NadirAlphaNA EN · DE · ES · FR · HI · 中文 · عربي · PL
Publicité

Five9, Inc. FIVN

Dépôts SEC · Devise de reporting USD · Reporting trimestriel · Chiffres au 2026-Q2 · mis à jour le 2026-09-04 · ISIN US3383071012
Résultat net doublé Chiffre d'affaires en accélération Marge en contraction stratégie: Pivot stratégique
Le nouveau trimestre, en contexte. · Nous suivons chaque action à travers ses dépôts originaux : les derniers chiffres face à leur historique, Guidance contre réalisé; neutre, mis à jour en continu, chaque chiffre cliquable avec sa source.
Rapport généré par IA · pas un conseil en investissement · chiffres extraits automatiquement; à vérifier sur le document original lié plus
Généré par IACréé avec assistance IA à partir des dépôts originaux liés de la société (transparence selon Art. 50 EU AI Act). En savoir plus sur l'outil: Claude Code.
Pas un conseil en investissementInformation financière neutre; ni recommandation, ni analyse financière au sens de MiFID II.
Vérifier soi-mêmeChiffres extraits automatiquement, des erreurs sont possibles. Chaque chiffre est cliquable avec sa source; les documents originaux de l'émetteur font toujours foi.
RédactionLes textes (modèle économique, situation actuelle, développement, etc.) sont rédigés par IA uniquement à partir des rapports originaux, vérifiés automatiquement et sourcés; présentation de la société, sans évaluation de notre part. Méthodologie
Research IA · Cette page sert de base de données sourcée pour des recherches approfondies avec des assistants IA comme Claude; chaque chiffre reste vérifiable via les liens sources.
Publicité

Modèle d'affaires#

Ce que fait l'entreprise et comment elle génère ses revenus; rédigé éditorialement par IA, exclusivement à partir des rapports originaux de l'entreprise, sans aucune appréciation de notre part.

Five9 est un fournisseur de logiciels de centre de contact basés dans le cloud (CCaaS), proposant une plateforme intégrée d'engagement client sur les canaux vocaux, numériques et pilotés par l'IA. La société génère ses revenus principalement par des frais d'abonnement pour l'accès à sa plateforme logicielle, et secondairement par des services de télécommunications et des services professionnels. Five9 sert des clients grands comptes et mid-market à l'échelle mondiale, permettant des opérations de centre de contact entrant et sortant, la gestion des effectifs, l'analytique et l'automatisation par l'IA, y compris des agents virtuels et vocaux.

Publicité

Situation actuelle#

Synthèse de la période de reporting la plus récente : chiffres clés, facteurs et déclarations de la direction; rédigée éditorialement à partir du rapport original actuel, chaque chiffre étant étayé par un numéro de source.

Five9 a déclaré un chiffre d'affaires de 312,4 millions de dollars au T2 2026, soit une hausse de 10 % en glissement annuel, avec une croissance des revenus d'abonnement de 14 % sur la même période 31. L'EBITDA ajusté a atteint 70,1 millions de dollars, représentant 22,4 % du chiffre d'affaires, et le résultat net GAAP s'est établi à 3,4 millions de dollars, soit 0,04 dollar par action diluée 31. La société a annoncé un nouveau contrat client d'une valeur totale d'environ 100 millions de dollars via Google Marketplace et a lancé Five9 Voice AI Agents au cours du trimestre 31. Five9 a également rejoint l'indice S&P SmallCap 600 avec effet au 3 août 2026 31.
Commentaire de la direction sur les résultats du 2026-Q2 (8-K-EX99,1, 2026-08-06) :
„Le deuxième trimestre marque notre troisième trimestre consécutif d'accélération de la croissance des revenus d'abonnement, avec des revenus liés à l'IA progressant encore plus rapidement, et des preuves supplémentaires que notre exécution ciblée produit des résultats. La conclusion d'un accord TCV à neuf chiffres via la Google Marketplace et le lancement des Five9 Voice AI Agents au cours du même trimestre soulignent l'étendue de notre plateforme et la solidité de notre position sur le marché. Avec les nominations à la direction en juin, je suis convaincu que nous disposons de l'équipe et de la stratégie adéquates pour prolonger cet élan et nous positionner pour gagner dans les expériences client renforcées par l'IA.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 31 (traduction – original au survol)
Chiffre d'affaires · 2026-Q2312M$+10,3 % vs. 2025-Q2
Bénéfice net · 2026-Q23M$+183,3 % vs. 2025-Q2
BPA · 2026-Q20,04$+300,0 % vs. 2025-Q2
Évolution du chiffre d'affaires
Guidance
Pour l'exercice FY2026, la société prévoit un BPA (GAAP) compris entre 0,71 et 0,82 dollar ; un BPA (non-GAAP) compris entre 3,22 et 3,30 dollars ; et un chiffre d'affaires compris entre 1 260 et 1 272 milliard de dollars. 31.
Rentabilité
Le résultat opérationnel GAAP pour le T2 2026 s'est établi à 2,0 millions de dollars, avec un résultat opérationnel ajusté de 51,3 millions de dollars 131. L'EBITDA ajusté s'est élevé à 70,1 millions de dollars pour le trimestre, en hausse par rapport à 67,9 millions de dollars au cours de la période de l'année précédente 30. Le flux de trésorerie disponible s'est établi à 24,5 millions de dollars, calculé à partir du flux de trésorerie opérationnel de 42,1 millions de dollars diminué des dépenses en capital de 17,6 millions de dollars 131.
Endettement
Au 30 juin 2026, les liquidités et équivalents de liquidités s'élevaient à 187,3 millions de dollars et les investissements négociables à 466,8 millions de dollars, pour des avoirs liquides combinés d'environ 654,1 millions de dollars 30. La dette nette s'établissait à 550,0 millions de dollars, comprenant principalement 747,5 millions de dollars de principal total de billets senior convertibles 2029 à intérêt fixe de 1,00 % arrivant à échéance le 15 mars 2029 30. Les précédents billets senior convertibles 2025 sont arrivés à échéance le 1er juin 2025 et ont été réglés par un paiement en espèces de 434,4 millions de dollars, réduisant cette obligation 30.
Recurring
Les revenus d'abonnement ont progressé de 14 % en glissement annuel au T2 2026, dépassant la croissance totale du chiffre d'affaires de 10 % 31. Le taux de rétention brute en dollars des abonnements sur les 12 derniers mois (LTM) était de 107 % au 30 juin 2026 31. Le taux de rétention annuel en dollars, télécommunications incluses, était de 106 % pour les douze mois clos le 30 juin 2026, en baisse par rapport à 108 % lors de la période de l'année précédente 30.
Point de vue du management
Five9 a lancé Five9 Voice AI Agents au cours du T2 2026, décrits comme offrant des conversations naturelles, une réactivité en temps réel, une gouvernance de niveau entreprise et une collaboration fluide entre l'IA et les agents humains pour les déploiements de centres de contact 31. La société a annoncé un nouveau contrat client d'une valeur totale d'environ 100 millions de dollars 31. De nouvelles nominations à des postes de direction ont été effectuées pour les fonctions de Directeur Technique, Directeur Commercial et Vice-Président Exécutif Transformation et Stratégie 31.
Variation
La marge brute GAAP s'est contractée à 53,4 % au T2 2026 contre 54,9 % au T2 2025, et la marge brute ajustée a diminué à 61,4 % contre 63,0 % sur les mêmes périodes 31. La marge d'EBITDA ajusté représentait 22,4 % du chiffre d'affaires au T2 2026, contre 24,0 % lors de la période de l'année précédente 31. Un plan de regroupement du siège social initié le 27 avril 2026 a réduit la surface de bureaux de deux à un étage, entraînant une charge de dépréciation de 8,4 millions de dollars comptabilisée au cours du S1 2026 30.
Risques (actuels)
Le principal de 747,5 millions de dollars des billets senior convertibles 2029 à intérêt fixe de 1,00 % arrivant à échéance le 15 mars 2029 représente une obligation future de refinancement significative 28. Les clauses d'indemnisation figurant dans les contrats clients et de partenariat exposent la société à une responsabilité potentielle substantielle, et 0,1 million de dollars d'intérêts ont été provisionnés en lien avec un litige relatif à une cotisation USF couvrant la période 2003-2007 27. L'évolution technologique rapide dans les marchés de l'IA et des centres de contact dans le cloud nécessite un développement continu des produits, et les solutions d'IA pourraient ne pas atteindre l'adoption commerciale escomptée ni concurrencer efficacement les acteurs établis et les nouveaux entrants 31.
Nouveau cette période de reporting
Five9 a lancé Five9 Voice AI Agents au T2 2026, offrant des capacités d'IA conversationnelle naturelle avec une gouvernance de niveau entreprise pour les déploiements de centres de contact 31. La société a annoncé un nouveau contrat client d'une valeur totale d'environ 100 millions de dollars, obtenu via Google Marketplace au cours du trimestre 31.
Publicité

Cours & Graphique#

Graphique de cours interactif (TradingView) et évolution des indicateurs clés tirés des tableaux principaux. Le graphique de cours ne se charge qu'après un clic; une connexion à TradingView est alors établie.

Bougies journalières avec marqueurs d'actualités et de résultats. Chargement au clic uniquement.

Publicité · liens affiliés; nous pouvons percevoir une commissionLes partenariats affiliés nous permettent de proposer ces rapports gratuitement et de les mettre à jour régulièrement.
Publicité

Facteurs de cours#

Facteurs que l'entreprise elle-même identifie comme déterminants pour l'évolution de son activité (basé sur l'IR); reproduits de manière neutre, sans prévision de cours ni appréciation de notre part.

