Five9, Inc. FIVN
Nettoergebnis verdoppelt Umsatz beschleunigt Marge sinkt Strategie: Strategieschwenk
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KI-generiertErstellt KI-gestützt aus den verlinkten Original-Filings des Unternehmens (Transparenz gem. Art. 50 EU AI Act). Mehr zum Werkzeug: Claude Code.
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RedaktionDie Texte (Geschäftsmodell, Aktueller Stand, Entwicklung u. a.) werden KI-redaktionell allein aus den Original-Berichten verfasst, automatisch gegengeprüft und mit Quellen belegt; Darstellung des Unternehmens, keine eigene Bewertung. Methodik
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Geschäftsmodell#
Was das Unternehmen macht und womit es Geld verdient; KI-redaktionell verfasst, ausschließlich aus den Original-Berichten des Unternehmens, ohne eigene Bewertung.
Five9 ist ein Anbieter cloudbasierter Contact-Center-Software (CCaaS) und bietet eine integrierte Plattform für die Kundenkommunikation über Sprach-, Digital- und KI-gestützte Kanäle. Das Unternehmen erzielt seine Erlöse primär durch Abonnementgebühren für den Zugang zu seiner Software-Plattform und sekundär durch Telekommunikations- und Professional-Services-Leistungen. Five9 bedient weltweit Unternehmens- und Mittelstandskunden und ermöglicht eingehende und ausgehende Contact-Center-Betriebe, Workforce-Management, Analytik sowie KI-gestützte Automatisierung einschliesslich virtueller und sprachbasierter Agenten.
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Aktueller Stand#
Zusammenfassung der jüngsten Berichtsperiode: Kernzahlen, Treiber und Aussagen des Managements; redaktionell aus dem aktuellen Original-Bericht verfasst, jede Zahl mit Quellen-Ziffer belegt.
Five9 meldete für Q2.2026 einen Umsatz von 312,4 Millionen USD, ein Anstieg von 10 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum, wobei der Abonnementumsatz im gleichen Zeitraum um 14 % wuchs 31. Das bereinigte EBITDA erreichte 70,1 Millionen USD, was 22,4 % des Umsatzes entspricht, und der GAAP-Reingewinn betrug 3,4 Millionen USD bzw. 0,04 USD je verwässerter Aktie 31. Das Unternehmen gab einen Neukundengewinn mit einem Gesamtauftragswert von rund 100 Millionen USD über den Google Marketplace bekannt und lancierte im Quartal Five9 Voice AI Agents 31. Five9 wurde ausserdem mit Wirkung zum 3. August 2026 in den S&P SmallCap 600 Index aufgenommen 31.
Managementkommentar zu den Ergebnissen des 2026-Q2 (8-K-EX99,1, 2026-08-06):
„Q2 markiert unser drittes aufeinanderfolgendes Quartal mit sich beschleunigendem Wachstum des Abonnementumsatzes, wobei der KI-Umsatz noch schneller zulegt, und liefert weitere Belege dafür, dass unsere fokussierte Umsetzung Ergebnisse produziert. In demselben Quartal einen TCV-Abschluss im neunstelligen Bereich über den Google Marketplace zu erzielen und Five9 Voice AI Agents einzuführen, unterstreicht die Breite unserer Plattform und die Stärke unserer Marktposition. Mit den Führungskräfteernennungen im Juni bin ich zuversichtlich, dass wir über das richtige Team und die richtige Strategie verfügen, um diesen Schwung auszubauen und im Bereich KI-gestützter Kundenerlebnisse erfolgreich zu konkurrieren.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 31 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz · 2026-Q2312Mio $+10,3 % vs. 2025-Q2
Nettogewinn · 2026-Q23Mio $+183,3 % vs. 2025-Q2
EPS · 2026-Q20,04$+300,0 % vs. 2025-Q2
Umsatzverlauf
Guidance
Für FY2026 prognostiziert das Unternehmen einen EPS (GAAP) von 0,71 bis 0,82 USD; einen EPS (Non-GAAP) von 3,22 bis 3,30 USD; sowie einen Umsatz von 1.260 bis 1.272 Milliarden USD. 31.
ProfitabilitätDas GAAP-Betriebsergebnis für Q2.2026 betrug 2,0 Millionen USD, das bereinigte Betriebsergebnis belief sich auf 51,3 Millionen USD 131. Das bereinigte EBITDA betrug im Quartal 70,1 Millionen USD, gegenüber 67,9 Millionen USD im entsprechenden Vorjahreszeitraum 30. Der Free Cash Flow belief sich auf 24,5 Millionen USD, abgeleitet aus dem operativen Cashflow von 42,1 Millionen USD abzüglich Investitionsausgaben von 17,6 Millionen USD 131.
VerschuldungZum 30. Juni 2026 beliefen sich die liquiden Mittel und Zahlungsmitteläquivalente auf 187,3 Millionen USD und die marktgängigen Kapitalanlagen auf 466,8 Millionen USD, woraus sich kombinierte liquide Bestände von rund 654,1 Millionen USD ergeben 30. Die Nettoverschuldung belief sich auf 550,0 Millionen USD, hauptsächlich bestehend aus einem Gesamtnennbetrag von 747,5 Millionen USD der wandelbaren vorrangigen Schuldverschreibungen 2029 mit einem festen Zinssatz von 1,00 %, fällig am 15. März 2029 30. Die zuvor begebenen wandelbaren vorrangigen Schuldverschreibungen 2025 wurden am 1. Juni 2025 fällig und durch eine Barzahlung von 434,4 Millionen USD abgelöst, wodurch diese Verbindlichkeit verringert wurde 30.
RecurringDer Abonnementumsatz wuchs in Q2.2026 um 14 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum und übertraf damit das Gesamtumsatzwachstum von 10 % 31. Die auf zwölf Monate hochgerechnete abonnementbasierte Dollar-Bruttobindungsrate (LTM subscription dollar-based retention rate) betrug zum 30. Juni 2026.107 % 31. Die jährliche dollarbezogene Bindungsrate einschliesslich Telekommunikation betrug 106 % für die zwölf Monate bis zum 30. Juni 2026, gegenüber 108 % im entsprechenden Vorjahreszeitraum 30.
Management-SichtFive9 lancierte in Q2.2026 Five9 Voice AI Agents; diese werden beschrieben als Lösung, die menschenähnliche Konversationen, Reaktionsfähigkeit in Echtzeit, Governance auf Unternehmensniveau sowie eine nahtlose Zusammenarbeit von KI und Menschen für Contact-Center-Deployments ermöglicht 31. Das Unternehmen gab einen Neukundengewinn mit einem Gesamtauftragswert von rund 100 Millionen USD bekannt 31. Neue Führungskräfte wurden für die Positionen des Chief Technology Officer, des Chief Sales Officer sowie des Executive Vice President of Transformation and Strategy ernannt 31.
VeränderungDie GAAP-Bruttomarge sank in Q2.2026 auf 53,4 % gegenüber 54,9 % in Q2.2025, und die bereinigte Bruttomarge ging im gleichen Zeitraum von 63,0 % auf 61,4 % zurück 31. Die bereinigte EBITDA-Marge betrug in Q2.2026 22,4 % des Umsatzes, verglichen mit 24,0 % im entsprechenden Vorjahreszeitraum 31. Ein am 27. April 2026 eingeleiteter Plan zur Konsolidierung des Hauptsitzes reduzierte die genutzten Büroflächen von zwei auf eine Etage und führte zu einer in H1.2026 verbuchten Wertminderung von 8,4 Millionen USD 30.
Risiken (aktuell)Der Nennbetrag von 747,5 Millionen USD der wandelbaren vorrangigen Schuldverschreibungen 2029 mit einem festen Zinssatz von 1,00 %, fällig am 15. März 2029, stellt eine wesentliche künftige Refinanzierungsverpflichtung dar 28. Freistellungsklauseln in Kunden- und Partnerschaftsverträgen setzen das Unternehmen einem erheblichen potenziellen Haftungsrisiko aus; im Zusammenhang mit einem strittigen USF-Bescheid für den Zeitraum 2003-2007 wurden 0,1 Millionen USD an Zinsen zurückgestellt 27. Der rasche technologische Wandel in den Märkten für KI und cloudbasierte Contact-Center erfordert eine kontinuierliche Produktentwicklung; KI-Lösungen erreichen möglicherweise nicht die erwartete Marktakzeptanz oder können sich gegenüber etablierten und neu entstehenden Wettbewerbern nicht wirksam behaupten 31.
