokalizacji danych | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Sukces zależy od strategicznych relacji z dostawcami CRM, integratorami systemów i sprzedawcami; konkurenci mogą wywierać wpływ na partnerów. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Przerwy w świadczeniu usług wynikające ze zmian infrastrukturalnych, błędów ludzkich, wirusów, ataków na bezpieczeństwo lub ataków DoS | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Uzależnienie od zewnętrznych dostawców usług telekomunikacyjnych; ograniczona kontrola nad ich wynikami | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2025-02-20 (2024-Q4), źródło 17 | ||
| Utrzymujące się niekorzystne warunki makroekonomiczne, podwyżki ceł, inflacja i globalne konflikty negatywnie wpływają na popyt klientów i wydatki. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2024-08-08 (2024-Q2), źródło 14 | ||
| Spółka może nie dysponować wystarczającymi środkami pieniężnymi do obsługi zamiennych obligacji uprzywilejowanych, jeśli zajdzie taka konieczność. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Trudności z zatrudnianiem i utrzymaniem pracowników posiadających odpowiednie kwalifikacje | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-K raport roczny z dnia 2024-02-22 (FY2023), źródło 10 | ||
| Naliczone odsetki w wysokości 0,1 miliona za sporny okres oceny USF 2003-2007 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Postanowienia o odszkodowaniu w umowach z klientami i partnerami narażają nas na znaczną odpowiedzialność | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Zależność od zewnętrznych dostawców usług telekomunikacyjnych i internetowych w zakresie łączności klientów. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Nieprzestrzeganie przepisów prawa i regulacji może negatywnie wpłynąć na działalność. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Duża liczba konkurentów przy rosnącej konkurencji; ryzyko nieskutecznej rywalizacji. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Spory sądowe dotyczące własności intelektualnej oraz zobowiązania odszkodowawcze mogą prowadzić do istotnych zobowiązań. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Wraz ze wzrostem liczby konkurentów i nakładaniem się funkcjonalności może dochodzić do roszczeń osób trzecich o naruszenie praw własności intelektualnej. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Zmiany standardów rachunkowości mogą powodować niekorzystne wahania wyników raportowanych | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Nieprzestrzeganie przepisów FCC może skutkować działaniami egzekucyjnymi, karami finansowymi lub utratą licencji | FY2025 2026-02-20 27 | |
| RODO może skutkować karami w wysokości 20 milionów euro lub 4 % rocznego obrotu; ograniczenia w zakresie transferu danych mogą wymagać ustanowienia operacji w UE. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Integracja oprogramowania open source stwarza ryzyko roszczeń osób trzecich z tytułu naruszenia własności intelektualnej | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Ograniczona kontrola nad dostawcami chmury publicznej; zakłócenia mogą opóźniać lub uniemożliwiać świadczenie usług | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Dostawcy CRM coraz częściej oferują rozwiązania AI dla centrów kontaktowych, konkurując z innymi dostawcami | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Skuteczność reklamy internetowej jest zmienna, a koszty mogą rosnąć wskutek konkurencji wśród wyszukiwarek | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2024-02-21 (2023-Q4), źródło 9 | ||