Adoption du portefeuille IA Five9 (suite Genius AI, Voice AI Agents, Agentic AI) au sein de la plateforme de centre de contact dans le cloud
Les lancements de produits AI coïncident avec une accélération des revenus atteignant un rythme annualisé d'environ 1,2 milliard de dollars, indiquant que la ligne AI représente une part croissante de la demande de la plateforme 26 27 31
Traction de la suite AI (Five9 Genius AI, Voice AI Agents, Agentic AI Agents)
La suite Genius AI lancée au FY2025 27, Voice AI Agents lancé au 2026-Q2 31 et Agentic AI Agents ajouté au 2025-Q2 23, étendant l'ensemble de fonctionnalités AI amorcé avec IVA/Agent Assist/AI Summaries au FY2023 10
Trajectoire de croissance des revenus
Le chiffre d'affaires trimestriel est passé de 279,7 au 2025-Q1 à 312,4 au 2026-Q2 131, avec un rythme annualisé de revenus d'environ 1,2 milliard de dollars déclaré au 2025-12-31 26 et un indicateur de variation de croissance «en accélération»
Partenariat Google Cloud et distribution via Marketplace
Solution CX AI d'entreprise conjointe avec Google Cloud annoncée au 2026-Q1 29 et acquisition d'un nouveau client représentant 100 millions de dollars de valeur contractuelle totale via Google Marketplace au 2026-Q2 31
Rentabilité opérationnelle et génération de trésorerie
Le résultat opérationnel ajusté est passé de 40,3 au 2025-Q1 à 51,3 au 2026-Q2 et le flux de trésorerie disponible a atteint 24,5 au 2026-Q2 131 129 ; indicateur de variation de rentabilité «+»
Développement de la plateforme par fusions-acquisitions
Les acquisitions d'Aceyus (2023) et d'Acqueon (août 2024) étendent les capacités en matière de données et d'engagement sortant/proactif 27
Retour de capital via rachat d'actions
Programme de rachat de 150 millions de dollars du 2025-11-06 25 et un rachat d'actions accéléré avec JPM en 2025-11 27 ; le nombre d'actions dilué est passé de 89 275 millions au 2025-Q1 à 85 479 millions au 2026-Q2 131
Restructuration des coûts
Les plans de réduction des effectifs de 2024 et 2025 20 accompagnent le glissement vers un résultat opérationnel ajusté plus élevé 129
Expansion dans le secteur public via FedRAMP
L'initiative d'autorisation FedRAMP demeure à un statut planifié tout au long du FY2025 27

Tendance sectorielle: La demande de centre de contact en tant que service s'oriente vers l'automatisation pilotée par l'AI et l'automatisation vocale/agentique, ce qui se reflète dans l'accélération des revenus de Five9 et la hausse de son résultat opérationnel ajusté 131 27. Les économies de la plateforme s'améliorent à mesure que la marge opérationnelle ajustée se dilate et que le flux de trésorerie disponible devient régulièrement positif sur les trimestres récents 129 131.

Publicité

Chronologie des événements#

Cette timeline rassemble les événements significatifs tirés des rapports originaux : révisions de guidance, signaux de chiffre d'affaires et de marge, changements de stratégie, annonces de produits et de M&A. Les événements sont regroupés par trimestre (le plus récent en premier) ; le tag gris précédant chaque événement indique le type d'événement, la date est celle de publication de la source. Les citations de la direction figurent en début de bloc trimestriel sous forme de verbatim. Par trimestre, nous affichons les trois événements les plus marquants; d'autres sont consultables par trimestre, les années antérieures sont réduites. Chaque événement comporte sa source sous forme de chiffre en exposant cliquable.

Vue d'ensemble : un point par événement · cliquer pour accéder à la période
résultatschiffre d'affairesmargeguidancestratégie2023-Q12023-Q22023-Q32023-Q42024-Q12024-Q22024-Q32024-Q42025-Q12025-Q22025-Q32025-Q4FY20252026-Q12026-Q2
2026 · 7 événements

2026-Q2 · Avr – Juin 2026

„Le deuxième trimestre marque notre troisième trimestre consécutif d'accélération de la croissance des revenus d'abonnement, avec des revenus liés à l'IA progressant encore plus rapidement, et des preuves supplémentaires que notre exécution ciblée produit des résultats. La conclusion d'un accord TCV à neuf chiffres via la Google Marketplace et le lancement des Five9 Voice AI Agents au cours du même trimestre soulignent l'étendue de notre plateforme et la solidité de notre position sur le marché. Avec les nominations à la direction en juin, je suis convaincu que nous disposons de l'équipe et de la stratégie adéquates pour prolonger cet élan et nous positionner pour gagner dans les expériences client renforcées par l'IA.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 31 (traduction – original au survol)
Chiffre d'affaires en accélération 2026-08-06
Le chiffre d'affaires a progressé de 10 % en glissement annuel pour atteindre 312,4 millions de dollars ; le chiffre d'affaires des abonnements a augmenté de 14 % en glissement annuel 31
Marge en contraction 2026-08-06
La marge brute GAAP s'est contractée à 53,4 % contre 54,9 % au T2 2025 ; la marge brute ajustée a reculé à 61,4 % contre 63,0 % au T2 2025 31
Pivot stratégique 2026-08-06
Lancement des Five9 Voice AI Agents avec des conversations à caractère humain, une réactivité en temps réel et une gouvernance de niveau entreprise 31
Résultat net doublé 2026-08-06
Le résultat net a plus que doublé en glissement annuel (1,2 à 3,4 USDm, +183 %). 30

2026-Q1 · Jan – Mar 2026

„Ce trimestre marque un deuxième trimestre d'accélération de la croissance des revenus d'abonnement et une première étape importante dans la traduction de notre stratégie en résultats solides et quantifiables. Avec un recentrage sur une culture axée sur la performance, nous prenons des mesures décisives pour affiner notre exécution et optimiser notre organisation. Nous nous engageons à capitaliser sur cet élan et à démontrer notre progression à mesure que nous positionnons Five9 pour réussir au cours de la prochaine décennie.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 29 (traduction – original au survol)
résultats 2026-04-30
Le résultat net GAAP a augmenté à 18,4 millions de dollars (0,21 dollar par action diluée) contre 0,6 million de dollars (0,01 dollar par action diluée) au T1 2025 29
Chiffre d'affaires en accélération 2026-04-30
Le chiffre d'affaires a progressé de 9 % en glissement annuel à 305,3 millions de dollars ; le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 13 % en glissement annuel, porté par des clients de plus grande taille et une meilleure notoriété de la marque 29
Pivot stratégique 2026-04-30
Lancement de la solution commune d'IA pour l'expérience client en entreprise avec Google Cloud ; le Conseil d'administration a autorisé un nouveau programme de rachat d'actions de 200 millions de dollars à la suite de l'achèvement du programme de 150 millions de dollars 29
2025 · 16 événements

FY2025 · Jan – Déc 2025

Résultat opérationnel repassé en positif 2026-02-20
Le résultat opérationnel est devenu positif pour la première fois après 2 exercices fiscaux négatifs (-51,3 à +28,9 USDm). 27
Résultat net repassé en positif 2026-02-20
Le résultat net est devenu positif pour la première fois après 2 exercices fiscaux négatifs (-12,8 à +39,4 USDm). 27

2025-Q4 · Oct – Déc 2025

„Je suis ravi de diriger Five9 et enthousiaste face à notre importante opportunité de marché. Au cours de mes premières semaines, j'ai été impressionné par la solidité de notre plateforme et de notre équipe. Je me réjouis de mettre en œuvre notre stratégie pour stimuler la croissance, accroître la rentabilité et créer de la valeur à long terme pour les actionnaires.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 26 (traduction – original au survol)
résultats 2026-02-19
Le résultat net GAAP pour l'exercice FY2025 s'est établi à 39,4 millions de dollars (0,45 dollar par action diluée), contre une perte nette de (12,8) millions de dollars en FY2024 26
chiffre d'affaires 2026-02-19
Le chiffre d'affaires de l'Enterprise AI a progressé de 50 % en glissement annuel au T4 2025 ; le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 12 % au T4 2025 26
Marge en expansion 2026-02-19
La marge d'EBITDA ajusté a atteint 26 % en sortie de T4 2025 et 23,5 % pour l'exercice FY2025, contre 18,8 % en FY2024 26
Résultat opérationnel doublé 2026-02-19
Le résultat opérationnel a plus que doublé en glissement annuel (4,2 à 19,8 USDm, +371 %). 26

2025-Q3 · Juil – Sep 2025

„Nous sommes satisfaits de nos résultats du troisième trimestre, avec des revenus Enterprise AI en hausse de 41 % en glissement annuel et une rentabilité en progression, la marge d'EBITDA ajustée atteignant un record de 25 %. Nous sommes aux prémices d'un changement de secteur dans le domaine de la CX, qui est de plus en plus alimenté par l'IA. Nous pensons être idéalement positionnés pour nous imposer sur ce marché en évolution, alors que les entreprises recherchent des plateformes unifiées dans lesquelles l'IA est intégrée nativement.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 25 (traduction – original au survol)
résultats 2025-11-06
Le résultat net GAAP s'est établi à 18,0 millions de dollars au T3 2025, contre une perte nette de (4,5) millions de dollars au T3 2024 25
chiffre d'affaires 2025-11-06
Le chiffre d'affaires a progressé de 8 % en glissement annuel à 285,8 millions de dollars, marquant une décélération par rapport aux 12-13 % des deux trimestres précédents ; le taux de rétention annuel basé sur le dollar (Annual Dollar-Based Retention Rate) a reculé à 107 % contre 108 %, reflétant les vents contraires macroéconomiques et les tendances saisonnières 24
Marge en expansion 2025-11-06
La marge d'EBITDA ajusté a atteint un niveau record de 25,1 % au T3 2025, contre 19,8 % au T3 2024 25
Résultat opérationnel repassé en positif 2025-11-06
Le résultat opérationnel est devenu positif pour la première fois après 2 périodes négatives (-1,6 à +16,0 USDm). 24

2025-Q2 · Avr – Juin 2025

„Bryan est un membre déterminant de l'équipe financière depuis qu'il a rejoint Five9 il y a près de onze ans. Depuis qu'il a assumé le rôle de directeur financier par intérim en début d'année, il nous a aidés à atteindre nos objectifs opérationnels et financiers, notamment la mise en œuvre d'initiatives stratégiques visant à accroître la rentabilité et la croissance du chiffre d'affaires. Nous nous réjouissons de l'impact qu'il continuera d'avoir ici chez Five9.“ – Mike Burkland, Chairman and Chief Executive Officer 23 (traduction – original au survol)
chiffre d'affaires 2025-07-31
Le chiffre d'affaires de l'Enterprise AI a progressé de 42 % en glissement annuel et a représenté 10 % du chiffre d'affaires des abonnements Enterprise ; les réservations d'Enterprise AI ont plus que triplé en glissement annuel 23
Marge en expansion 2025-07-31
La marge d'EBITDA ajusté a atteint un niveau record absolu de 24,0 % du chiffre d'affaires, contre 16,6 % au T2 2024 23
Nouveau marché 2025-07-31
Lancement des Agentic AI Agents et de l'AI Trust & Governance dans le cadre de la suite Genius AI 23