Neu in der BerichtsperiodeFive9 lancierte in Q2.2026 Five9 Voice AI Agents, die menschenähnliche konversationelle KI-Fähigkeiten mit Governance auf Unternehmensniveau für Contact-Center-Deployments bieten 31. Das Unternehmen gab einen über den Google Marketplace generierten Neukundengewinn mit einem Gesamtauftragswert von rund 100 Millionen USD im Quartal bekannt 31.
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Kurs & Chart#
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Kurstreiber#
Faktoren, die das Unternehmen selbst als wesentlich für die Geschäftsentwicklung nennt (IR-basiert); neutral wiedergegeben, keine Kurs-Prognose und keine eigene Einschätzung.
Einsatz des Five9-KI-Portfolios (Genius AI Suite, Voice AI Agents, Agentic AI) innerhalb der cloudbasierten Contact-Center-Plattform
KI-Produktlaunches fallen mit einer sich beschleunigenden Umsatzentwicklung zusammen, die eine annualisierte Laufrate von ~1,2 Mrd. USD erreicht; dies deutet darauf hin, dass die KI-Sparte einen wachsenden Anteil an der Plattformnachfrage ausmacht 26 27 31
KI-Produktlaunches fallen mit einer sich beschleunigenden Umsatzentwicklung zusammen, die eine annualisierte Laufrate von ~1,2 Mrd. USD erreicht; dies deutet darauf hin, dass die KI-Sparte einen wachsenden Anteil an der Plattformnachfrage ausmacht 26 27 31
Marktdurchdringung der KI-Suite (Five9 Genius AI, Voice AI Agents, Agentic AI Agents)
Genius AI Suite im FY2025 gelauncht 27, Voice AI Agents in 2026-Q2 gestartet 31 und Agentic AI Agents in 2025-Q2 hinzugefügt 23; damit wird das KI-Funktionsangebot erweitert, das mit IVA/Agent Assist/AI Summaries in FY2023 begann 10
Genius AI Suite im FY2025 gelauncht 27, Voice AI Agents in 2026-Q2 gestartet 31 und Agentic AI Agents in 2025-Q2 hinzugefügt 23; damit wird das KI-Funktionsangebot erweitert, das mit IVA/Agent Assist/AI Summaries in FY2023 begann 10
Umsatzwachstumstrajektorie
Der Quartalsumsatz stieg von 279,7 in 2025-Q1 auf 312,4 in 2026-Q2 131; per 2025-12-31 wurde eine annualisierte Umsatz-Laufrate von ~1,2 Mrd. USD ausgewiesen 26, und das Änderungs-Flag für das Wachstum lautet 'beschleunigend'
Der Quartalsumsatz stieg von 279,7 in 2025-Q1 auf 312,4 in 2026-Q2 131; per 2025-12-31 wurde eine annualisierte Umsatz-Laufrate von ~1,2 Mrd. USD ausgewiesen 26, und das Änderungs-Flag für das Wachstum lautet 'beschleunigend'
Google Cloud-Partnerschaft und Vertrieb über den Marketplace
Gemeinsame Enterprise CX AI Solution mit Google Cloud, angekündigt in 2026-Q1 29, sowie ein Neukunden-Abschluss mit einem Gesamtvertragswert von 100 Mio. USD über den Google Marketplace in 2026-Q2 31
Gemeinsame Enterprise CX AI Solution mit Google Cloud, angekündigt in 2026-Q1 29, sowie ein Neukunden-Abschluss mit einem Gesamtvertragswert von 100 Mio. USD über den Google Marketplace in 2026-Q2 31
Operative Profitabilität und Cashgenerierung
Das bereinigte Betriebsergebnis stieg von 40,3 in 2025-Q1 auf 51,3 in 2026-Q2, und der Free Cash Flow erreichte in 2026-Q2 einen Wert von 24,5 131 129; das Änderungs-Flag für die Profitabilität lautet '+'
Das bereinigte Betriebsergebnis stieg von 40,3 in 2025-Q1 auf 51,3 in 2026-Q2, und der Free Cash Flow erreichte in 2026-Q2 einen Wert von 24,5 131 129; das Änderungs-Flag für die Profitabilität lautet '+'
Erweiterung der Plattformfähigkeiten durch M&A
Die Übernahmen von Aceyus (2023) und Acqueon (August 2024) erweitern die Daten- sowie die Outbound-/Proactive-Engagement-Fähigkeiten 27
Die Übernahmen von Aceyus (2023) und Acqueon (August 2024) erweitern die Daten- sowie die Outbound-/Proactive-Engagement-Fähigkeiten 27
Kapitalrückführung durch Aktienrückkauf
Rückkaufprogramm über 150 Mio. USD vom 2025-11-06 25 sowie ein beschleunigter Aktienrückkauf mit JPM im November 2025 27; die verwässerten Aktien sanken von 89.275 Mio. in 2025-Q1 auf 85.479 Mio. in 2026-Q2 131
Rückkaufprogramm über 150 Mio. USD vom 2025-11-06 25 sowie ein beschleunigter Aktienrückkauf mit JPM im November 2025 27; die verwässerten Aktien sanken von 89.275 Mio. in 2025-Q1 auf 85.479 Mio. in 2026-Q2 131
Kostenrestrukturierung
Die Personalabbauprogramme (Reduction in Force) aus den Jahren 2024 und 2025 20 begleiten die Entwicklung hin zu einem höheren bereinigten Betriebsergebnis 129
Die Personalabbauprogramme (Reduction in Force) aus den Jahren 2024 und 2025 20 begleiten die Entwicklung hin zu einem höheren bereinigten Betriebsergebnis 129
Ausbau des öffentlichen Sektors über FedRAMP
Die FedRAMP-Zertifizierungsinitiative befand sich bis einschließlich FY2025 weiterhin im geplanten Status 27
Die FedRAMP-Zertifizierungsinitiative befand sich bis einschließlich FY2025 weiterhin im geplanten Status 27
Branchen-Trend: Die Nachfrage nach Contact-Center-as-a-Service entwickelt sich in Richtung KI-gesteuerter sowie sprach- und agenten-basierter Automatisierung, was sich in Five9s beschleunigendem Umsatz und steigendem bereinigtem Betriebsergebnis widerspiegelt 131 27. Die Plattformökonomik verbessert sich, da sich die bereinigte operative Marge ausweitet und der Free Cash Flow über die jüngsten Quartale hinweg konsistent positiv ausfällt 129 131.
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Ereignis-Timeline#
Diese Timeline sammelt die wesentlichen Ereignisse aus den Original-Berichten: Guidance-Änderungen, Umsatz- und Margensignale, Strategie-Schwenks, Produkt- und M&A-Meldungen. Die Ereignisse sind je Quartal gruppiert (jüngste zuerst); der graue Tag vor jedem Ereignis nennt den Ereignis-Typ, das Datum ist das Veröffentlichungsdatum der Quelle. Zitate des Managements stehen als O-Ton am Anfang des Quartalsblocks. Pro Quartal zeigen wir die drei prägendsten Ereignisse; weitere sind je Quartal aufklappbar, ältere Jahre sind eingeklappt. Jedes Ereignis trägt seine Quelle als hochgestellte, klickbare Ziffer.