| Nieskuteczne rozwijanie i utrzymywanie sieci dystrybutorów i sprzedawców rozwiązań technologicznych. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2023-11-02 (2023-Q3), źródło 8 | ||
| Znaczny odsetek przychodów pochodzi od istniejących klientów; spadki w sprzedaży nowej są trudne do wykrycia. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Zastosowana technologia AI może stwarzać nowe ryzyka prawne i biznesowe; ewoluujące regulacje, takie jak unijne rozporządzenie w sprawie AI, mogą wpływać na działalność operacyjną. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2023-11-02 (2023-Q3), źródło 7 | ||
| Korzystanie z AI przez pracowników może stwarzać ryzyka dla działalności. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2023-08-07 (2023-Q2), źródło 6 | ||
| Naruszenia bezpieczeństwa i incydenty cyberbezpieczeństwa mogą skutkować postępowaniami sądowymi i szkodą reputacyjną. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Utrzymujące się wyzwania makroekonomiczne, w tym inflacja, niepewność co do wydatków konsumentów, wysokie stopy procentowe i wahania kursów walut, mogą negatywnie wpłynąć na działalność. | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| Spółka korzysta z zewnętrznych dostawców usług telekomunikacyjnych; awarie usług mogłyby powodować utratę klientów i roszczenia z tytułu odpowiedzialności. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2023-08-07 (2023-Q2), źródło 5 | ||
| Spółka może nie być w stanie pozyskać dodatkowego finansowania na korzystnych warunkach. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Ekspansja działalności międzynarodowej naraża na istotne ryzyka makroekonomiczne i inne. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Dalszy rozwój rozwiązań AI może nie zakończyć się sukcesem lub nie uzyskać akceptacji rynkowej. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Dalszy rozwój rozwiązań AI może zakończyć się niepowodzeniem i prowadzić do szkód reputacyjnych. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Korzystanie przez pracowników z narzędzi AI stwarza ryzyko dla własności intelektualnej i ochrony danych | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Nowi gracze rynkowi, migracja do chmury przez tradycyjnych dostawców oraz rozwój rozwiązań AI nasilają konkurencję na rynku centrów kontaktowych. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Naruszenia bezpieczeństwa mogą skutkować ryzykiem sporów sądowych i sankcji regulacyjnych | 2025-Q3 2025-11-06 24 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 8-K-EX99.1 komunikat o wynikach z dnia 2023-05-04 (2023-Q1), źródło 4 | ||
| Niespłacona kwota główna obligacji zamiennych uprzywilejowanych 2029 w wysokości 747,5 miliona USD, z terminem zapadalności 15 marca 2029, oprocentowanie stałe 1,00 %. | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| Rynek oprogramowania dla centrów obsługi klientów podlega szybkim zmianom technologicznym wymagającym stopniowego wdrażania nowych rozwiązań. | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Naruszenia bezpieczeństwa lub incydenty cyberbezpieczeństwa mogą skutkować postępowaniem sądowym. | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Podlega złożonym regulacjom telekomunikacyjnym, w tym TCPA, CALEA, Enhanced 911, składkom USF, zgodności z RODO. | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9: pierwsze wystąpienie w 10-Q raport kwartalny z dnia 2023-05-04 (2023-Q1), źródło 3 | ||
| Przyszła płynność zależy od wzrostu przychodów, akceptacji rynkowej, utrzymania klientów oraz dostępności finansowania w trudnym otoczeniu gospodarczym. | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| Umocnienie dolara amerykańskiego zwiększa koszt rozwiązania za granicą; osłabienie dolara wywiera efekt odwrotny. | FY2025 2026-02-20 27 | |