2025-Q1 · Jan – Mar 2025

„Nous sommes très heureux de présenter de solides résultats pour le premier trimestre, dépassant les attentes sur les indicateurs clés, tout en restant pleinement concentrés sur la réalisation d'une croissance équilibrée tant en haut qu'en bas du compte de résultat. Les revenus d'abonnement ont progressé de 14 % en glissement annuel, et nous avons atteint une marge d'EBITDA ajustée de 19 %, ce qui a généré un record de Q1 pour le flux de trésorerie opérationnel de 48 millions de dollars. Nos clients réalisent des bénéfices significatifs grâce à notre suite de produits Genius AI, tandis que nous continuons à permettre aux marques de délivrer des expériences client élevées par l'IA. Nous partons sur de bonnes bases en 2025, avec un élan continu dans l'IA pour la CX et une exécution face à la formidable opportunité du marché central CCaaS, et nous nous réjouissons de partager nos avancées au fil de l'année.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 21 (traduction – original au survol)
résultats 2025-05-01
Le résultat net GAAP est devenu positif à 0,6 million de dollars, contre une perte nette de (7,1) millions de dollars au T1 2024 21
chiffre d'affaires 2025-05-01
Le chiffre d'affaires a progressé de 13 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 279,7 millions de dollars, porté par des clients de plus grande taille et une intensification des activités de vente et de marketing 21
Marge en expansion 2025-05-01
La marge brute GAAP s'est améliorée à 55,0 % contre 53,6 % au T1 2024 21
2024 · 14 événements

2024-Q4 · Oct – Déc 2024

„Nous sommes très heureux de présenter de solides résultats annuels, avec un chiffre d'affaires annuel 2024 dépassant 1 milliard de dollars. La croissance du chiffre d'affaires du quatrième trimestre s'est accélérée à 17 %, portée par une progression de 19 % de nos revenus d'abonnement. Nous avons atteint un record historique de marge d'EBITDA ajustée de 23 %, contribuant à générer notre plus haut flux de trésorerie opérationnel trimestriel jamais enregistré, à 50 millions de dollars. Tout au long de l'année, nous avons renforcé notre position de leader dans l'IA en améliorant davantage notre plateforme alimentée par l'IA pour délivrer la New CX. Nos résultats records et la forte traction de notre activité IA continuent de démontrer la puissance de notre plateforme pour permettre aux marques d'élever leur CX dans ce monde de l'IA en rapide évolution, comme en témoigne la croissance de 46 % en glissement annuel de nos revenus Enterprise AI au quatrième trimestre. Nous pensons être bien positionnés avec notre plateforme alimentée par l'IA et nos experts IA de confiance pour continuer à générer une croissance durable à long terme, et nous nous réjouissons de capitaliser sur notre élan en 2025.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 17 (traduction – original au survol)
Résultat net repassé en positif 2025-02-20
Le résultat net GAAP du T4 est devenu positif à 11,6 millions de dollars, contre des pertes nettes GAAP à chacun des trimestres T1 à T3 2024 126
Chiffre d'affaires en accélération 2025-02-20
Le chiffre d'affaires du T4 a progressé de 17 % pour atteindre un niveau record de 278,7 millions de dollars ; le chiffre d'affaires de l'exercice 2024 a atteint 1 041,9 millions de dollars, dépassant pour la première fois le milliard de dollars 17
Marge en expansion 2025-02-20
La marge d'EBITDA ajusté du T4 a atteint un niveau record de 23,1 % du chiffre d'affaires, contre 20,2 % au T4 2023 17
Résultat opérationnel repassé en positif 2025-02-20
Le résultat opérationnel est devenu positif pour la première fois après 15 périodes négatives (-15,4 à +4,2 USDm). 17
EBITDA redevenu positif 2025-02-20
L'EBITDA est devenu positif pour la première fois après 15 périodes négatives (-2,3 à +18,8 USDm). 17

2024-Q3 · Juil – Sep 2024

„Nous sommes très heureux de vous présenter de solides résultats pour le troisième trimestre, qui ont dépassé nos prévisions sur l'ensemble des indicateurs clés. Le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 20 % en glissement annuel, et nous avons atteint une marge d'EBITDA ajusté de 20 %, contribuant à générer un flux de trésorerie opérationnel robuste de 41 millions de dollars. Avec l'accélération de l'IA, la CX se trouve à un point d'inflexion. Nous estimons que notre plateforme propulsée par l'IA est à l'avant-garde pour permettre une expérience hyper-personnalisée, un engagement continu et des parcours clients fluides, tout en créant une voie vers une croissance durable. Nous sommes portés par l'élan que nous constatons avec nos produits IA et pensons que l'opportunité de marché qui s'ouvre à nous est plus forte que jamais.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 16 (traduction – original au survol)
Chiffre d'affaires en accélération 2024-11-07
Le chiffre d'affaires a progressé de 15 % à 264,2 millions de dollars ; le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 20 % en glissement annuel 16
Guidance relevé 2024-11-07
Les prévisions de chiffre d'affaires pour l'exercice complet 2024 ont été relevées à 1 030-1 031 milliard de dollars 16
Acquisition 2024-11-07
Acquisition d'Acqueon Inc. finalisée pour 167,2 millions de dollars en numéraire 16

2024-Q2 · Avr – Juin 2024

„Nous sommes heureux de vous présenter de solides résultats pour le deuxième trimestre, avec l'atteinte d'un jalon important : le taux de chiffre d'affaires annualisé dépasse désormais 1 milliard de dollars, principalement tiré par le chiffre d'affaires des abonnements entreprise sur les douze derniers mois (LTM), en hausse de 21 % en glissement annuel. La marge d'EBITDA ajusté a atteint 17 %, contribuant à générer un flux de trésorerie opérationnel LTM robuste de 126 millions de dollars. Pour le reste de l'exercice, nous réduisons nos prévisions de chiffre d'affaires annuel de 3,8 %, en raison des tendances récentes en matière de réservations et des conditions économiques incertaines. Nous demeurons confiants dans notre immense opportunité de marché et sommes déterminés à poursuivre une croissance équilibrée et rentable. Par ailleurs, nous sommes heureux d'annoncer notre accord en vue d'acquérir Acqueon, une étape que nous considérons comme significative pour faire progresser notre plateforme CX propulsée par l'IA et étendre notre portée sur le marché. En outre, nos dernières innovations apportées à notre suite Five9 Genius AI, notamment GenAI Studio et AI Knowledge, illustrent davantage notre leadership en matière d'IA. Nos solutions IA génèrent des résultats commerciaux tangibles, permettant à certaines des plus grandes marques mondiales d'élever leurs expériences client.“ – Mike Burkland, Chairman and Chief Executive Officer 14 (traduction – original au survol)
Marge en contraction 2024-08-08
La marge d'EBITDA ajusté a reculé à 16,6 % contre 18,6 % en glissement annuel 14
Guidance abaissé 2024-08-08
Les prévisions de chiffre d'affaires pour l'exercice complet 2024 ont été réduites à 1 013-1 017 milliard de dollars, en raison des tendances récentes des réservations et de l'incertitude des conditions économiques 14
Acquisition 2024-08-08
Conclusion d'un accord définitif en vue d'acquérir Acqueon pour environ 167,1 millions de dollars en numéraire, afin de développer la plateforme CX alimentée par l'IA et d'élargir la portée commerciale 13

2024-Q1 · Jan – Mar 2024

„Nous sommes heureux de vous présenter de solides résultats pour le premier trimestre, avec un chiffre d'affaires des abonnements en hausse de 20 % en glissement annuel et une marge d'EBITDA ajusté de 15 %, contribuant à générer un flux de trésorerie opérationnel LTM robuste de 128 millions de dollars. Five9 change la donne pour nombre des plus grandes marques mondiales en les aidant à repenser la CX grâce à notre plateforme centrée sur les données enrichie par l'IA, combinée à l'expertise de nos équipes passionnées. Nous sommes également très heureux d'annoncer que nous avons signé notre plus grand contrat à ce jour avec une entreprise de services financiers du Fortune 50, témoignage de notre succès croissant dans notre progression vers les marchés haut de gamme. Le marché demeure immense et sous-pénétré, nous estimons être un leader incontestable du marché et entrevoyons une longue trajectoire de croissance durable.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 12 (traduction – original au survol)
résultats 2024-05-02
La perte nette GAAP s'est améliorée à 7,1 millions de dollars contre 27,2 millions de dollars au T1 2023 11
chiffre d'affaires 2024-05-02
Le chiffre d'affaires a progressé de 13 % en glissement annuel pour atteindre 247,0 millions de dollars ; le taux de rétention annuel basé sur le dollar (Annual Dollar-Based Retention Rate) est passé de 114 % à 109 % en raison des vents contraires macroéconomiques sur la base installée 11
Marge en expansion 2024-05-02
La marge brute s'est améliorée à 54 % contre 52 % au T1 2023, le chiffre d'affaires ayant progressé plus rapidement que le coût des revenus 11
2023 · 12 événements