Übersicht: ein Punkt je Ereignis · Klick springt zur Periode
2026 · 7 Ereignisse
2026-Q2 · Apr – Jun 2026
„Q2 markiert unser drittes aufeinanderfolgendes Quartal mit sich beschleunigendem Wachstum des Abonnementumsatzes, wobei der KI-Umsatz noch schneller zulegt, und liefert weitere Belege dafür, dass unsere fokussierte Umsetzung Ergebnisse produziert. In demselben Quartal einen TCV-Abschluss im neunstelligen Bereich über den Google Marketplace zu erzielen und Five9 Voice AI Agents einzuführen, unterstreicht die Breite unserer Plattform und die Stärke unserer Marktposition. Mit den Führungskräfteernennungen im Juni bin ich zuversichtlich, dass wir über das richtige Team und die richtige Strategie verfügen, um diesen Schwung auszubauen und im Bereich KI-gestützter Kundenerlebnisse erfolgreich zu konkurrieren.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 31 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz beschleunigt 2026-08-06
Der Umsatz wuchs um 10 % im Jahresvergleich auf 312,4 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 14 % im Jahresvergleich 31
Der Umsatz wuchs um 10 % im Jahresvergleich auf 312,4 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 14 % im Jahresvergleich 31
Marge sinkt 2026-08-06
Die GAAP-Bruttomarge sank von 54,9 % in Q2.2025 auf 53,4 %; die bereinigte Bruttomarge ging von 63,0 % in Q2.2025 auf 61,4 % zurück 31
Die GAAP-Bruttomarge sank von 54,9 % in Q2.2025 auf 53,4 %; die bereinigte Bruttomarge ging von 63,0 % in Q2.2025 auf 61,4 % zurück 31
Strategieschwenk 2026-08-06
Five9 Voice AI Agents mit menschenähnlichen Konversationen, Echtzeit-Reaktionsfähigkeit und unternehmenstauglicher Governance wurden eingeführt 31
Five9 Voice AI Agents mit menschenähnlichen Konversationen, Echtzeit-Reaktionsfähigkeit und unternehmenstauglicher Governance wurden eingeführt 31
Nettoergebnis verdoppelt 2026-08-06
Das Nettoergebnis hat sich im Jahresvergleich mehr als verdoppelt (1,2 auf 3,4 USDm, +183 %). 30
Das Nettoergebnis hat sich im Jahresvergleich mehr als verdoppelt (1,2 auf 3,4 USDm, +183 %). 30
2026-Q1 · Jan – Mär 2026
„Dieses Quartal markiert ein zweites Quartal mit sich beschleunigendem Wachstum des Abonnementumsatzes und einen wichtigen ersten Schritt bei der Überführung unserer Strategie in starke, quantifizierbare Ergebnisse. Mit einer erneuerten Ausrichtung auf eine leistungsorientierte Kultur ergreifen wir entschlossene Maßnahmen, um unsere Umsetzung zu schärfen und unser Organisationsdesign zu optimieren. Wir sind entschlossen, auf diesem Schwung aufzubauen und unsere Fortschritte aufzuzeigen, während wir Five9 für das nächste Jahrzehnt wettbewerbsfähig positionieren.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 29 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2026-04-30
GAAP-Nettogewinn stieg auf 18,4 Mio. USD (0,21 USD je verwässerter Aktie) gegenüber 0,6 Mio. USD (0,01 USD je verwässerter Aktie) in Q1.2025 29
GAAP-Nettogewinn stieg auf 18,4 Mio. USD (0,21 USD je verwässerter Aktie) gegenüber 0,6 Mio. USD (0,01 USD je verwässerter Aktie) in Q1.2025 29
Umsatz beschleunigt 2026-04-30
Der Umsatz wuchs um 9 % im Jahresvergleich auf 305,3 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 13 % im Jahresvergleich, getrieben durch größere Kunden und gestiegene Markenbekanntheit 29
Der Umsatz wuchs um 9 % im Jahresvergleich auf 305,3 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 13 % im Jahresvergleich, getrieben durch größere Kunden und gestiegene Markenbekanntheit 29
Strategieschwenk 2026-04-30
Gemeinsame Enterprise Customer Experience AI Solution mit Google Cloud wurde eingeführt; der Vorstand genehmigte ein neues Aktienrückkaufprogramm über 200 Mio. USD nach Abschluss des 150-Mio.-USD-Programms 29
Gemeinsame Enterprise Customer Experience AI Solution mit Google Cloud wurde eingeführt; der Vorstand genehmigte ein neues Aktienrückkaufprogramm über 200 Mio. USD nach Abschluss des 150-Mio.-USD-Programms 29
2025 · 16 Ereignisse
FY2025 · Jan – Dez 2025
Operativ ins Plus 2026-02-20
Das Betriebsergebnis wurde nach 2 negativen Geschäftsjahren erstmals positiv (-51,3 auf +28,9 USDm). 27
Das Betriebsergebnis wurde nach 2 negativen Geschäftsjahren erstmals positiv (-51,3 auf +28,9 USDm). 27
Netto ins Plus gedreht 2026-02-20
Das Nettoergebnis wurde nach 2 negativen Geschäftsjahren erstmals positiv (-12,8 auf +39,4 USDm). 27
Das Nettoergebnis wurde nach 2 negativen Geschäftsjahren erstmals positiv (-12,8 auf +39,4 USDm). 27
2025-Q4 · Okt – Dez 2025
„Ich freue mich sehr, Five9 zu führen, und bin begeistert von unserer erheblichen Marktchance. In meinen ersten Wochen hat mich die Stärke unserer Plattform und unseres Teams beeindruckt. Ich freue mich darauf, unsere Strategie umzusetzen, um Wachstum voranzutreiben, die Profitabilität zu steigern und langfristigen Aktionärswert zu schaffen.“ – Amit Mathradas, Chief Executive Officer 26 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2026-02-19
Der GAAP-Nettogewinn für FY2025 betrug 39,4 Mio. USD (0,45 USD je verwässerter Aktie) gegenüber einem Nettoverlust von (12,8) Mio. USD in FY2024 26
Der GAAP-Nettogewinn für FY2025 betrug 39,4 Mio. USD (0,45 USD je verwässerter Aktie) gegenüber einem Nettoverlust von (12,8) Mio. USD in FY2024 26
Umsatz 2026-02-19
Der Enterprise-AI-Umsatz wuchs in Q4.2025 um 50 % im Jahresvergleich; der Abonnementumsatz stieg in Q4.2025 um 12 % 26
Der Enterprise-AI-Umsatz wuchs in Q4.2025 um 50 % im Jahresvergleich; der Abonnementumsatz stieg in Q4.2025 um 12 % 26
Marge steigt 2026-02-19
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte 26 % am Ende von Q4.2025 und 23,5 % für FY2025, gegenüber 18,8 % in FY2024 26
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte 26 % am Ende von Q4.2025 und 23,5 % für FY2025, gegenüber 18,8 % in FY2024 26
Operatives Ergebnis verdoppelt 2026-02-19
Das Betriebsergebnis hat sich im Jahresvergleich mehr als verdoppelt (4,2 auf 19,8 USDm, +371 %). 26
Das Betriebsergebnis hat sich im Jahresvergleich mehr als verdoppelt (4,2 auf 19,8 USDm, +371 %). 26
2025-Q3 · Jul – Sep 2025
„Wir sind mit unseren Ergebnissen im dritten Quartal zufrieden: Der Enterprise-KI-Umsatz wuchs um 41 % im Jahresvergleich, und die Profitabilität stieg, wobei die bereinigte EBITDA-Marge einen Rekordwert von 25 % erreichte. Wir befinden uns in einer frühen Phase eines Branchenwandels im CX-Bereich, der zunehmend durch KI angetrieben wird. Wir sind der Überzeugung, dass wir einzigartig positioniert sind, um in diesem sich entwickelnden Markt zu gewinnen, da Unternehmen einheitliche Plattformen suchen, in denen KI nativ integriert ist.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 25 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2025-11-06
Der GAAP-Nettogewinn betrug 18,0 Mio. USD in Q3.2025 gegenüber einem Nettoverlust von (4,5) Mio. USD in Q3.2024 25
Der GAAP-Nettogewinn betrug 18,0 Mio. USD in Q3.2025 gegenüber einem Nettoverlust von (4,5) Mio. USD in Q3.2024 25
Umsatz 2025-11-06
Der Umsatz wuchs um 8 % im Jahresvergleich auf 285,8 Mio. USD und verlangsamte sich damit gegenüber 12-13 % in den beiden Vorquartalen; die jährliche Dollar-basierte Kundenbindungsrate sank auf 107 % von 108 %, was makroökonomischen Gegenwind und saisonale Muster widerspiegelt 24