Raportowane KPI spółki Five9 (zgodnie z ujawnieniami) (183)
Wskaźniki, które Five9 ujawnia samodzielnie poza standardowymi danymi finansowymi, takie jak wartość zamówień, przychody cykliczne czy wolumeny sprzedaży, podane zgodnie z raportem bez własnych wyliczeń. Metodologia NadirAlpha
| KPI | Wartość / zmiana | Źródło |
|---|---|---|
| Five9, opublikowano 2026-08-06, okres 2026-Q2 | ||
| Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji (LTM, dolarowy) | 107% | 31 |
| Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji i telekomunikacji (LTM, dolarowy) | 106% | 31 |
| Przepływy operacyjne GAAP | 42.1 million | 31 |
| Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji i telekomunikacji) | 106% | 30 |
| Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji) | 107% | 30 |
| Five9, opublikowano 2026-04-30, okres 2026-Q1 | ||
| Kapitał obrotowy | 782.6 million | 28 |
| Inwestycje rynkowe | 450.9 million | 28 |
| Klienci | over 3,000 | 28 |
| Gotówka i ekwiwalenty | 273.0 million | 28 |
| Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji (LTM, dolarowy) | 107% | 29 |
| Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji i telekomunikacji (LTM, dolarowy) | 105% | 29 |
| Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji i telekomunikacji) | 105% | 28 |
| Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji) | 107% | 28 |
| Five9, opublikowano 2026-02-20, okres FY2025 | ||
| Kobiety w kierownictwie wykonawczym | 13% | 27 |
| Kobiety w radzie dyrektorów | 30% | 27 |
| Udział przychodów drugiego półrocza | 51% | 27 |
| Udział przychodów drugiego półrocza | 52% | 27 |
| Udział przychodów drugiego półrocza | 52% | 27 |
| Zakres dat wygaśnięcia patentów | 2030 to 2044 | 27 |
| Międzynarodowe rejestracje znaków towarowych | 27 | 27 |
| Oczekujące międzynarodowe zgłoszenia znaków towarowych | 2 | 27 |
| Wydane międzynarodowe patenty | 5 | 27 |
| Oczekujące międzynarodowe zgłoszenia patentowe | 3 | 27 |
| Mniejszości etniczne w kierownictwie wykonawczym | 38% | 27 |
| mniejszości etniczne w Zarządzie | 50% | 27 |
| Klienci | more than 3,000 organizations | 27 |
| skumulowany deficyt | $378.2 million | 27 |
| zarejestrowane znaki towarowe USA | 9 | 27 |
| oczekujące zgłoszenia znaków towarowych USA | 2 | 27 |
| wydane patenty USA | 26 | 27 |
| oczekujące zgłoszenia patentowe USA | 4 | 27 |
| zarejestrowane prawa autorskie USA | 1 | 27 |
| roczna dolarowa stopa retencji (rok poprzedni) | 108% | 27 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 105% | 27 |
| Five9, opublikowano 2025-11-06, okres 2025-Q3 | ||
| Kapitał obrotowy | 743.7 million | 24 |
| opcje na akcje w obrocie | 661 | 24 |
| pozostałe zobowiązania z tytułu świadczeń | 1,121.2 million | 24 |
| rzeczowe aktywa trwałe netto wrz | 164,305 | 24 |
| rzeczowe aktywa trwałe netto gru | 144,888 | 24 |
| zobowiązania z tytułu leasingu operacyjnego | 51.3 million | 24 |
| Inwestycje rynkowe | 482.7 million | 24 |
| zobowiązania z tytułu usług hostingowych i telekomunikacyjnych | 12.4 million | 24 |
| marża brutto | 54.9% | 24 |
| marża brutto | 53.9% | 24 |
| marża brutto | 54.9% | 24 |
| marża brutto | 53.5% | 24 |
| zobowiązania z tytułu leasingu finansowego | 17.8 million | 24 |
| zamienne obligacje senioralne 2029 wartość nominalna | 747,500 | 24 |
| zamienne obligacje senioralne 2029 wartość bilansowa netto wrz | 734,553 | 24 |
| zamienne obligacje senioralne 2029 wartość bilansowa netto gru | 731,855 | 24 |