2023-Q4 · Oct – Déc 2023

„Nous sommes heureux de vous présenter une solide croissance du chiffre d'affaires de 17 % pour l'exercice complet 2023. Cette croissance continue d'être portée par notre activité Enterprise, où le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 25 % en 2023. Au quatrième trimestre, le chiffre d'affaires a crû de 15 % en glissement annuel, et nous avons atteint une marge d'EBITDA ajusté de 20 %, ce qui a généré un record trimestriel de flux de trésorerie opérationnel GAAP. Nous continuons de renforcer notre leadership IA dans la CX, gagnant une traction significative avec nos offres et enrichissant considérablement notre plateforme tout au long de 2023. Par ailleurs, nous constatons une forte dynamique vers les marchés haut de gamme, illustrée par notre record trimestriel de réservations Enterprise, une accélération de la croissance en haut de funnel et un pipeline atteignant un nouveau sommet historique. Le marché demeure immense et sous-pénétré, et nous estimons être bien positionnés pour tirer parti de cette opportunité durable et pluriannuelle, en nous concentrant sur le renforcement de notre plateforme, notre progression vers les marchés haut de gamme et notre expansion internationale.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 9 (traduction – original au survol)
résultats 2024-02-21
Le résultat net non-GAAP pour l'exercice complet 2023 a atteint 149,9 millions de dollars (2,05 dollars par action diluée) contre 106,7 millions de dollars (1,50 dollar par action diluée) en 2022 (9)
chiffre d'affaires 2024-02-21
Le chiffre d'affaires du T4 2023 a progressé de 15 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 239,1 millions de dollars ; le chiffre d'affaires de l'exercice complet 2023 a progressé de 17 % pour atteindre 910,5 millions de dollars (9)
Marge en expansion 2024-02-21
La marge d'EBITDA ajusté a atteint 20,2 % au T4 2023, et le flux de trésorerie opérationnel GAAP du T4 a atteint un niveau record de 36,5 millions de dollars (9)

2023-Q3 · Juil – Sep 2023

„Nous sommes heureux de vous présenter de solides résultats pour le troisième trimestre, avec un chiffre d'affaires en hausse de 16 % en glissement annuel, atteignant un record de 230,1 millions de dollars. Cette croissance continue d'être portée par notre activité Enterprise, où le chiffre d'affaires des abonnements LTM a progressé de 28 % en glissement annuel. Au troisième trimestre, nous avons atteint une marge d'EBITDA ajusté de 18 %, ce qui a généré un record absolu de flux de trésorerie opérationnel GAAP. Nous continuons de miser sur l'innovation avec notre portefeuille IA et Automation de premier plan dans le secteur, où nous observons une adoption sans précédent. Nous constatons également une forte dynamique vers les marchés haut de gamme, notre pipeline ayant atteint un niveau record. Nous sommes confiants dans l'opportunité de marché qui s'ouvre à nous, alors que nous permettons aux entreprises d'améliorer leur expérience client, et nous continuons d'avancer sur l'innovation produit, notre progression vers les marchés haut de gamme et l'expansion internationale.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 8 (traduction – original au survol)
chiffre d'affaires 2023-11-02
Le chiffre d'affaires a progressé de 16 % en glissement annuel pour atteindre 230,1 millions de dollars au T3 2023, porté par des clients de plus grande taille et une intensification des activités commerciales et marketing (7)
Marge en contraction 2023-11-02
La marge brute a diminué de 53 % à 52 % au T3 2023, le coût des revenus ayant progressé plus rapidement que le chiffre d'affaires (7)
Acquisition 2023-11-02
Acquisition d'Aceyus finalisée en août 2023 pour environ 80,6 millions de dollars nets de la trésorerie acquise (7)

2023-Q2 · Avr – Juin 2023

„Nous avons le plaisir d'annoncer de solides résultats pour le deuxième trimestre, avec un chiffre d'affaires en hausse de 18 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 222,9 millions de dollars. Cette croissance continue d'être portée par notre activité Enterprise, où le chiffre d'affaires sur abonnement LTM a progressé de 28 % en glissement annuel. Au cours du deuxième trimestre, nous avons réalisé un nouveau record de flux de trésorerie opérationnel selon les normes GAAP, la marge d'EBITDA ajusté ayant atteint 19 %. Nous avons connu un trimestre particulièrement solide en termes de nouvelles réservations de clients, ce qui témoigne de l'efficacité de notre exécution commerciale. Nous avons été un acteur de premier plan dans le domaine de l'IA et de l'Automation et continuerons de faire progresser ce secteur, l'IA constituant un facteur favorable pour notre activité et entraînant une expansion du TAM. Nous restons stratégiquement focalisés sur la capacité des entreprises à repenser leur expérience client en leur proposant notre Intelligent CX Platform associée à nos experts passionnés.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 6 (traduction – original au survol)
chiffre d'affaires 2023-08-07
Le chiffre d'affaires a progressé de 18 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 222,9 millions de dollars au T2 2023 (6)
Marge en expansion 2023-08-07
La marge d'EBITDA ajusté a atteint 19 % au T2 2023, en hausse par rapport à la période de l'exercice précédent (6)
Acquisition 2023-08-07
Accord définitif en vue d'acquérir Aceyus, Inc. pour environ 82 millions de dollars, dont la clôture est prévue d'ici la fin du T3 2023 (5)

2023-Q1 · Jan – Mar 2023

„Nous avons le plaisir d'annoncer de solides résultats pour le premier trimestre, avec un chiffre d'affaires en hausse de 20 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 218,4 millions de dollars, dépassant ainsi nos prévisions. Cette croissance a été portée par la solidité continue de notre activité Enterprise, où le chiffre d'affaires sur abonnement LTM a progressé de 31 % en glissement annuel. Nos investissements dans l'expansion internationale portent également leurs fruits, le chiffre d'affaires international LTM ayant progressé de 48 % en glissement annuel. Au cours du premier trimestre, nous avons réalisé un nouveau record de flux de trésorerie opérationnel selon les normes GAAP, porté par une marge d'EBITDA ajusté atteignant 16 %. Ces résultats financiers démontrent que nous continuons d'être un acteur de premier plan dans la saisie d'une opportunité de marché considérable et encore largement sous-pénétrée. Nous continuons d'occuper une position de leader dans le secteur en matière d'IA et d'Automation, qui s'impose de plus en plus au cœur du marché des centres de contact et de l'expérience client (CX), et nous nous attachons à tirer parti de notre positionnement unique pour en exploiter la puissance d'une manière qui apportera le plus de valeur aux clients. Nous avons abordé l'année de manière solide et sommes pleinement concentrés sur l'exécution de notre opportunité de marché à long terme, en profitant de l'importance stratégique croissante de la fourniture d'une expérience client améliorée grâce à notre plateforme CX intelligente.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 4 (traduction – original au survol)
résultats 2023-05-04
Le résultat net non-GAAP par action diluée est passé à 0,41 dollar contre 0,22 dollar au T1 2022 (4)
chiffre d'affaires 2023-05-04
Le chiffre d'affaires a progressé de 20 % en glissement annuel pour atteindre un niveau record de 218,4 millions de dollars au T1 2023, porté par des clients de plus grande taille et une intensification des activités commerciales et marketing (4)
Marge en expansion 2023-05-04
La marge d'EBITDA ajusté a atteint 16,1 % au T1 2023, contre 13,4 % au T1 2022 (4)
Publicité

Chiffres clés (M$)#

Les principaux indicateurs financiers de l'entreprise en trois vues superposées : exercices fiscaux (tels que publiés ; en cas de retraitements, le tableau affiche la version du filing la plus récente, signalée), semestres (base 6 mois, S2 = deuxième semestre seul) et trimestres (base 3 mois, non cumulés). Chaque ligne correspond à une période, la plus récente en premier. Les valeurs soulignées en pointillés sont cliquables et affichent la valeur brute, la référence exacte, la preuve d'échelle et la source ; les valeurs dérivées affichent en outre leur formule et leurs données sources. Toutes les valeurs sont extraites automatiquement des filings; des erreurs sont possibles ; veuillez vérifier vous-même les chiffres décisifs en cliquant sur le document original lié.

Toutes les informations ne servent qu'à appuyer votre propre décision d'investissement et ne constituent pas une recommandation ; les rapports originaux de l'entreprise font foi.

Chiffre d'affaires (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 910910FY2024FY2024: 1 0421 042FY2025FY2025: 1 1491 149
Résultat net (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: -82-82FY2024FY2024: -13-13FY2025FY2025: 3939
BPA ($) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: -1,13-1,13FY2024FY2024: -0,17-0,17FY2025FY2025: 0,450,45
Cash-flow opérationnel (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 129129FY2024FY2024: 143143FY2025FY2025: 226226
Chiffre d'affaires (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 2642642024-Q42024-Q4: 2792792025-Q12025-Q1: 2802802025-Q22025-Q2: 2832832025-Q32025-Q3: 2862862025-Q42025-Q4: 3003002026-Q12026-Q1: 3053052026-Q22026-Q2: 312312
Résultat net (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: -4-42024-Q42024-Q4: 12122025-Q12025-Q1: 112025-Q22025-Q2: 112025-Q32025-Q3: 18182025-Q42025-Q4: 20202026-Q12026-Q1: 18182026-Q22026-Q2: 33
BPA ($) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: -0,06-0,062024-Q42024-Q4: 0,130,132025-Q12025-Q1: 0,010,012025-Q22025-Q2: 0,010,012025-Q32025-Q3: 0,210,212025-Q42025-Q4: 0,230,232026-Q12026-Q1: 0,210,212026-Q22026-Q2: 0,040,04
Cash-flow opérationnel (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 41412024-Q42024-Q4: 50502025-Q12025-Q1: 48482025-Q22025-Q2: 35352025-Q32025-Q3: 59592025-Q42025-Q4: 84842026-Q12026-Q1: 64642026-Q22026-Q2: 4242
Trésorerie (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 143143FY2024FY2024: 362362FY2025FY2025: 232232
Dette (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 742742FY2024FY2024: 1 1651 165FY2025FY2025: 736736
Dette nette (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 599599FY2024FY2024: 803803FY2025FY2025: 503503
Capex (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 3131FY2024FY2024: 4242FY2025FY2025: 2525
FCF (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 9898FY2024FY2024: 101101FY2025FY2025: 201201
D&A (M$) · base annuelle, tel que publié
FY2023FY2023: 4848FY2024FY2024: 5353FY2025FY2025: 6262
Trésorerie (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 2912912024-Q42024-Q4: 3623622025-Q12025-Q1: 3703702025-Q22025-Q2: 2062062025-Q32025-Q3: 1931932025-Q42025-Q4: 2322322026-Q12026-Q1: 2732732026-Q22026-Q2: 187187
Dette (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 1 1641 1642024-Q42024-Q4: 1 1651 1652025-Q12025-Q1: 1 1671 1672025-Q22025-Q2: 7347342025-Q32025-Q3: 7357352025-Q42025-Q4: 7367362026-Q12026-Q1: 7367362026-Q22026-Q2: 737737
Dette nette (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 8738732024-Q42024-Q4: 8038032025-Q12025-Q1: 7967962025-Q22025-Q2: 5285282025-Q32025-Q3: 5415412025-Q42025-Q4: 5035032026-Q12026-Q1: 4634632026-Q22026-Q2: 550550
Capex (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 14142024-Q42024-Q4: 992025-Q12025-Q1: 552025-Q22025-Q2: 442025-Q32025-Q3: 10102025-Q42025-Q4: 662026-Q12026-Q1: 552026-Q22026-Q2: 1818
FCF (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 27272024-Q42024-Q4: 40402025-Q12025-Q1: 44442025-Q22025-Q2: 32322025-Q32025-Q3: 49492025-Q42025-Q4: 77772026-Q12026-Q1: 59592026-Q22026-Q2: 2424
D&A (M$) · base trimestrielle, tel que publié
2024-Q32024-Q3: 13132024-Q42024-Q4: 15152025-Q12025-Q1: 14142025-Q22025-Q2: 15152025-Q32025-Q3: 16162025-Q42025-Q4: 17172026-Q12026-Q1: 18182026-Q22026-Q2: 2020
Affiché : les exercices fiscaux les plus récents. L'historique complet depuis l'EF2016 est disponible.