Der Umsatz wuchs um 8 % im Jahresvergleich auf 285,8 Mio. USD und verlangsamte sich damit gegenüber 12-13 % in den beiden Vorquartalen; die jährliche Dollar-basierte Kundenbindungsrate sank auf 107 % von 108 %, was makroökonomischen Gegenwind und saisonale Muster widerspiegelt 24
Marge steigt 2025-11-06
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q3.2025 einen Rekordwert von 25,1 %, gegenüber 19,8 % in Q3.2024 25
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q3.2025 einen Rekordwert von 25,1 %, gegenüber 19,8 % in Q3.2024 25
Operativ ins Plus 2025-11-06
Das Betriebsergebnis wurde nach 2 negativen Perioden erstmals positiv (-1,6 auf +16,0 USDm). 24
Das Betriebsergebnis wurde nach 2 negativen Perioden erstmals positiv (-1,6 auf +16,0 USDm). 24
2025-Q2 · Apr – Jun 2025
„Bryan ist seit seinem Beitritt zu Five9 vor fast elf Jahren ein maßgebliches Mitglied des Finanzteams. Seit er zu Beginn dieses Jahres die Rolle des interimistischen CFO übernommen hat, hat er uns dabei unterstützt, unsere operativen und finanziellen Ziele zu erreichen, einschließlich der Umsetzung strategischer Initiativen zur Steigerung der Profitabilität und des Umsatzwachstums. Wir freuen uns auf die weiteren Beiträge, die er hier bei Five9 leisten wird.“ – Mike Burkland, Chairman and Chief Executive Officer 23 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz 2025-07-31
Der Enterprise-AI-Umsatz wuchs um 42 % im Jahresvergleich und erreichte 10 % des Enterprise-Abonnementumsatzes; die Enterprise-AI-Buchungen mehr als verdreifachten sich im Jahresvergleich 23
Der Enterprise-AI-Umsatz wuchs um 42 % im Jahresvergleich und erreichte 10 % des Enterprise-Abonnementumsatzes; die Enterprise-AI-Buchungen mehr als verdreifachten sich im Jahresvergleich 23
Marge steigt 2025-07-31
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte mit 24,0 % des Umsatzes einen Allzeithöchstwert, gegenüber 16,6 % in Q2.2024 23
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte mit 24,0 % des Umsatzes einen Allzeithöchstwert, gegenüber 16,6 % in Q2.2024 23
Neuer Markt 2025-07-31
Agentic AI Agents und AI Trust & Governance wurden als Teil der Genius AI Suite eingeführt 23
Agentic AI Agents und AI Trust & Governance wurden als Teil der Genius AI Suite eingeführt 23
2025-Q1 · Jan – Mär 2025
„Wir freuen uns sehr, starke Ergebnisse für das erste Quartal melden zu können, die die Erwartungen bei den wichtigsten Kennzahlen übertrafen, während wir uns weiterhin mit Nachdruck auf die Erzielung eines ausgewogenen Wachstums bei Umsatz und Ergebnis konzentrierten. Der Abonnementumsatz wuchs um 14 % im Jahresvergleich, und wir erzielten eine bereinigte EBITDA-Marge von 19 %, die einen Q1-Rekord beim operativen Cashflow von 48 Millionen USD bewirkte. Unsere Kunden realisieren bedeutende Vorteile durch unsere Genius AI-Produktsuite, während wir Marken weiterhin in die Lage versetzen, KI-gestützte Kundenerlebnisse zu liefern. Wir sind stark in das Jahr 2025 gestartet, mit anhaltendem Schwung bei KI für CX und der Umsetzung gegen die riesige Kernmarktchance im CCaaS-Bereich, und wir freuen uns darauf, unsere Fortschritte im Laufe des Jahres zu teilen.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 21 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2025-05-01
Der GAAP-Nettogewinn drehte in den positiven Bereich auf 0,6 Mio. USD gegenüber einem Nettoverlust von (7,1) Mio. USD in Q1.2024 21
Der GAAP-Nettogewinn drehte in den positiven Bereich auf 0,6 Mio. USD gegenüber einem Nettoverlust von (7,1) Mio. USD in Q1.2024 21
Umsatz 2025-05-01
Der Umsatz wuchs um 13 % im Jahresvergleich auf einen Rekordwert von 279,7 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie gestiegene Vertriebs- und Marketingaktivitäten 21
Der Umsatz wuchs um 13 % im Jahresvergleich auf einen Rekordwert von 279,7 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie gestiegene Vertriebs- und Marketingaktivitäten 21
2024 · 14 Ereignisse
2024-Q4 · Okt – Dez 2024
„Wir freuen uns sehr, starke Jahresendumsatzergebnisse melden zu können, wobei der Jahresumsatz 2024 die Marke von 1 Milliarde USD überschritt. Das Umsatzwachstum im vierten Quartal beschleunigte sich auf 17 %, getrieben durch ein Wachstum des Abonnementumsatzes von 19 %. Wir erreichten eine bereinigte EBITDA-Marge von 23 % auf Allzeithoch, was dazu beitrug, unseren bisher höchsten vierteljährlichen operativen Cashflow von 50 Millionen USD zu erzielen. Im Laufe des Jahres haben wir unsere Führungsposition im Bereich KI ausgebaut, indem wir unsere KI-gestützte Plattform zur Bereitstellung des New CX weiter verbesserten. Unsere Rekordergebnisse und die starke Dynamik in unserem KI-Geschäft belegen weiterhin die Stärke unserer Plattform bei der Unterstützung von Marken bei der Aufwertung ihrer CX in dieser sich rasch verändernden KI-Welt, wie der Anstieg des Enterprise-KI-Umsatzes um 46 % im Jahresvergleich im vierten Quartal zeigt. Wir sind der Überzeugung, dass wir mit unserer KI-gestützten Plattform und unseren vertrauenswürdigen KI-Experten gut positioniert sind, um dauerhaftes langfristiges Wachstum voranzutreiben, und freuen uns darauf, im Jahr 2025 auf unserem Schwung aufzubauen.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 17 (Übersetzung – Original im Hover)
Netto ins Plus gedreht 2025-02-20
Der GAAP-Nettogewinn in Q4 drehte mit 11,6 Mio. USD in den positiven Bereich, verglichen mit GAAP-Nettoverlusten in jedem der Quartale Q1-Q3.2024 126
Der GAAP-Nettogewinn in Q4 drehte mit 11,6 Mio. USD in den positiven Bereich, verglichen mit GAAP-Nettoverlusten in jedem der Quartale Q1-Q3.2024 126
Umsatz beschleunigt 2025-02-20
Der Q4-Umsatz wuchs um 17 % auf einen Rekordwert von 278,7 Mio. USD; der Jahresumsatz 2024 erreichte 1.041,9 Mio. USD und überschritt damit erstmals die Marke von 1 Mrd. USD 17
Der Q4-Umsatz wuchs um 17 % auf einen Rekordwert von 278,7 Mio. USD; der Jahresumsatz 2024 erreichte 1.041,9 Mio. USD und überschritt damit erstmals die Marke von 1 Mrd. USD 17
Marge steigt 2025-02-20
Die bereinigte Q4-EBITDA-Marge erreichte mit 23,1 % des Umsatzes einen Rekordwert, gegenüber 20,2 % in Q4.2023 17
Die bereinigte Q4-EBITDA-Marge erreichte mit 23,1 % des Umsatzes einen Rekordwert, gegenüber 20,2 % in Q4.2023 17
Operativ ins Plus 2025-02-20
Das Betriebsergebnis wurde nach 15 negativen Perioden erstmals positiv (-15,4 auf +4,2 USDm). 17
Das Betriebsergebnis wurde nach 15 negativen Perioden erstmals positiv (-15,4 auf +4,2 USDm). 17
EBITDA ins Plus 2025-02-20
Das EBITDA wurde nach 15 negativen Perioden erstmals positiv (-2,3 auf +18,8 USDm). 17
Das EBITDA wurde nach 15 negativen Perioden erstmals positiv (-2,3 auf +18,8 USDm). 17
2024-Q3 · Jul – Sep 2024
„Wir freuen uns sehr, starke Ergebnisse für das dritte Quartal melden zu können, die unsere Guidance in allen wesentlichen Kennzahlen übertroffen haben. Der Umsatz aus Abonnements wuchs um 20 % im Jahresvergleich, und wir erzielten eine bereinigte EBITDA-Marge von 20 %, was zu einem robusten operativen Cashflow von 41 Millionen US-Dollar beitrug. Mit der Beschleunigung der KI befindet sich CX an einem Wendepunkt. Wir sind überzeugt, dass unsere KI-gestützte Plattform an vorderster Front steht, wenn es darum geht, ein hyperpersonalisiertes Erlebnis, kontinuierliches Engagement und nahtlose Customer Journeys zu ermöglichen - und dabei gleichzeitig einen Weg für dauerhaftes Wachstum zu schaffen. Wir sind beflügelt von dem Momentum, das wir bei unseren KI-Produkten beobachten, und glauben, dass die Marktchance vor uns stärker ist denn je.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 16 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz beschleunigt 2024-11-07