| akcje zwykłe wyemitowane i w obrocie wrz | 78,214,059 | 24 |
| akcje zwykłe wyemitowane i w obrocie gru | 75,807,505 | 24 |
| zobowiązania z tytułu usług chmurowych i serwisu oprogramowania | 20.4 million | 24 |
| gotówka i zbywalne papiery wartościowe łącznie | 676.2 million | 24 |
| gotówka i ekwiwalenty gotówki wrz | 193,409 | 24 |
| gotówka i ekwiwalenty gotówki gru | 362,546 | 24 |
| gotówka i ekwiwalenty gotówki | 193.4 million | 24 |
| RSUs w obrocie | 6,451 | 24 |
| przepływy operacyjne | 59.2 million | 25 |
| GAAP marża brutto | 55.0% | 25 |
| wzrost przychodów Enterprise AI | 41% | 25 |
| roczna dolarowa stopa retencji (rok poprzedni) | 108% | 24 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 107% | 24 |
| skorygowana marża brutto | 62.8% | 25 |
| skorygowana marża EBITDA | 25.1% | 25 |
| zamienne obligacje senioralne 2029 wartość nominalna | 747.5 million | 24 |
| zamienne obligacje senioralne 2029 wpływy netto | 728.8 million | 24 |
| Five9, opublikowano 2025-07-31, okres 2025-Q2 | ||
| kapitał obrotowy 30 czerwca | 692.6 million | 22 |
| wzrost przychodów subskrypcyjnych | 16% | 23 |
| Przychody z subskrypcji i powiązanego użytkowania % półrocze | 93% | 22 |
| Przychody z subskrypcji i powiązanego użytkowania % półrocze | 92% | 22 |
| Przychody z subskrypcji i powiązanego użytkowania % kwartał | 93% | 22 |
| Przychody z subskrypcji i powiązanego użytkowania % kwartał | 91% | 22 |
| Przychody | 283.3 million | 22 |
| Zobowiązania z tytułu leasingu operacyjnego 30 czerwca | 51.3 million | 22 |
| Przepływy operacyjne półrocze | 83.4 million | 22 |
| Przepływy operacyjne półrocze | 52.2 million | 22 |
| Przepływy operacyjne | 35.1 million | 23 |
| Liczba klientów | over 3,000 | 22 |
| Strata netto półrocze | -19.9 million | 22 |
| Strata netto kwartał | -12.8 million | 22 |
| Zysk netto półrocze | 1.7 million | 22 |
| Zysk netto kwartał | 1.2 million | 22 |
| Inwestycje rynkowe 30 czerwca | 430.4 million | 22 |
| Oprocentowanie obligacji | 1.00% | 22 |
| Zobowiązania hostingowe i telekomunikacyjne 30 czerwca | 12.0 million | 22 |
| Zysk brutto ze sprzedaży półrocze | 309.1 million | 22 |
| Zysk brutto ze sprzedaży kwartał | 155.4 million | 22 |
| Marża brutto % półrocze | 55% | 22 |
| Marża brutto % 6M | 53% | 22 |
| Marża brutto % 3M | 55% | 22 |
| Marża brutto % 3M | 53% | 22 |
| Zobowiązania z leasingu finansowego 30 czerwca | 20.4 million | 22 |
| Ekspozycja walutowa 6M 2025 zmiana 10 % | 5.8 million | 22 |
| Udział Enterprise AI w przychodach z subskrypcji Enterprise | 10% | 23 |
| Rezerwacje Enterprise AI | more than tripled year-over-year | 23 |
| wzrost przychodów Enterprise AI | 42% | 23 |
| Wartość nominalna obligacji zamiennych | 747.5 million | 22 |
| Zobowiązania z tytułu usług chmurowych 30 czerwca | 25.5 million | 22 |
| Gotówka i ekwiwalenty gotówki 30 czerwca | 205.5 million | 22 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 108% | 22 |
| Five9, opublikowano 2025-05-01, okres 2025-Q1 | ||
| Kapitał obrotowy | $648.6 million | 20 |
| Łączne wyemitowane obligacje zamienne | $1,181.9 million | 20 |
| wzrost przychodów subskrypcyjnych | 14% | 21 |
| Przepływy operacyjne | $48.4 million | 21 |
| Zobowiązania z leasingu operacyjnego | $50.7 million | 20 |
| Inwestycje rynkowe | $671.4 million | 20 |
| Zobowiązania z tytułu usług hostingowych i telekomunikacyjnych | $13.5 million | 20 |
| Zobowiązania z leasingu finansowego | $22.9 million | 20 |
| Wyemitowane obligacje zamienne | $747.5 million | 20 |
| Wyemitowane obligacje zamienne | $434.4 million | 20 |
| Zobowiązania z tytułu usług chmurowych i oprogramowania | $29.5 million | 20 |