Exercices fiscaux

Montants en M$ · EPS en $ par action · tel que publié
PériodeChiffre d'affairesRésultat op.Résultat op. (aj.)Résultat netBPA ($)EPS aj. ($)EBITDA (aj.)Flux op.Source
FY20251 149,128,9213,539,40,452,96269,69226,227
FY20241 041,9-51,3149,6-12,8-0,172,47195,98143,218
FY2023910,5-98,6128,8-81,8-1,132,06166,26128,810

Trimestres

Montants en M$ · EPS en $ par action · Net Debt/EBITDA en multiple · tel que publié
PériodePubliéChiffre d'affairesRésultat op.Résultat op. (aj.)Résultat netBPA ($)EPS aj. ($)EBITDA (aj.)FCFTrésorerieDette netteNet Debt/EBITDA (x)Source
2026-Q2*2026-08-06312,4251,33,40,040,7070,124,5187,35504,3x (LTM)30
2026-Q1*2026-04-30305,318,557,818,40,210,7674,558,7273463,43,9x (LTM)28
2025-Q4*2026-02-19300,319,861,619,70,230,8077,377,3232,1503,45,6x (LTM)26
2025-Q3*2025-11-06285,81657,1180,210,7871,748,7193,4541,17,4x (LTM)24
2025-Q2*2025-07-31283,3-1,654,51,20,010,7667,931,6205,5528,113,7x (LTM)131
2025-Q1*2025-05-01279,7-5,440,30,60,010,6252,743,7370,3796,418,9x (LTM)20
2024-Q4*2025-02-20278,74,249,511,60,130,7964,340,5362,5802,8230,8x (LTM)17
2024-Q3*2024-11-07264,2-15,441,5-4,5-0,060,6752,426,7291872,915
2024-Q2*2024-08-08252,1-19,431-12,8-0,170,5241,813,1175,7986,713
2024-Q1*2024-05-02247-20,727,6-7,1-0,100,4837,620,4240,2941,7°11
2023-Q4*2024-02-21239,1-18,638-12,4-0,170,6148,325,3143,2598,99
2023-Q3*2023-11-02230,1-25,731,5-20,4-0,280,5241,333,7127,8613,37
2023-Q2*2023-08-07222,9-25,232,7-21,7-0,300,5241,515,1195,6544,65
2023-Q1*2023-05-04218,4-2926,6-27,2-0,380,4135,123,5141,4598,13
* derived: valeurs avec provenance de formule (survol); Q4 = FY − 9M · H2 = FY − H1 · BPA via actions implicites · dette nette = dette financière − trésorerie · FCF = OCF − |capex|.
Publicité

Bilan & Cash Flow (M$)#

Postes de bilan à une date donnée (p. ex. trésorerie, dette financière) et postes de flux de trésorerie (OCF, investissements/Capex) par exercice, semestre et trimestre. Les valeurs de bilan sont arrêtées à la clôture de la période, les flux couvrent la période. Les valeurs dérivées sont signalées et se calculent p. ex. ainsi : Net Debt = dette financière − trésorerie ; Free Cash Flow = OCF − Capex; le popover au clic affiche la formule et les données sources. Toutes les valeurs sont extraites automatiquement des filings; des erreurs sont possibles ; veuillez vérifier vous-même les chiffres décisifs en cliquant sur le document original lié.

Exercices fiscaux

Montants en M$ · tel que publié
PériodePubliéTrésorerieDetteDette netteD&AFlux op.CapexFCFSource
FY20252026-02-19232,1735,5503,461,8226,225201,226
FY20242025-02-20362,51 165,3802,852,9143,242,4100,817
FY20232024-02-21143,2742,1598,948,5128,831,297,69

Trimestres

Montants en M$ · tel que publié
PériodePubliéTrésorerieDetteDette netteD&AFlux op.CapexFCFSource
2026-Q22026-08-06187,3737,355019,942,117,624,530
2026-Q12026-04-30273736,4463,417,863,95,358,728
2025-Q42026-02-19232,1735,5503,416,983,66,277,326
2025-Q32025-11-06193,4734,6541,115,859,210,548,724
2025-Q22025-07-31205,5733,6528,114,635,13,531,6131
2025-Q12025-05-01370,31 166,8796,414,548,44,743,720
2024-Q42025-02-20362,51 165,3802,814,649,89,340,517
2024-Q32024-11-072911 163,9872,913,141,114,426,715
2024-Q22024-08-08175,71 162,4986,712,919,96,813,113
2024-Q12024-05-02240,21 181,9°941,7°12,232,41220,411
2023-Q42024-02-21143,2742,1598,91336,511,325,39
2023-Q32023-11-02127,8741,2613,312,5373,333,77
2023-Q22023-08-07195,6740,2544,611,721,96,715,15
2023-Q12023-05-04141,4739,5598,111,333,49,923,53
Dette = long terme + court terme · Dette nette = dette − trésorerie · FCF = CAF − capex.
Publicité

Produits & M&A (8/18 actif+récent)#

Annonces de produits issues des rapports; lancements commerciaux, homologations, partenariats; avec première mention (date) et source. « Actif/en cours » signifie : encore mentionné dans les rapports les plus récents ; ce que l'entreprise ne mentionne plus est déplacé dans la section déroulante mais n'est jamais supprimé. Les lignes en gris correspondent à des produits abandonnés.

Produit/LigneDepuisStatutSource
Joint Enterprise Customer Experience AI Solution with Google Cloud2026-03Lancé29
Taux de chiffre d'affaires annualisé de 1,2 milliard $2025-12Lancé26
Rachat accéléré d'actions avec JPM2025-11Lancé27
Agentic AI Agents (2×)2025-06Lancé31
Confiance et gouvernance de l'IA2025-06Lancé23
Lancement de la suite Five9 Genius AI2025Lancé27
Plan de réduction des effectifs 2025 (2×)2024-08Lancé20
Processus d'autorisation FedRAMP (2x)2023Lancé27
Lancement de GenAI Studio2024-06Lancé14
Lancement de la fonctionnalité AI Knowledge2024-06Lancé14
Émission d'obligations senior convertibles 20292024-03Lancé27
Rachat des obligations convertibles senior 20252024-03Lancé18
Mise en oeuvre du cadre d'authentification d'identification des appelants STIR/SHAKEN2024Lancé18
Ouverture du centre europeen de recherche et developpement (2x)2023-01Lancé18
Agent virtuel interactif (IVA) avec IA generative2023Lancé10
Agent Assist2023Lancé10
Fonctionnalite AI Summaries2023Lancé10
Produit AI Insights2023Lancé10
Publicité

M&A (12)#

Toutes les acquisitions (achats) et cessions/sorties enregistrées, avec date, brève description et source; y compris délibérément les transactions de moindre envergure souvent absentes des synthèses. Les prix d'acquisition n'apparaissent que lorsque l'entreprise les a elle-même communiqués. Les lignes en gris correspondent à des transactions annulées ; la date d'annulation figure dans la ligne.

Acquisitions · 6Cessions/sorties · 1plus anciennes : 5 (dans le tableau)
202420252026

Acquisitions

Transaction / participationDateTypeSource
Nouveau client a valeur contractuelle totale de 100 millions de dollars via Google Marketplace2026-06Finalisé31
Programme de rachat d'actions de 150 millions de dollars2025-11Finalisé25
Autorisation du programme de rachat 2025 (2x)2025-10Finalisé24
Acquisition d'Acqueon2024Finalisé27
Echeance des obligations convertibles senior 20232023-05Finalisé7
Acquisition d'Aceyus2023Finalisé27
Fermeture du bureau en Russie (2x)2022-06Finalisé18
Creation du centre de developpement au Portugal (3x)2022Finalisé22
Acquisition de Virtual Observer2020Finalisé18
Acquisition d'Inference2020Finalisé18
Acquisition de Whendu LLC2019Finalisé18

Cessions / sorties

Transaction / participationDateTypeSource
Sortie et relocalisation des operations russes (2x)2023-03Cédé12
Publicité

KPI publiés (tels que communiqués) (183)#

Indicateurs que l'entreprise publie elle-même en complément des données financières standard; carnet de commandes, revenus récurrents, nombre d'utilisateurs ou d'unités, mesures ajustées. Ces « KPI narratifs » passent généralement à travers les mailles des bases de données standard ; ils sont ici collectés tels que publiés, sans calcul propre. Important : la définition provient de l'entreprise elle-même et peut varier d'une société à l'autre; la période et la source sont indiquées pour chaque valeur.