Der Umsatz wuchs um 15 % auf 264,2 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 20 % im Jahresvergleich 16
Der Umsatz wuchs um 15 % auf 264,2 Mio. USD; der Abonnementumsatz stieg um 20 % im Jahresvergleich 16
Guidance erhöht 2024-11-07
Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2024 auf 1.030–1.031 Mrd. USD angehoben 16
Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2024 auf 1.030–1.031 Mrd. USD angehoben 16
2024-Q2 · Apr – Jun 2024
„Wir freuen uns, starke Ergebnisse für das zweite Quartal melden zu können und dabei einen wichtigen Meilenstein zu erreichen: Der annualisierte Umsatz-Run-Rate überschreitet 1 Milliarde US-Dollar, was in erster Linie auf das LTM-Enterprise-Abonnementumsatzwachstum von 21 % im Jahresvergleich zurückzuführen ist. Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte 17 % und trug zu einem robusten LTM-operativen Cashflow von 126 Millionen US-Dollar bei. Mit Blick auf den Rest des Jahres senken wir unsere jährliche Umsatz-Guidance um 3,8 %, was die jüngsten Buchungstrends und die unsicheren wirtschaftlichen Bedingungen widerspiegelt. Wir sind weiterhin zuversichtlich hinsichtlich unserer enormen Marktchance und engagiert, ausgewogenes Wachstum und Rentabilität voranzutreiben. Darüber hinaus freuen wir uns, unsere Vereinbarung zur Übernahme von Acqueon bekanntzugeben, von der wir glauben, dass sie ein bedeutender Schritt zur Weiterentwicklung unserer KI-gestützten CX-Plattform und Marktreichweite sein wird. Auch unsere neuesten Innovationen in unserer Five9 Genius AI-Suite, darunter GenAI Studio und AI Knowledge, unterstreichen unsere Führungsrolle im Bereich KI. Unsere KI-Lösungen erzielen konkrete Geschäftsergebnisse und ermöglichen es einigen der weltweit größten Marken, ihre Kundenerlebnisse zu verbessern.“ – Mike Burkland, Chairman and Chief Executive Officer 14 (Übersetzung – Original im Hover)
Guidance gesenkt 2024-08-08
Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2024 auf 1.013–1.017 Mrd. USD gesenkt, unter Verweis auf jüngste Buchungstrends und unsichere wirtschaftliche Rahmenbedingungen 14
Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2024 auf 1.013–1.017 Mrd. USD gesenkt, unter Verweis auf jüngste Buchungstrends und unsichere wirtschaftliche Rahmenbedingungen 14
Übernahme 2024-08-08
Abschluss einer endgültigen Vereinbarung zur Übernahme von Acqueon für rund 167,1 Mio. USD in bar zur Weiterentwicklung der KI-gestützten CX-Plattform und zur Ausweitung der Marktreichweite 13
Abschluss einer endgültigen Vereinbarung zur Übernahme von Acqueon für rund 167,1 Mio. USD in bar zur Weiterentwicklung der KI-gestützten CX-Plattform und zur Ausweitung der Marktreichweite 13
2024-Q1 · Jan – Mär 2024
„Wir freuen uns, starke Ergebnisse für das erste Quartal melden zu können, mit einem Wachstum des Abonnementumsatzes von 20 % im Jahresvergleich und einer bereinigten EBITDA-Marge von 15 %, was zu einem robusten LTM-operativen Cashflow von 128 Millionen US-Dollar beitrug. Five9 verändert das Spiel für viele der größten Marken der Welt, indem wir ihnen helfen, CX mit unserer KI-integrierten, datenzentrierten Plattform in Verbindung mit unseren engagierten Experten neu zu gestalten. Wir freuen uns außerdem sehr mitteilen zu können, dass wir unseren bislang größten Auftrag unterzeichnet haben - ein Fortune-50-Finanzdienstleistungsunternehmen -, was ein Beleg für unseren anhaltenden Erfolg beim Vordringen in das höhere Marktsegment ist. Der Markt bleibt enorm und weitgehend unerschlossen; wir sind überzeugt, ein klarer Marktführer zu sein, und sehen eine lange Wachstumsbahn vor uns für dauerhaftes Wachstum.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 12 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2024-05-02
Der GAAP-Nettoverlust verbesserte sich von 27,2 Mio. USD in Q1.2023 auf 7,1 Mio. USD 11
Der GAAP-Nettoverlust verbesserte sich von 27,2 Mio. USD in Q1.2023 auf 7,1 Mio. USD 11
Umsatz 2024-05-02
Der Umsatz wuchs im Jahresvergleich um 13 % auf 247,0 Mio. USD; die jährliche Dollar-basierte Kundenbindungsrate fiel aufgrund makroökonomischer Gegenwinds auf der installierten Basis von 114 % auf 109 % 11
Der Umsatz wuchs im Jahresvergleich um 13 % auf 247,0 Mio. USD; die jährliche Dollar-basierte Kundenbindungsrate fiel aufgrund makroökonomischer Gegenwinds auf der installierten Basis von 114 % auf 109 % 11
Marge steigt 2024-05-02
Die Bruttomarge verbesserte sich von 52 % in Q1.2023 auf 54 %, da der Umsatz schneller wuchs als die Umsatzkosten 11
Die Bruttomarge verbesserte sich von 52 % in Q1.2023 auf 54 %, da der Umsatz schneller wuchs als die Umsatzkosten 11
2023 · 12 Ereignisse
2023-Q4 · Okt – Dez 2023
„Wir freuen uns, ein starkes Umsatzwachstum von 17 % für das Gesamtjahr 2023 melden zu können. Dieses Wachstum wird weiterhin durch unser Enterprise-Geschäft angetrieben, in dem der Abonnementumsatz im Jahr 2023 um 25 % wuchs. Im vierten Quartal wuchs der Umsatz um 15 % im Jahresvergleich, und wir erzielten eine bereinigte EBITDA-Marge von 20 %, was einen Rekord beim GAAP-operativen Cashflow im vierten Quartal bewirkte. Wir stärken weiterhin unsere KI-Führungsposition im Bereich CX, erzielen mit unseren Angeboten spürbaren Rückhalt und haben unsere Plattform im gesamten Jahr 2023 erheblich weiterentwickelt. Darüber hinaus verzeichnen wir eine starke Dynamik im höheren Marktsegment, belegt durch den Rekord bei Enterprise-Buchungen im vierten Quartal, eine Beschleunigung des Top-of-Funnel-Wachstums und eine Pipeline, die ein weiteres Allzeithoch erreicht hat. Der Markt bleibt enorm und weitgehend unerschlossen, und wir sind überzeugt, gut positioniert zu sein, um diese dauerhafte, mehrjährige Chance zu nutzen, indem wir uns auf die weitere Stärkung unserer Plattform, den Vorstoß in das höhere Marktsegment und die internationale Expansion konzentrieren.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 9 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2024-02-21
Das Non-GAAP-Nettoeinkommen für das Gesamtjahr 2023 erreichte 149,9 Mio. USD (2,05 USD je verwässerter Aktie) gegenüber 106,7 Mio. USD (1,50 USD je verwässerter Aktie) im Jahr 2022 (9)
Das Non-GAAP-Nettoeinkommen für das Gesamtjahr 2023 erreichte 149,9 Mio. USD (2,05 USD je verwässerter Aktie) gegenüber 106,7 Mio. USD (1,50 USD je verwässerter Aktie) im Jahr 2022 (9)
Umsatz 2024-02-21
Der Umsatz in Q4.2023 wuchs im Jahresvergleich um 15 % auf einen Rekordwert von 239,1 Mio. USD; der Gesamtjahresumsatz 2023 stieg um 17 % auf 910,5 Mio. USD (9)
Der Umsatz in Q4.2023 wuchs im Jahresvergleich um 15 % auf einen Rekordwert von 239,1 Mio. USD; der Gesamtjahresumsatz 2023 stieg um 17 % auf 910,5 Mio. USD (9)
Marge steigt 2024-02-21
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q4.2023 20,2 %; der operative GAAP-Cashflow in Q4 erreichte einen Rekordwert von 36,5 Mio. USD (9)