| Gotówka i zbywalne papiery wartościowe | $1,041.7 million | 20 |
| Gotówka i ekwiwalenty gotówki | $370.3 million | 20 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 107% | 20 |
| Five9, opublikowano 2025-02-21, okres FY2024 | ||
| Liczba klientów | more than 3,000 | 18 |
| Warunkowe zobowiązanie z tytułu podatków stanowych i lokalnych | 1.1 million | 18 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 108% | 18 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 108% | 18 |
| Skumulowany deficyt | -417.6 million | 18 |
| Naliczone odsetki od spornych należności USF | 0.1 million | 18 |
| Five9, opublikowano 2025-02-20, okres 2024-Q4 | ||
| Wzrost przychodów ogółem Q4 | 17% | 17 |
| Wzrost przychodów ogółem | 14% | 17 |
| Wzrost przychodów z subskrypcji Q4 | 19% | 17 |
| Wzrost przychodów Enterprise AI YoY Q4 | 46% | 17 |
| Five9, opublikowano 2024-11-07, okres 2024-Q3 | ||
| Wzrost przychodów z subskrypcji | 20% | 16 |
| Przepływy operacyjne | 41 million | 16 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 108% | 15 |
| Five9, opublikowano 2024-08-08, okres 2024-Q2 | ||
| LTM przepływy operacyjne | $126 million | 14 |
| LTM wzrost przychodów z subskrypcji Enterprise | 21% | 14 |
| Roczny wskaźnik run rate przychodów | $1 billion | 14 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 108% | 13 |
| Five9, opublikowano 2024-05-02, okres 2024-Q1 | ||
| Kapitał obrotowy | $1,105.8 million | 11 |
| zobowiązania z tytułu leasingu operacyjnego | $48.5 million | 11 |
| Inwestycje rynkowe | $843.2 million | 11 |
| Zobowiązania z tytułu hostingu i telekomunikacji | $13.6 million | 11 |
| zobowiązania z tytułu leasingu finansowego | $4.5 million | 11 |
| Zobowiązania z tytułu usług chmurowych i oprogramowania | $89.2 million | 11 |
| Gotówka i zbywalne papiery wartościowe | $1,083.4 million | 11 |
| gotówka i ekwiwalenty gotówki | $240.2 million | 11 |
| Łączna wartość nominalna obligacji zamiennych | $1,181.9 million | 11 |
| wzrost przychodów subskrypcyjnych | 20% | 12 |
| Pozostałe zobowiązania do realizacji | 1,048.6 million | 11 |
| LTM przepływy operacyjne | $128 million | 12 |
| Odroczone koszty przejęcia kontraktu (długoterminowe) | 148,408 | 11 |
| Odroczone koszty przejęcia kontraktu (krótkoterminowe) | 67,169 | 11 |
| Roczna dolarowa stopa retencji - rok poprzedni | 114% | 11 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 109% | 11 |
| Zamienne obligacje senioralne 2029 w obrocie | $747.5 million | 11 |
| Zamienne obligacje senioralne 2025 w obrocie | $434.4 million | 11 |
| Five9, opublikowano 2024-02-22, okres FY2023 | ||
| klienci | more than 3,000 | 10 |
| skumulowany deficyt | -404.9 million | 10 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 110% | 10 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 110% | 10 |
| Five9, opublikowano 2024-02-21, okres 2023-Q4 | ||
| GAAP przepływy operacyjne | 36.5 million | 9 |
| GAAP przepływy operacyjne | 128.8 million | 9 |
| Wzrost przychodów z subskrypcji Enterprise | 25% | 9 |
| Five9, opublikowano 2023-11-02, okres 2023-Q3 | ||
| LTM wzrost przychodów z subskrypcji Enterprise | 28% | 8 |
| GAAP przepływy operacyjne | 37.0 million | 8 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 110% | 7 |
| Five9, opublikowano 2023-08-07, okres 2023-Q2 | ||
| Kapitał obrotowy | $683.0 million | 5 |
| łączna gotówka i zbywalne papiery wartościowe | $744.9 million | 5 |
| krótkoterminowe inwestycje zbywalne | $464.2 million | 5 |
| zobowiązania z tytułu leasingu operacyjnego | $57.4 million | 5 |
| długoterminowe inwestycje zbywalne | $85.1 million | 5 |