KPIs spécifiques à l'entreprise, reproduits mot pour mot depuis les rapports (en anglais, tels que publiés ; non normalisés). Postes de bilan et éléments standard filtrés.
DatePériodeKPIValeur / variationSource
2026-08-062026-Q2Taux de rétention basé sur le dollar des abonnements (DTM)107%31
2026-08-062026-Q2Taux de rétention basé sur le dollar des abonnements et télécoms (DTM)106%31
2026-08-062026-Q2Flux de trésorerie opérationnel GAAP42.1 million31
2026-08-062026-Q2Taux de rétention annuel basé sur la valeur (chiffre d'affaires abonnements et télécoms)106%30
2026-08-062026-Q2Taux de rétention annuel basé sur la valeur (chiffre d'affaires abonnements)107%30
2026-04-302026-Q1Fonds de roulement782.6 million28
2026-04-302026-Q1Placements négociables450.9 million28
2026-04-302026-Q1Clientsover 3,00028
2026-04-302026-Q1Trésorerie et équivalents273.0 million28
2026-04-302026-Q1Taux de rétention basé sur le dollar des abonnements (DTM)107%29
2026-04-302026-Q1Taux de rétention basé sur le dollar des abonnements et télécoms (DTM)105%29
2026-04-302026-Q1Taux de rétention annuel basé sur la valeur (chiffre d'affaires abonnements et télécoms)105%28
2026-04-302026-Q1Taux de rétention annuel basé sur la valeur (chiffre d'affaires abonnements)107%28
2026-02-20FY2025Femmes dans l'équipe de direction13%27
2026-02-20FY2025Femmes au conseil d'administration30%27
2026-02-20FY2025Part du chiffre d'affaires au second semestre 202551%27
2026-02-20FY2025Part du chiffre d'affaires au second semestre 202452%27
2026-02-20FY2025Part du chiffre d'affaires au second semestre 202352%27
2026-02-20FY2025Plage d'expiration des brevets2030 to 204427
2026-02-20FY2025Enregistrements de marques internationaux2727
2026-02-20FY2025Demandes de marques internationales en cours227
2026-02-20FY2025Brevets internationaux délivrés527
2026-02-20FY2025Demandes de brevets internationaux en cours327
2026-02-20FY2025Minorités ethniques dans l'équipe de direction38%27
2026-02-20FY2025minorités ethniques au Conseil d'administration50%27
2026-02-20FY2025Clientsmore than 3,000 organizations27
2026-02-20FY2025déficit accumulé$378.2 million27
2026-02-20FY2025marques déposées aux États-Unis927
2026-02-20FY2025demandes de marques en attente aux États-Unis227
2026-02-20FY2025brevets délivrés aux États-Unis2627
2026-02-20FY2025demandes de brevets en attente aux États-Unis427
2026-02-20FY2025droits d'auteur enregistrés aux États-Unis127
2026-02-20FY2025Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires (exercice précédent)108%27
2026-02-20FY2025Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires105%27
2025-11-062025-Q3Fonds de roulement743.7 million24
2025-11-062025-Q3options sur actions en cours66124
2025-11-062025-Q3obligations de performance restantes1,121.2 million24
2025-11-062025-Q3immobilisations corporelles nettes sept. 2025164,30524
2025-11-062025-Q3immobilisations corporelles nettes déc. 2024144,88824
2025-11-062025-Q3obligations de location opérationnelle51.3 million24
2025-11-062025-Q3Placements négociables482.7 million24
2025-11-062025-Q3obligations de services d'hébergement et de télécommunications12.4 million24
2025-11-062025-Q3marge brute trois mois 202554.9%24
2025-11-062025-Q3marge brute trois mois 202453.9%24
2025-11-062025-Q3marge brute neuf mois 202554.9%24
2025-11-062025-Q3marge brute neuf mois 202453.5%24
2025-11-062025-Q3obligations de location financière17.8 million24
2025-11-062025-Q3obligations convertibles senior 2029 valeur nominale747,50024
2025-11-062025-Q3obligations convertibles senior 2029 valeur comptable nette sept. 2025734,553 (USD in thousands)24
2025-11-062025-Q3obligations convertibles senior 2029 valeur comptable nette déc. 2024731,855 (USD in thousands)24
2025-11-062025-Q3actions ordinaires émises en circulation sept. 202578,214,05924
2025-11-062025-Q3actions ordinaires émises en circulation déc. 202475,807,50524
2025-11-062025-Q3engagements services cloud et maintenance logicielle20.4 million24
2025-11-062025-Q3trésorerie et titres négociables total676.2 million24
2025-11-062025-Q3trésorerie et équivalents de trésorerie sept. 2025193,409 (USD in thousands)24
2025-11-062025-Q3trésorerie et équivalents de trésorerie déc. 2024362,546 (USD in thousands)24
2025-11-062025-Q3trésorerie et équivalents de trésorerie193.4 million24
2025-11-062025-Q3RSUs en circulation6,45124
2025-11-062025-Q3flux de trésorerie opérationnel59.2 million25
2025-11-062025-Q3marge brute GAAP55.0%25
2025-11-062025-Q3croissance du chiffre d'affaires IA entreprise41%25
2025-11-062025-Q3Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires (exercice précédent)108%24
2025-11-062025-Q3Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires107%24
2025-11-062025-Q3marge brute ajustée62.8%25
2025-11-062025-Q3marge EBITDA ajustée25.1%25
2025-11-062025-Q3obligations convertibles senior 2029 valeur nominale747.5 million24
2025-11-062025-Q3obligations convertibles senior 2029 produit net728.8 million24
2025-07-312025-Q2fonds de roulement 30 juin 2025692.6 million22
2025-07-312025-Q2croissance du chiffre d'affaires abonnements16%23
2025-07-312025-Q2Chiffre d'affaires abonnements et usage associé % S1 202593%22
2025-07-312025-Q2Chiffre d'affaires abonnements et usage associé % S1 202492%22
2025-07-312025-Q2Chiffre d'affaires abonnements et usage associé % T1 202593%22
2025-07-312025-Q2Chiffre d'affaires abonnements et usage associé % T1 202491%22
2025-07-312025-Q2Chiffre d'affaires283.3 million22
2025-07-312025-Q2Obligations de crédit-bail opérationnel au 30 juin 202551.3 million22
2025-07-312025-Q2Flux de trésorerie opérationnel S1 202583.4 million22
2025-07-312025-Q2Flux de trésorerie opérationnel S1 202452.2 million22
2025-07-312025-Q2Flux de trésorerie opérationnel35.1 million23
2025-07-312025-Q2Nombre de clientsover 3,00022
2025-07-312025-Q2Perte nette S1 2024-19.9 million22
2025-07-312025-Q2Perte nette T1 2024-12.8 million22
2025-07-312025-Q2Résultat net S1 20251.7 million22
2025-07-312025-Q2Résultat net T1 20251.2 million22
2025-07-312025-Q2Placements négociables au 30 juin 2025430.4 million22
2025-07-312025-Q2Taux d'intérêt obligations 20291.00%22
2025-07-312025-Q2Obligations hébergement et télécoms au 30 juin 202512.0 million22
2025-07-312025-Q2Bénéfice brut S1 2025309.1 million22
2025-07-312025-Q2Bénéfice brut T1 2025155.4 million22
2025-07-312025-Q2Marge brute % S1 202555%22
2025-07-312025-Q2Marge brute % S1 202453%22
2025-07-312025-Q2Marge brute % T1 202555%22
2025-07-312025-Q2Marge brute % T1 202453%22
2025-07-312025-Q2Obligations de contrats de location-financement au 30 juin 202520.4 million22
2025-07-312025-Q2Exposition FX S1 2025 variation 10 %5.8 million22
2025-07-312025-Q2Part de l'IA Entreprise dans le chiffre d'affaires des abonnements Entreprise10%23
2025-07-312025-Q2Prises de commandes IA Entreprisemore than tripled year-over-year23
2025-07-312025-Q2croissance du chiffre d'affaires IA entreprise42%23
2025-07-312025-Q2Principal des obligations convertibles senior 2029747.5 million22
2025-07-312025-Q2Engagements de services cloud au 30 juin 202525.5 million22
2025-07-312025-Q2Trésorerie et équivalents de trésorerie au 30 juin 2025205.5 million22
2025-07-312025-Q2Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars108%22
2025-05-012025-Q1Fonds de roulement$648.6 million20
2025-05-012025-Q1Total des obligations convertibles senior en circulation$1,181.9 million20
2025-05-012025-Q1croissance du chiffre d'affaires abonnements14%21
2025-05-012025-Q1Flux de trésorerie opérationnel$48.4 million21
2025-05-012025-Q1Obligations de contrats de location simple$50.7 million20
2025-05-012025-Q1Placements négociables$671.4 million20
2025-05-012025-Q1Obligations de services d'hébergement et de télécommunications$13.5 million20
2025-05-012025-Q1Obligations de contrats de location-financement$22.9 million20
2025-05-012025-Q1Obligations convertibles senior 2029 en circulation$747.5 million20
2025-05-012025-Q1Obligations convertibles senior 2025 en circulation$434.4 million20
2025-05-012025-Q1Engagements de services cloud et logiciels$29.5 million20
2025-05-012025-Q1Trésorerie et titres négociables$1,041.7 million20
2025-05-012025-Q1Trésorerie et équivalents de trésorerie$370.3 million20
2025-05-012025-Q1Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars107%20
2025-02-21FY2024Nombre de clientsmore than 3,00018
2025-02-21FY2024Passif éventuel pour taxes étatiques et locales1.1 million18
2025-02-21FY2024Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires108%18
2025-02-21FY2024Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars108%18
2025-02-21FY2024Déficit accumulé-417.6 million18
2025-02-21FY2024Intérêts courus sur litiges USF0.1 million18
2025-02-202024-Q4Croissance du chiffre d'affaires total T417%17
2025-02-202024-Q4Croissance du chiffre d'affaires total exercice 202414%17
2025-02-202024-Q4Croissance du chiffre d'affaires abonnements T419%17
2025-02-202024-Q4Croissance du chiffre d'affaires Enterprise AI en glissement annuel T446%17
2024-11-072024-Q3Croissance du chiffre d'affaires abonnements20%16
2024-11-072024-Q3Flux de trésorerie opérationnel41 million16
2024-11-072024-Q3Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires108%15
2024-08-082024-Q2Flux de trésorerie opérationnel LTM$126 million14
2024-08-082024-Q2Croissance du chiffre d'affaires abonnements Enterprise LTM21%14
2024-08-082024-Q2Chiffre d'affaires annuel récurrent$1 billion14
2024-08-082024-Q2Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars108%13
2024-05-022024-Q1Fonds de roulement$1,105.8 million11
2024-05-022024-Q1obligations de location opérationnelle$48.5 million11
2024-05-022024-Q1Placements négociables$843.2 million11
2024-05-022024-Q1Obligations d'hébergement et de télécommunication$13.6 million11
2024-05-022024-Q1obligations de location financière$4.5 million11
2024-05-022024-Q1Engagements services cloud et logiciels$89.2 million11
2024-05-022024-Q1Trésorerie et titres négociables$1,083.4 million11
2024-05-022024-Q1trésorerie et équivalents de trésorerie$240.2 million11
2024-05-022024-Q1Principal total des obligations convertibles$1,181.9 million11
2024-05-022024-Q1croissance du chiffre d'affaires abonnements20%12
2024-05-022024-Q1Obligations de performance restantes1,048.6 million11
2024-05-022024-Q1Flux de trésorerie opérationnel LTM$128 million12
2024-05-022024-Q1Coûts d'acquisition de contrats différés (non courants)148,408 (USD in thousands)11
2024-05-022024-Q1Coûts d'acquisition de contrats différés (courants)67,169 (USD in thousands)11
2024-05-022024-Q1Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires - exercice précédent114%11
2024-05-022024-Q1Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars109%11
2024-05-022024-Q1Obligations convertibles senior 2029 en circulation$747.5 million11
2024-05-022024-Q1Obligations convertibles senior 2025 en circulation$434.4 million11
2024-02-22FY2023clientsmore than 3,00010
2024-02-22FY2023déficit accumulé-404.9 million10
2024-02-22FY2023Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires110%10
2024-02-22FY2023Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars110%10
2024-02-212023-Q4Flux de trésorerie opérationnel GAAP (T4 2023)36.5 million9
2024-02-212023-Q4Flux de trésorerie opérationnel GAAP (exercice complet 2023)128.8 million9
2024-02-212023-Q4Croissance du chiffre d'affaires des abonnements Enterprise25%9
2023-11-022023-Q3Croissance du chiffre d'affaires abonnements Enterprise LTM28%8
2023-11-022023-Q3Flux de trésorerie opérationnel GAAP37.0 million8
2023-11-022023-Q3Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires110%7
2023-08-072023-Q2Fonds de roulement$683.0 million5
2023-08-072023-Q2Trésorerie totale et titres négociables$744.9 million5
2023-08-072023-Q2Placements à court terme négociables$464.2 million5
2023-08-072023-Q2obligations de location opérationnelle$57.4 million5
2023-08-072023-Q2Placements à long terme négociables$85.1 million5
2023-08-072023-Q2obligations de location financière$2.3 million5
2023-08-072023-Q2Obligations convertibles senior 2025 en circulation$747.5 million5
2023-08-072023-Q2Obligations d'hébergement en colocation et de télécommunication$16.3 million5
2023-08-072023-Q2engagements services cloud et maintenance logicielle$78.2 million5
2023-08-072023-Q2trésorerie et équivalents de trésorerie$195.6 million5
2023-08-072023-Q2Obligations de performance restantes (prix total de transaction alloué aux contrats d'une durée initiale supérieure à un an)1,042.2 million5
2023-08-072023-Q2Obligations de performance restantes (reconnaissance attendue sur les 24 prochains mois)approximately three-fourths of the remaining performance obligations5
2023-08-072023-Q2Croissance du chiffre d'affaires abonnements Enterprise LTM28%6
2023-08-072023-Q2Flux de trésorerie opérationnel GAAP21.9 million6
2023-08-072023-Q2Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires - exercice précédent118%5
2023-08-072023-Q2Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires en dollars112%5
2023-05-042023-Q1Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires - exercice précédent120%3
2023-05-042023-Q1Croissance du chiffre d'affaires international LTM48%4
2023-05-042023-Q1Croissance du chiffre d'affaires abonnements Enterprise LTM31%4
2023-05-042023-Q1Marge brute GAAP52.0%4
2023-05-042023-Q1Taux de rétention annuel basé sur le chiffre d'affaires114%3
2023-05-042023-Q1Marge brute ajustée60.4%4
2023-05-042023-Q1EBITDA ajusté en % du chiffre d'affaires16.1%4
Publicité