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q4.2023 20,2 %; der operative GAAP-Cashflow in Q4 erreichte einen Rekordwert von 36,5 Mio. USD (9)
2023-Q3 · Jul – Sep 2023
„Wir freuen uns, starke Ergebnisse für das dritte Quartal melden zu können, mit einem Umsatzwachstum von 16 % im Jahresvergleich auf einen Rekordwert von 230,1 Millionen US-Dollar. Dieses Wachstum wird weiterhin durch unser Enterprise-Geschäft angetrieben, in dem der LTM-Abonnementumsatz um 28 % im Jahresvergleich wuchs. Im dritten Quartal erzielten wir eine bereinigte EBITDA-Marge von 18 %, was zu einem absoluten Rekord beim GAAP-operativen Cashflow führte. Wir konzentrieren uns weiterhin auf Innovation mit unserem branchenführenden KI- und Automatisierungsportfolio, bei dem wir eine beispiellose Akzeptanz verzeichnen. Wir sehen auch weiterhin eine starke Dynamik im höheren Marktsegment, da unsere Pipeline auf ein Rekordniveau gestiegen ist. Wir sind zuversichtlich hinsichtlich der Marktchance, die vor uns liegt, da wir Unternehmen dabei unterstützen, ihr Kundenerlebnis zu verbessern, und wir setzen unsere Arbeit an Produktinnovationen, unserem Vordringen in das höhere Marktsegment und der internationalen Expansion fort.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 8 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz 2023-11-02
Der Umsatz wuchs in Q3.2023 im Jahresvergleich um 16 % auf 230,1 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie erhöhte Vertriebs- und Marketingaktivitäten (7)
Der Umsatz wuchs in Q3.2023 im Jahresvergleich um 16 % auf 230,1 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie erhöhte Vertriebs- und Marketingaktivitäten (7)
Marge sinkt 2023-11-02
Die Bruttomarge sank in Q3.2023 von 53 % auf 52 %, da die Umsatzkosten schneller wuchsen als der Umsatz (7)
Die Bruttomarge sank in Q3.2023 von 53 % auf 52 %, da die Umsatzkosten schneller wuchsen als der Umsatz (7)
Übernahme 2023-11-02
Abschluss der Übernahme von Aceyus im August 2023 für rund 80,6 Mio. USD netto nach abgezogenem erworbenen Kassenbestand (7)
Abschluss der Übernahme von Aceyus im August 2023 für rund 80,6 Mio. USD netto nach abgezogenem erworbenen Kassenbestand (7)
2023-Q2 · Apr – Jun 2023
„Wir freuen uns, starke Ergebnisse für das zweite Quartal berichten zu können, wobei der Umsatz im Jahresvergleich um 18 % auf einen Rekordwert von 222,9 Mio. USD gestiegen ist. Dieses Wachstum wird weiterhin durch unser Enterprise-Geschäft getragen, in dem der LTM-Abonnementumsatz im Jahresvergleich um 28 % gewachsen ist. Im zweiten Quartal erzielten wir einen weiteren Rekord beim GAAP-operativen Cashflow, da die bereinigte EBITDA-Marge 19 % erreichte. Wir verzeichneten ein besonders starkes Quartal bei den Neukunden-Buchungen, was unsere starke Go-to-Market-Ausführung belegt. Wir waren ein führendes Unternehmen in den Bereichen KI und Automatisierung und werden diese Branche weiter vorantreiben, da KI als Rückenwind für unser Geschäft wirkt und zur TAM-Erweiterung führt. Wir bleiben strategisch darauf fokussiert, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihr Kundenerlebnis neu zu gestalten, indem wir unsere Intelligent CX Platform in Verbindung mit unseren engagierten Experten bereitstellen.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 6 (Übersetzung – Original im Hover)
Umsatz 2023-08-07
Der Umsatz wuchs in Q2.2023 im Jahresvergleich um 18 % auf einen Rekordwert von 222,9 Mio. USD (6)
Der Umsatz wuchs in Q2.2023 im Jahresvergleich um 18 % auf einen Rekordwert von 222,9 Mio. USD (6)
Marge steigt 2023-08-07
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q2.2023 19 %, ein Anstieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum (6)
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q2.2023 19 %, ein Anstieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum (6)
Übernahme 2023-08-07
Endgültige Vereinbarung zur Übernahme von Aceyus, Inc. für rund 82 Mio. USD, voraussichtlicher Abschluss bis Ende Q3.2023 (5)
Endgültige Vereinbarung zur Übernahme von Aceyus, Inc. für rund 82 Mio. USD, voraussichtlicher Abschluss bis Ende Q3.2023 (5)
2023-Q1 · Jan – Mär 2023
„Wir freuen uns, starke Ergebnisse für das erste Quartal berichten zu können, wobei der Umsatz im Jahresvergleich um 20 % auf einen Rekordwert von 218,4 Mio. USD gestiegen ist und damit unsere Erwartungen übertroffen hat. Dieses Wachstum wurde durch die anhaltende Stärke unseres Enterprise-Geschäfts getragen, in dem der LTM-Abonnementumsatz im Jahresvergleich um 31 % gewachsen ist. Auch unsere Investitionen in die internationale Expansion zahlen sich aus, da der internationale LTM-Umsatz im Jahresvergleich um 48 % gewachsen ist. Im ersten Quartal erzielten wir einen weiteren Rekord beim GAAP-operativen Cashflow, getragen von einer bereinigten EBITDA-Marge von 16 %. Diese Finanzergebnisse belegen, dass wir weiterhin ein führendes Unternehmen bei der Erschließung einer großen, noch wenig durchdrungenen Marktchance sind. Wir sind weiterhin ein branchenführendes Unternehmen in den Bereichen KI und Automatisierung, die im Contact-Center- und CX-Markt zunehmend in den Vordergrund rücken, und wir sind darauf fokussiert, unsere einzigartige Position zu nutzen, um deren Potenzial auf eine Weise zu erschließen, die den größten Mehrwert für Kunden schafft. Wir sind stark ins Jahr gestartet und konzentrieren uns intensiv darauf, unsere langfristige Marktchance zu realisieren, indem wir den wachsenden strategischen Stellenwert der Bereitstellung eines verbesserten Kundenerlebnisses über unsere Intelligent CX Platform nutzen.“ – Mike Burkland, Chairman and CEO 4 (Übersetzung – Original im Hover)
Ergebnis 2023-05-04
Das Non-GAAP-Nettoeinkommen je verwässerter Aktie stieg von 0,22 USD in Q1.2022 auf 0,41 USD (4)
Das Non-GAAP-Nettoeinkommen je verwässerter Aktie stieg von 0,22 USD in Q1.2022 auf 0,41 USD (4)
Umsatz 2023-05-04
Der Umsatz wuchs in Q1.2023 im Jahresvergleich um 20 % auf einen Rekordwert von 218,4 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie erhöhte Vertriebs- und Marketingaktivitäten (4)
Der Umsatz wuchs in Q1.2023 im Jahresvergleich um 20 % auf einen Rekordwert von 218,4 Mio. USD, getrieben durch größere Kunden sowie erhöhte Vertriebs- und Marketingaktivitäten (4)
Marge steigt 2023-05-04
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q1.2023 16,1 %, gegenüber 13,4 % in Q1.2022 (4)
Die bereinigte EBITDA-Marge erreichte in Q1.2023 16,1 %, gegenüber 13,4 % in Q1.2022 (4)
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Kernzahlen (Mio $)#
Die Kern-Kennzahlen des Unternehmens in drei Sichten untereinander: Geschäftsjahre (wie berichtet; bei nachträglichen Anpassungen/Restatements zeigt die Tabelle die jüngste Filing-Fassung, gekennzeichnet), Halbjahre (6-Monats-Basis, H2 = zweites Halbjahr allein) und Quartale (3-Monats-Basis, nicht kumuliert). Jede Zeile ist eine Periode, jüngste zuerst. Werte mit gepunkteter Unterstreichung sind anklickbar und zeigen Rohwert, Fundstelle, Skalen-Beleg und Quelle; abgeleitete Werte zeigen zusätzlich ihre Formel und Eingaben. Alle Werte werden automatisch aus den Filings extrahiert; Fehler sind möglich; bitte entscheidungsrelevante Zahlen per Klick am verlinkten Original selbst prüfen.