| zobowiązania z tytułu leasingu finansowego | $2.3 million | 5 |
| zamienne obligacje senioralne 2025 w obrocie | $747.5 million | 5 |
| zobowiązania z tytułu kolokacji, hostingu i telekomunikacji | $16.3 million | 5 |
| zobowiązania z tytułu usług chmurowych i serwisu oprogramowania | $78.2 million | 5 |
| gotówka i ekwiwalenty gotówki | $195.6 million | 5 |
| Pozostałe zobowiązania z tytułu świadczeń (łączna cena transakcyjna przypisana do umów o pierwotnym czasie trwania powyżej jednego roku) | 1,042.2 million | 5 |
| Pozostałe zobowiązania z tytułu świadczeń (oczekiwane ujęcie w ciągu kolejnych | approximately three-fourths of the remaining performance obligations | 5 |
| LTM wzrost przychodów z subskrypcji Enterprise | 28% | 6 |
| GAAP przepływy operacyjne | 21.9 million | 6 |
| Roczna dolarowa stopa retencji - rok poprzedni | 118% | 5 |
| Roczna dolarowa stopa retencji | 112% | 5 |
| Five9, opublikowano 2023-05-04, okres 2023-Q1 | ||
| Roczna dolarowa stopa retencji - rok poprzedni | 120% | 3 |
| Wzrost przychodów międzynarodowych LTM | 48% | 4 |
| LTM wzrost przychodów z subskrypcji Enterprise | 31% | 4 |
| GAAP marża brutto | 52.0% | 4 |
| roczna dolarowa stopa retencji | 114% | 3 |
| Skorygowana marża brutto | 60.4% | 4 |
| Skorygowana EBITDA jako % przychodów | 16.1% | 4 |
Rozwój działalności Five9
Jak rozwijał się Five9 od 2023: jeden akapit na okres: przychody, wyniki, przepływy pieniężne i czynniki wzrostu; najpierw najnowszy okres, pogrupowane według lat. Metodologia NadirAlpha
FY2026: Five9
Five9 osiągnęło przychody w wysokości 305,3 mln USD w Q1 2026 oraz 312,4 mln USD w Q2 2026, co oznacza wzrost rok do roku odpowiednio o 9 % i 10 %, napędzany przez większych klientów oraz zwiększoną aktywność sprzedażową i marketingową 29 31. Przychody z subskrypcji wzrosły o 13 % rok do roku w Q1 i o 14 % w Q2 29 31, natomiast roczny wskaźnik retencji oparty na wartości w dolarach (tylko subskrypcje) spadł do 107 % na dzień 30 czerwca 2026 r. z 109 % w analogicznym okresie roku poprzedniego 30. Zysk netto GAAP wyniósł 18,4 mln USD w Q1 i 3,4 mln USD w Q2, w porównaniu z 0,6 mln USD i 1,2 mln USD w odpowiednich kwartałach roku poprzedniego 29 30. Marża brutto skurczyła się do 53 % w Q2 2026 z 55 % w analogicznym okresie roku poprzedniego 30, natomiast skorygowana EBITDA osiągnęła 24,4 % przychodów w Q1 i 22,4 % w Q2 29 31. Five9 uruchomiło produkt Voice AI Agents, pozyskało klienta z łączną wartością kontraktu wynoszącą około 100 mln USD i dołączyło do indeksu S&P SmallCap 600 w sierpniu 2026 r. 31.
FY2025: Five9
Łączne przychody Five9 za FY2025 wzrosły o 10 % rok do roku do rekordowego poziomu 1 149,1 mln USD z 1 041,9 mln USD w 2024, napędzane przez ekspansję wśród większych klientów oraz zwiększoną rozpoznawalność marki 26 27. Wynik netto GAAP osiągnął wartość dodatnią za pełny rok na poziomie 39,4 mln USD w porównaniu ze stratą netto w wysokości $(12,8) mln USD w FY2024, co odzwierciedla przede wszystkim zdyscyplinowane zarządzanie kosztami, w tym obniżone koszty wynagrodzenia opartego na akcjach 26 27. Skorygowana EBITDA wzrosła do 269,7 mln USD (23,5 % przychodów) z 196,0 mln USD (18,8 % przychodów) w 2024, przy czym marża skorygowanej EBITDA na wyjściu osiągnęła 26 % w Q4 2025 26. Przychody z Enterprise AI przyspieszyły w ciągu roku, osiągając wzrost o 50 % rok do roku w Q4 2025 i stanowiąc rosnący udział w przychodach z subskrypcji Enterprise 26 23. Roczna dolarska stopa utrzymania klientów (Annual Dollar-Based Retention Rate) spadła do 105 % na dzień 31 grudnia 2025 z 108 % w 2024, odzwierciedlając presję makroekonomiczną oraz terminowanie wdrożeń pojedynczych dużych klientów 27.