Suivi des prévisions (plus récente par métrique/période · 27/56)#

Toutes les prévisions (guidance) de la direction et leur réalisation ultérieure. Types : objectifs annuels (fiscal-year targets) ainsi que objectifs trimestriels/semestriels ; par métrique et par période, la déclaration la plus récente fait foi, les versions antérieures sont consultables en déroulant. Le statut est automatiquement comparé aux chiffres réels publiés ultérieurement : ouvert (période en cours), atteint, dépassé, manqué. Pour les fourchettes (« X à Y »), atteindre la fourchette suffit. Enregistré de manière neutre; aucune estimation propre, aucune appréciation.

Valeurs réelles: chiffre d'affaires en M$ · EPS en $ par action

Pour la périodePublié leMétriqueObjectifRéaliséAppréciationDirectionSource
FY20262026-08-06EPS (GAAP)0,71–0,82en attente31
FY20262026-04-30EPS (hors GAAP)3,22–3,3en attente31
FY20262026-02-19Chiffre d'affaires1 260–1 272en attente31
2026-Q32026-08-06Chiffre d'affaires316–322en attenteémis pour la première fois31
2026-Q32026-08-06EPS (GAAP)0,09–0,16en attenteémis pour la première fois31
2026-Q32026-08-06EPS (hors GAAP)0,77–0,81en attenteémis pour la première fois31
2026-Q22026-04-30Chiffre d'affaires303–309312,4supérieurémis pour la première fois29
2026-Q22026-04-30EPS (hors GAAP)0,65–0,690,7supérieurémis pour la première fois29
2026-Q22026-04-30Perte nette par action (GAAP)-0,09–0émis pour la première fois29
2026-Q12026-02-19Chiffre d'affaires296,5–302,5305,3supérieurémis pour la première fois26
2026-Q12026-02-19EPS (GAAP)0,1–0,170,21supérieurémis pour la première fois26
2026-Q12026-02-19EPS (hors GAAP)0,66–0,70,76supérieurémis pour la première fois26
FY20252025-11-06EPS (GAAP)0,36–0,430,45supérieurconfirmé25
FY20252025-11-06EPS (hors GAAP)2,92–2,962,96conformeconfirmé25
FY20252025-02-20Chiffre d'affaires1 143,5–1 149,51 149,1conformeconfirmé25
2025-Q42025-11-06Chiffre d'affaires294,7–300,7300,3conformeconfirmé25
2025-Q42025-11-06EPS (GAAP)0,14–0,210,23supérieurconfirmé25
2025-Q42025-11-06EPS (hors GAAP)0,76–0,80,8conformeconfirmé25
2025-Q32025-07-31Chiffre d'affaires283–286285,8conformeconfirmé23
2025-Q32025-07-31EPS (GAAP)0,06–0,120,21supérieurconfirmé23
2025-Q32025-07-31EPS (hors GAAP)0,72–0,740,78supérieurconfirmé23
2025-Q22025-05-01Chiffre d'affaires274,5–275,5283,3supérieurémis pour la première fois21
2025-Q22025-05-01EPS (hors GAAP)0,64–0,660,76supérieurémis pour la première fois21
2025-Q22025-05-01Perte nette par action (GAAP)-0,15–-0,06émis pour la première fois21
2025-Q12025-02-20Chiffre d'affaires271,5–272,5279,7supérieurémis pour la première fois17
2025-Q12025-02-20EPS (hors GAAP)0,47–0,490,62supérieurémis pour la première fois17
2025-Q12025-02-20Perte nette par action (GAAP)-0,15–-0,09émis pour la première fois17
FY20242024-11-07EPS (hors GAAP)2,36–2,382,47supérieurrelevé16
FY20242024-11-07Perte nette par action (GAAP)-0,3–-0,23relevé16
FY20242024-08-08Chiffre d'affaires1 030–1 0311 041,9supérieurrelevé16
2024-Q42024-11-07Chiffre d'affaires267–268278,7supérieurémis pour la première fois16
2024-Q42024-11-07EPS (GAAP)0,03–0,080,13supérieurémis pour la première fois16
2024-Q42024-11-07EPS (hors GAAP)0,69–0,710,79supérieurémis pour la première fois16
2024-Q32024-08-08Chiffre d'affaires254,5–255,5264,2supérieurémis pour la première fois14
2024-Q32024-08-08EPS (hors GAAP)0,57–0,590,67supérieurémis pour la première fois14
2024-Q32024-08-08Perte nette par action (GAAP)-0,06–-0,01émis pour la première fois14
2024-Q22024-05-02Chiffre d'affaires244–245252,1supérieurémis pour la première fois12
2024-Q22024-05-02EPS (hors GAAP)0,42–0,440,52supérieurémis pour la première fois12
2024-Q22024-05-02Perte nette par action (GAAP)-0,28–-0,23émis pour la première fois12
2024-Q12024-02-21Chiffre d'affaires239–240247supérieurémis pour la première fois9
2024-Q12024-02-21EPS (hors GAAP)0,37–0,390,48supérieurémis pour la première fois9
2024-Q12024-02-21Perte nette par action (GAAP)-0,34–-0,28émis pour la première fois9
FY20232023-11-02EPS (hors GAAP)1,91–1,93confirmé8
FY20232023-11-02Perte nette par action (GAAP)-1,39–-1,33confirmé8
FY20232023-02-22Chiffre d'affaires908,5–909,5910,5supérieurconfirmé8
2023-Q42023-11-02Chiffre d'affaires237,1–238,1239,1supérieurconfirmé8
2023-Q42023-11-02EPS (hors GAAP)0,47–0,490,61supérieurconfirmé8
2023-Q42023-11-02Perte nette par action (GAAP)-0,42–-0,36confirmé8
2023-Q32023-08-07Chiffre d'affaires223,5–224,5230,1supérieurémis pour la première fois6
2023-Q32023-08-07EPS (hors GAAP)0,42–0,440,52supérieurémis pour la première fois6
2023-Q32023-08-07Perte nette par action (GAAP)-0,4–-0,35émis pour la première fois6
2023-Q22023-05-04Chiffre d'affaires213,5–214,5222,9supérieurémis pour la première fois4
2023-Q22023-05-04EPS (hors GAAP)0,38–0,40,52supérieurémis pour la première fois4
2023-Q22023-05-04Perte nette par action (GAAP)-0,45–-0,4émis pour la première fois4
2023-Q12023-02-22Chiffre d'affaires207–208218,4supérieurémis pour la première fois1
2023-Q12023-02-22EPS (hors GAAP)0,23–0,250,41supérieurémis pour la première fois1
Publicité

Évolution#

Synthèse condensée par période de reporting sous forme de texte courant : ce qui a évolué sur le plan opérationnel, les facteurs cités par la direction, l'évolution des résultats et des flux de trésorerie. Période la plus récente en premier, groupée par année ; chaque texte est rédigé à partir du rapport original de la période concernée, les chiffres en exposant renvoient à la source.