Alle Angaben dienen nur der Unterstützung Ihrer eigenen Anlageentscheidung und stellen keine Empfehlung dar; maßgeblich sind die Originalberichte des Unternehmens.
Umsatz (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Nettoergebnis (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
EPS ($) · Jahresbasis, wie berichtet
Operativer Cashflow (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Umsatz (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Nettoergebnis (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
EPS ($) · Quartalsbasis, wie berichtet
Operativer Cashflow (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Cash (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Schulden (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Net Debt (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Capex (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
FCF (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
D&A (Mio $) · Jahresbasis, wie berichtet
Cash (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Schulden (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Net Debt (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Capex (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
FCF (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
D&A (Mio $) · Quartalsbasis, wie berichtet
Angezeigt: die jüngsten Geschäftsjahre. Die vollständige Historie seit GJ2016 ist erfasst.
Geschäftsjahre
Beträge in Mio $ · EPS in $ je Aktie · wie berichtet
| Periode | Umsatz | Op. Ergebnis | Op. Ergebnis ber. | Nettoergebnis | EPS ($) | EPS ber. ($) | EBITDA ber. | OCF | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 1.149,1 | 28,9 | 213,5 | 39,4 | 0,45 | 2,96 | 269,69 | 226,2 | 27 |
| FY2024 | 1.041,9 | -51,3 | 149,6 | -12,8 | -0,17 | 2,47 | 195,98 | 143,2 | 18 |
| FY2023 | 910,5 | -98,6 | 128,8 | -81,8 | -1,13 | 2,06 | 166,26 | 128,8 | 10 |
Quartale
Beträge in Mio $ · EPS in $ je Aktie · Net Debt/EBITDA als Faktor · wie berichtet
| Periode | Veröffentlicht | Umsatz | Op. Ergebnis | Op. Ergebnis ber. | Nettoergebnis | EPS ($) | EPS ber. ($) | EBITDA ber. | FCF | Cash | Net Debt | Net Debt/EBITDA (x) | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2* | 2026-08-06 | 312,4 | 2 | 51,3 | 3,4 | 0,04 | 0,70 | 70,1 | 24,5 | 187,3 | 550 | 4,3x (LTM) | 30 |
| 2026-Q1* | 2026-04-30 | 305,3 | 18,5 | 57,8 | 18,4 | 0,21 | 0,76 | 74,5 | 58,7 | 273 | 463,4 | 3,9x (LTM) | 28 |
| 2025-Q4* | 2026-02-19 | 300,3 | 19,8 | 61,6 | 19,7 | 0,23 | 0,80 | 77,3 | 77,3 | 232,1 | 503,4 | 5,6x (LTM) | 26 |
| 2025-Q3* | 2025-11-06 | 285,8 | 16 | 57,1 | 18 | 0,21 | 0,78 | 71,7 | 48,7 | 193,4 | 541,1 | 7,4x (LTM) | 24 |
| 2025-Q2* | 2025-07-31 | 283,3 | -1,6 | 54,5 | 1,2 | 0,01 | 0,76 | 67,9 | 31,6 | 205,5 | 528,1 | 13,7x (LTM) | 131 |
| 2025-Q1* | 2025-05-01 | 279,7 | -5,4 | 40,3 | 0,6 | 0,01 | 0,62 | 52,7 | 43,7 | 370,3 | 796,4 | 18,9x (LTM) | 20 |
| 2024-Q4* | 2025-02-20 | 278,7 | 4,2 | 49,5 | 11,6 | 0,13 | 0,79 | 64,3 | 40,5 | 362,5 | 802,8 | 230,8x (LTM) | 17 |
| 2024-Q3* | 2024-11-07 | 264,2 | -15,4 | 41,5 | -4,5 | -0,06 | 0,67 | 52,4 | 26,7 | 291 | 872,9 | – | 15 |
| 2024-Q2* | 2024-08-08 | 252,1 | -19,4 | 31 | -12,8 | -0,17 | 0,52 | 41,8 | 13,1 | 175,7 | 986,7 | – | 13 |
| 2024-Q1* | 2024-05-02 | 247 | -20,7 | 27,6 | -7,1 | -0,10 | 0,48 | 37,6 | 20,4 | 240,2 | 941,7° | – | 11 |
| 2023-Q4* | 2024-02-21 | 239,1 | -18,6 | 38 | -12,4 | -0,17 | 0,61 | 48,3 | 25,3 | 143,2 | 598,9 | – | 9 |
| 2023-Q3* | 2023-11-02 | 230,1 | -25,7 | 31,5 | -20,4 | -0,28 | 0,52 | 41,3 | 33,7 | 127,8 | 613,3 | – | 7 |
| 2023-Q2* | 2023-08-07 | 222,9 | -25,2 | 32,7 | -21,7 | -0,30 | 0,52 | 41,5 | 15,1 | 195,6 | 544,6 | – | 5 |
| 2023-Q1* | 2023-05-04 | 218,4 | -29 | 26,6 | -27,2 | -0,38 | 0,41 | 35,1 | 23,5 | 141,4 | 598,1 | – | 3 |
* derived: Werte mit Formel-Provenance (Hover); Q4 = FY − 9M · H2 = FY − H1 · EPS via implizite Aktien · Net Debt = Finanzschulden − Cash · FCF = OCF − |Capex|.
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Bilanz & Cashflow (Mio $)#
Stichtagsgrößen der Bilanz (z. B. Zahlungsmittel, Finanzverschuldung) und Flussgrößen des Cashflows (operativer Cashflow, Investitionen/Capex) je Geschäftsjahr, Halbjahr und Quartal. Bilanzwerte gelten zum Perioden-Stichtag, Flussgrößen für den Zeitraum. Abgeleitete Werte sind gekennzeichnet und rechnen sich z. B. so: Net Debt = Finanzverschuldung − Zahlungsmittel; Free Cashflow = operativer Cashflow − Capex; das Klick-Popover zeigt Formel und Eingaben. Alle Werte werden automatisch aus den Filings extrahiert; Fehler sind möglich; bitte entscheidungsrelevante Zahlen per Klick am verlinkten Original selbst prüfen.