FY2024: Five9
Five9 odnotował łączne przychody za pełny rok 2024 w wysokości 1 041,9 mln USD, co stanowi wzrost o 14 % z 910,5 mln USD w 2023, napędzany przez większych klientów oraz zwiększone działania sprzedażowe i marketingowe 18. Strata netto GAAP zawęziła się do 12,8 mln USD z 81,8 mln USD w 2023, podczas gdy marża brutto rozszerzyła się do 54 % z 52 %, ponieważ przychody z subskrypcji i powiązane rosły szybciej niż koszty przychodu 18. Wzrost przychodów przyspieszył z 13 % rok do roku w Q1-Q2 do 15 % w Q3 i 17 % w Q4 2024, przy czym przychody z subskrypcji rosły o 20 % rok do roku zarówno w Q3, jak i Q4 15 17. Five9 sfinalizował przejęcie Acqueon Inc. za 167,2 mln USD w gotówce w Q3 2024, a w marcu 2024 przeprowadził refinansowanie zadłużenia poprzez emisję zamiennych obligacji 2029 o wartości 747,5 mln USD przy jednoczesnym odkupie zamiennych obligacji 2025 o wartości 313,1 mln USD 18. Roczna dolarska stopa utrzymania klientów (Annual Dollar-Based Retention Rate) spadła z 114 % na początku 2024 do 108 % na koniec roku, odzwierciedlając presję makroekonomiczną na zainstalowaną bazę klientów 18.
FY2023: Five9
Five9 odnotował łączne przychody za pełny rok 2023 w wysokości 910,5 mln USD, co stanowi wzrost o 17 % z 778,8 mln USD w 2022, napędzany przede wszystkim przez wzrost w segmencie większych klientów korporacyjnych oraz zwiększone działania sprzedażowe i marketingowe, przy czym przychody z subskrypcji Enterprise rosły o 25 % rok do roku (9, 10). Wzrost przychodów zwalniał w każdym kwartale, z 20 % w Q1 do 15 % w Q4 2023 (3, 9). Spółka odnotowała stratę netto GAAP w wysokości 81,8 mln USD w 2023, co stanowi poprawę w stosunku do straty 94,7 mln USD w 2022, natomiast wynik netto non-GAAP osiągnął 149,9 mln USD, czyli 2,05 USD na akcję w pełni rozwodnioną, wobec 106,7 mln USD w 2022 (9, 10). Operacyjne przepływy pieniężne GAAP wzrosły do 128,8 mln USD w 2023 w porównaniu z 88,9 mln USD w 2022 (9). Roczna dolarska stopa utrzymania klientów (Annual Dollar-Based Retention Rate) spadła do 110 % na koniec 2023 z 115 % w 2022 wskutek presji makroekonomicznej, a Five9 sfinalizował przejęcie Aceyus w sierpniu 2023 za około 80,6 mln USD netto po odliczeniu przejętej gotówki (10, 7).
Słowniczek
- Przychody: Przychody z umów z klientami po pomniejszeniach, tak jak wykazuje je sama spółka; nie produkcja całkowita, przychody brutto, GMV ani napływ zamówień.
- Zysk operacyjny: Operacyjna pozycja rachunku zysków i strat, czyli zysk operacyjny; EBIT tylko jako oznaczone zastępstwo, nigdy zysk przed opodatkowaniem ani zysk zwyczajny.
- Wynik operacyjny (adj.): Skorygowany zysk operacyjny, dosłownie i zdefiniowany przez spółkę (non-GAAP), nigdy wyliczony.
- EBITDA (adj.): Skorygowana EBITDA, dosłownie i zdefiniowana przez spółkę (non-GAAP), nigdy wyliczona.