FY2026

Five9 a déclaré un chiffre d'affaires de 617,8 millions de dollars au premier semestre 2026, avec une croissance de 9 % en glissement annuel au T1 à 305,3 millions de dollars et de 10 % en glissement annuel au T2 à 312,4 millions de dollars, portée par des clients de plus grande taille et une intensification des activités commerciales et marketing 30. Le chiffre d'affaires des abonnements a progressé de 13 % au T1 et de 14 % au T2 en glissement annuel 29 31. Le résultat net GAAP s'est redressé à 18,4 millions de dollars au T1 et à 3,4 millions de dollars au T2, contre 0,6 million de dollars et 1,2 million de dollars aux trimestres correspondants de l'exercice précédent 28 30. L'EBITDA ajusté a atteint 74,5 millions de dollars (24,4 % du chiffre d'affaires) au T1 et 70,1 millions de dollars (22,4 % du chiffre d'affaires) au T2, la marge d'EBITDA ajusté du T2 se contractant par rapport à 24,0 % au T2 2025 31. La société a achevé son programme de rachat d'actions de 150 millions de dollars et autorisé un nouveau programme de 200 millions de dollars au T1, tout en lançant Five9 Voice AI Agents et en enregistrant une contraction de la marge brute au T2 29 31.

FY2025

Le chiffre d'affaires total de Five9 pour l'exercice 2025 a progressé de 10 % en glissement annuel pour atteindre un record de 1 149,1 millions de dollars, contre 1 041,9 millions de dollars en 2024, porté par le développement auprès de clients de plus grande taille et une notoriété accrue de la marque 26 27. Le résultat net GAAP est devenu positif sur l'ensemble de l'exercice à 39,4 millions de dollars, contre une perte nette de $(12,8) millions en exercice 2024, reflétant principalement une gestion rigoureuse des charges, notamment la réduction des coûts de rémunération fondée sur des actions 26 27. L'EBITDA ajusté a augmenté à 269,7 millions de dollars (23,5 % du chiffre d'affaires) contre 196,0 millions de dollars (18,8 % du chiffre d'affaires) en 2024, la marge d'EBITDA ajusté en taux de sortie atteignant 26 % au T4 2025 26. Le chiffre d'affaires de l'IA Enterprise s'est accéléré tout au long de l'année, atteignant une croissance de 50 % en glissement annuel au T4 2025 et représentant une part croissante du chiffre d'affaires des abonnements Enterprise 26 23. Le taux de rétention annuel basé sur le dollar (Annual Dollar-Based Retention Rate) a diminué à 105 % au 31 décembre 2025, contre 108 % en 2024, reflétant les vents contraires macroéconomiques et le calendrier de montée en charge d'un grand client unique 27.

FY2024

Five9 a déclaré un chiffre d'affaires annuel 2024 de 1 041,9 millions de dollars, en hausse de 14 % par rapport à 910,5 millions de dollars en 2023, porté par des clients de plus grande taille et une intensification des activités commerciales et marketing 18. La perte nette GAAP s'est réduite à 12,8 millions de dollars contre 81,8 millions de dollars en 2023, tandis que la marge brute s'est améliorée de 52 % à 54 %, les revenus des abonnements et revenus associés ayant progressé plus rapidement que le coût des revenus 18. La croissance du chiffre d'affaires s'est accélérée, passant de 13 % en glissement annuel au T1-T2 à 15 % au T3 et 17 % au T4 2024, le chiffre d'affaires des abonnements progressant de 20 % en glissement annuel tant au T3 qu'au T4 15 17. Five9 a finalisé l'acquisition de Acqueon Inc. pour 167,2 millions de dollars en numéraire au cours du T3 2024, et en mars 2024 a procédé à un refinancement de sa dette en émettant 747,5 millions de dollars d'obligations convertibles à échéance 2029 tout en rachetant 313,1 millions de dollars de ses obligations convertibles à échéance 2025 18. Le taux de rétention annuel basé sur le dollar (Annual Dollar-Based Retention Rate) a diminué de 114 % en début d'année 2024 à 108 % en fin d'année, reflétant les vents contraires macroéconomiques sur la base installée 18.

FY2023

Five9 a déclaré un chiffre d'affaires annuel 2023 de 910,5 millions de dollars, soit une hausse de 17 % par rapport à 778,8 millions de dollars en 2022, portée principalement par la croissance auprès de grands clients Enterprise et une intensification des activités commerciales et marketing, le chiffre d'affaires des abonnements Enterprise progressant de 25 % en glissement annuel (9, 10). La croissance du chiffre d'affaires a décéléré chaque trimestre, passant de 20 % au T1 à 15 % au T4 2023 (3, 9). La société a enregistré une perte nette GAAP de 81,8 millions de dollars en 2023, en amélioration par rapport à une perte de 94,7 millions de dollars en 2022, tandis que le résultat net non-GAAP a atteint 149,9 millions de dollars, soit 2,05 dollars par action diluée, contre 106,7 millions de dollars en 2022 (9, 10). Le flux de trésorerie opérationnel GAAP a augmenté à 128,8 millions de dollars en 2023, contre 88,9 millions de dollars en 2022 (9). Le taux de rétention annuel basé sur le dollar (Annual Dollar-Based Retention Rate) a diminué à 110 % à fin 2023, contre 115 % en 2022, en raison des vents contraires macroéconomiques, et Five9 a finalisé l'acquisition de Aceyus en août 2023 pour environ 80,6 millions de dollars nets de la trésorerie acquise (10, 7).

Publicité

Sources: documents officiels de relations investisseurs#

Tous les documents originaux utilisés, avec type (p. ex. rapport trimestriel, semestriel, annuel), date de publication et lien direct vers le filing (EDINET/SEC/IR). Chaque chiffre en exposant dans le rapport renvoie à une entrée de cette liste; chaque valeur peut ainsi être retracée jusqu'à son emplacement dans le document original.

42 documents · 2016 – 2026 · SEC EDGAR (États-Unis)
#Type de documentPubliéLien
#1 / #1018-K-EX99.12023-02-22Ouvrir
#210-K2023-02-24Ouvrir
#310-Q2023-05-04Ouvrir
#4 / #1048-K-EX99.12023-05-04Ouvrir
#510-Q2023-08-07Ouvrir
#6 / #1068-K-EX99.12023-08-07Ouvrir
#710-Q2023-11-02Ouvrir
#8 / #1088-K-EX99.12023-11-02Ouvrir
#9 / #1098-K-EX99.12024-02-21Ouvrir
#1010-K2024-02-22Ouvrir
#1110-Q2024-05-02Ouvrir
#12 / #1128-K-EX99.12024-05-02Ouvrir
#1310-Q2024-08-08Ouvrir
#14 / #1148-K-EX99.12024-08-08Ouvrir
#1510-Q2024-11-07Ouvrir
#16 / #1168-K-EX99.12024-11-07Ouvrir
#17 / #1178-K-EX99.12025-02-20Ouvrir
#1810-K2025-02-21Ouvrir
#198-K-EX99.12025-04-03Ouvrir
#2010-Q2025-05-01Ouvrir
#21 / #1218-K-EX99.12025-05-01Ouvrir
#2210-Q2025-07-31Ouvrir
#23 / #1238-K-EX99.12025-07-31Ouvrir
#2410-Q2025-11-06Ouvrir
#25 / #1258-K-EX99.12025-11-06Ouvrir
#26 / #1268-K-EX99.12026-02-19Ouvrir
#2710-K2026-02-20Ouvrir
#2810-Q2026-04-30Ouvrir
#29 / #1298-K-EX99.12026-04-30Ouvrir
#3010-Q2026-08-06Ouvrir
#31 / #1318-K-EX99.12026-08-06Ouvrir
Sources plus anciennes (+11)
#Type de documentPubliéLien
#20210-K2016-05-10Ouvrir
#20110-Q2016-08-04Ouvrir
#20410-K2017-02-28Ouvrir
#20310-Q2017-08-03Ouvrir
#20610-K2018-03-01Ouvrir
#20510-Q2018-08-06Ouvrir
#20810-K2019-02-25Ouvrir
#20710-Q2019-07-31Ouvrir
#21010-K2020-02-27Ouvrir
#20910-Q2020-08-03Ouvrir
#21110-Q2021-07-27Ouvrir

FAQ#

Existe-t-il une prévision (Guidance) de la direction pour FY2026 ?

Oui. La direction a publié des objectifs pour FY2026, notamment EPS (GAAP). Le chapitre de suivi de la Guidance présente l'ensemble des objectifs et les confronte aux chiffres réels rapportés ultérieurement; de façon neutre, sans estimation propre.

Où trouver les documents officiels d'investor relations de Five9, Inc. ?

Le chapitre Sources recense les 57 filings originaux utilisés (Dépôts SEC) avec type, date de publication et lien direct ; chaque chiffre du rapport porte un numéro de source.

Publicité