- Zysk netto: Zysk netto przypisany akcjonariuszom jednostki dominującej, po działalności zaniechanej; bez udziałów mniejszości i bez całkowitych dochodów.
- EPS: Rozwodniony EPS przypisany akcjonariuszom jednostki dominującej; wartość opublikowana zawsze ma pierwszeństwo przed wyliczoną, wartości wyliczone są oznaczone.
- EPS adj.: Skorygowany EPS, dosłownie i zdefiniowany przez spółkę (non-GAAP).
- FCF: FCF = przepływy operacyjne minus Capex na rzeczowe aktywa trwałe; własna wartość FCF spółki jest pokazywana osobno.
- Przepływy op.: Przepływy operacyjne zgodnie z publikacją; spółki MSSF mogą ujmować zapłacone odsetki w przepływach finansowych, więc porównywalność bywa ograniczona.
- Gotówka: Gotówka i jej ekwiwalenty, bez papierów wartościowych, chyba że spółka ujmuje je w tej pozycji.
- Dług netto: Dług netto = zadłużenie finansowe bez zobowiązań leasingowych minus gotówka na ten sam dzień; własna pozycja netto spółki może się różnić.
- *: wyliczone, wzór w dymku
- ≈: wyliczone, przybliżenie
- ~: niepewne; wartość pozostaje widoczna, oceny jej nie używają
- °: poprawione przez zapytanie do dokumentu lub skorygowane na podstawie dowodu
- EBIT: EBIT jako zastępstwo: rachunek wyników nie zawiera pozycji operacyjnej
- basic: podstawowy EPS jako zastępstwo, gdy brak rozwodnionego
Źródła: raporty kwartalne, raporty roczne i dokumenty relacji inwestorskich
Wszystkie oryginalne dokumenty, na podstawie których NadirAlpha opracował ten raport dotyczący akcji Five9: raporty kwartalne i roczne, komunikaty wynikowe oraz dokumenty Investor Relations, posortowane według daty publikacji, typ dokumentu jest linkiem. Metodologia NadirAlpha
Starsze źródła (+11)
| # | Typ dokumentu | Opublikowano |
|---|---|---|
| #202 | 10-K raport roczny | 2016-05-10 |
| #201 | 10-Q raport kwartalny | 2016-08-04 |
| #204 | 10-K raport roczny | 2017-02-28 |
| #203 | 10-Q raport kwartalny | 2017-08-03 |
| #206 | 10-K raport roczny | 2018-03-01 |
| #205 | 10-Q raport kwartalny | 2018-08-06 |
| #208 | 10-K raport roczny | 2019-02-25 |
| #207 | 10-Q raport kwartalny | 2019-07-31 |
| #210 | 10-K raport roczny | 2020-02-27 |
| #209 | 10-Q raport kwartalny | 2020-08-03 |
| #211 | 10-Q raport kwartalny | 2021-07-27 |
FAQ o akcjach Five9
Czy istnieje prognoza zarządu (Guidance) na okres FY2026?
Tak. Zarząd opublikował cele na okres FY2026, w tym Przychody. Rozdział dotyczący Guidance tracking przedstawia wszystkie cele i porównuje je z późniejszymi wynikami rzeczywistymi; neutralnie, bez własnych szacunków.
Jakie dodatkowe wskaźniki raportuje Five9?
Zgodnie z raportem za Q2 2026: Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji (LTM, dolarowy), Wskaźnik utrzymania przychodów subskrypcji i telekomunikacji (LTM, dolarowy), Roczny wskaźnik utrzymania przychodów (przychody z subskrypcji), Przepływy operacyjne GAAP. Rozdział Raportowane KPI wymienia każdą wartość ze źródłem.
Gdzie mogę znaleźć oficjalne dokumenty Investor Relations spółki Five9?
NadirAlpha podaje w rozdziale źródeł linki do wszystkich 42 wykorzystanych dokumentów oryginalnych (Zgłoszenia SEC): komunikat o wynikach, raport kwartalny, raport roczny, każdy z typem, datą publikacji i bezpośrednim odnośnikiem; każda liczba w raporcie ma numer źródła.