Geschäftsjahre
Beträge in Mio $ · wie berichtet
| Periode | Veröffentlicht | Cash | Schulden | Net Debt | D&A | OCF | Capex | FCF | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 2026-02-19 | 232,1 | 735,5 | 503,4 | 61,8 | 226,2 | 25 | 201,2 | 26 |
| FY2024 | 2025-02-20 | 362,5 | 1.165,3 | 802,8 | 52,9 | 143,2 | 42,4 | 100,8 | 17 |
| FY2023 | 2024-02-21 | 143,2 | 742,1 | 598,9 | 48,5 | 128,8 | 31,2 | 97,6 | 9 |
Quartale
Beträge in Mio $ · wie berichtet
| Periode | Veröffentlicht | Cash | Schulden | Net Debt | D&A | OCF | Capex | FCF | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2 | 2026-08-06 | 187,3 | 737,3 | 550 | 19,9 | 42,1 | 17,6 | 24,5 | 30 |
| 2026-Q1 | 2026-04-30 | 273 | 736,4 | 463,4 | 17,8 | 63,9 | 5,3 | 58,7 | 28 |
| 2025-Q4 | 2026-02-19 | 232,1 | 735,5 | 503,4 | 16,9 | 83,6 | 6,2 | 77,3 | 26 |
| 2025-Q3 | 2025-11-06 | 193,4 | 734,6 | 541,1 | 15,8 | 59,2 | 10,5 | 48,7 | 24 |
| 2025-Q2 | 2025-07-31 | 205,5 | 733,6 | 528,1 | 14,6 | 35,1 | 3,5 | 31,6 | 131 |
| 2025-Q1 | 2025-05-01 | 370,3 | 1.166,8 | 796,4 | 14,5 | 48,4 | 4,7 | 43,7 | 20 |
| 2024-Q4 | 2025-02-20 | 362,5 | 1.165,3 | 802,8 | 14,6 | 49,8 | 9,3 | 40,5 | 17 |
| 2024-Q3 | 2024-11-07 | 291 | 1.163,9 | 872,9 | 13,1 | 41,1 | 14,4 | 26,7 | 15 |
| 2024-Q2 | 2024-08-08 | 175,7 | 1.162,4 | 986,7 | 12,9 | 19,9 | 6,8 | 13,1 | 13 |
| 2024-Q1 | 2024-05-02 | 240,2 | 1.181,9° | 941,7° | 12,2 | 32,4 | 12 | 20,4 | 11 |
| 2023-Q4 | 2024-02-21 | 143,2 | 742,1 | 598,9 | 13 | 36,5 | 11,3 | 25,3 | 9 |
| 2023-Q3 | 2023-11-02 | 127,8 | 741,2 | 613,3 | 12,5 | 37 | 3,3 | 33,7 | 7 |
| 2023-Q2 | 2023-08-07 | 195,6 | 740,2 | 544,6 | 11,7 | 21,9 | 6,7 | 15,1 | 5 |
| 2023-Q1 | 2023-05-04 | 141,4 | 739,5 | 598,1 | 11,3 | 33,4 | 9,9 | 23,5 | 3 |
Schulden = langfristig + kurzfristig · Nettoverschuldung = Schulden − Barmittel · FCF = OCF − Capex.
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Produkte & M&A (8/18 aktiv+aktuell)#
Produkt-Meldungen aus den Berichten; Markteinführungen, Zulassungen, Partnerschaften, mit Erstnennung (Datum) und Quelle. „Aktiv/aktuell“ bedeutet: in den jüngsten Berichten weiterhin erwähnt; was das Unternehmen nicht mehr nennt, wandert in den Aufklapp-Teil, wird aber nie gelöscht. Grau gesetzte Zeilen sind eingestellte Produkte.
| Produkt/Linie | Seit | Status | Quelle |
|---|---|---|---|
| Joint Enterprise Customer Experience AI Solution with Google Cloud | 2026-03 | Eingeführt | 29 |
| Umsatz-Run-Rate von 1,2 Mrd. USD | 2025-12 | Eingeführt | 26 |
| Accelerated Share Repurchase with JPM | 2025-11 | Eingeführt | 27 |
| Agentic AI Agents (2x) | 2025-06 | Eingeführt | 31 |
| AI Trust & Governance | 2025-06 | Eingeführt | 23 |
| Five9 Genius AI suite launch | 2025 | Eingeführt | 27 |
| 2025 Reduction in Force Plan (2x) | 2024-08 | Eingeführt | 20 |
| FedRAMP-Zulassungsverfahren (2×) | 2023 | Eingeführt | 27 |
| GenAI Studio launch | 2024-06 | Eingeführt | 14 |
| AI Knowledge feature launch | 2024-06 | Eingeführt | 14 |
| Wandelanleihen 2029 Emission | 2024-03 | Eingeführt | 27 |
| Rückkauf der Wandelanleihen 2025 | 2024-03 | Eingeführt | 18 |
| Einführung des STIR/SHAKEN-Anrufauthentifizierungs-Frameworks | 2024 | Eingeführt | 18 |
| Eröffnung des europäischen Forschungs- und Entwicklungszentrums (2×) | 2023-01 | Eingeführt | 18 |
| Interactive Virtual Agent (IVA) mit generativer KI | 2023 | Eingeführt | 10 |
| Agent Assist | 2023 | Eingeführt | 10 |
| KI-Zusammenfassungen-Funktion | 2023 | Eingeführt | 10 |
| AI Insights-Produkt | 2023 | Eingeführt | 10 |
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M&A (12)#
Alle erfassten Übernahmen (Käufe) und Verkäufe/Ausstiege mit Datum, Kurzbeschreibung und Quelle; bewusst auch kleinere Transaktionen, die in Zusammenfassungen oft fehlen. Kaufpreise erscheinen nur, wenn das Unternehmen sie selbst genannt hat. Grau gesetzte Zeilen sind abgesagte Transaktionen; das Absage-Datum steht in der Zeile.
Übernahmen · 6Verkäufe/Ausstiege · 1ältere: 5 (in der Tabelle)
Käufe
| Transaktion / Beteiligung | Datum | Typ | Quelle |
|---|---|---|---|
| Neukundengewinn über Google Marketplace mit 100 Mio. USD Gesamtvertragswert | 2026-06 | Vollzogen | 31 |
| Aktienrückkaufprogramm über 150 Mio. USD | 2025-11 | Vollzogen | 25 |
| Genehmigung des Rückkaufprogramms 2025 (2×) | 2025-10 | Vollzogen | 24 |
| Übernahme von Acqueon | 2024 | Vollzogen | 27 |
| Fälligkeit der Wandelanleihen 2023 | 2023-05 | Vollzogen | 7 |
| Übernahme von Aceyus | 2023 | Vollzogen | 27 |
| Schließung des Russland-Büros (2×) | 2022-06 | Vollzogen | 18 |
| Errichtung des Entwicklungszentrums in Portugal (3×) | 2022 | Vollzogen | 22 |
| Übernahme von Virtual Observer | 2020 | Vollzogen | 18 |
| Übernahme von Inference | 2020 | Vollzogen | 18 |
| Übernahme von Whendu LLC | 2019 | Vollzogen | 18 |
Verkäufe / Ausstiege
| Transaktion / Beteiligung | Datum | Typ | Quelle |
|---|---|---|---|
| Abzug und Verlagerung der Russland-Aktivitäten (2×) | 2023-03 | Veräußert | 12 |
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Gemeldete Kennzahlen (wie berichtet) (183)#
Kennzahlen, die das Unternehmen zusätzlich zu den Standard-Finanzzahlen selbst ausweist, etwa Auftragseingang, wiederkehrende Umsätze, Nutzer- oder Stückzahlen, bereinigte Größen. Diese „Story-Kennzahlen“ rutschen in Standard-Datenbanken meist durch; hier werden sie gesammelt, wie berichtet und ohne eigene Berechnung. Wichtig: Die Definition stammt vom Unternehmen selbst und kann von Firma zu Firma abweichen; Periode und Quelle stehen an jedem Wert.
Firmenspezifische Kennzahlen wortgetreu aus den Berichten (englisch, wie gemeldet; nicht normalisiert). Bilanz- und Boilerplate-Posten gefiltert.
| Datum | Periode | Kennzahl | Wert / Änderung | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08-06 | 2026-Q2 | LTM-Abonnement-Dollar-Retentionsrate | 107% | 31 |
| 2026-08-06 | 2026-Q2 | LTM-Abonnement- und Telekommunikations-Dollar-Retentionsrate | 106% | 31 |
| 2026-08-06 | 2026-Q2 | GAAP-operativer Cashflow | 42.1 million | 31 |
| 2026-08-06 | 2026-Q2 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Abonnement- und Telekommunikationsumsatz) | 106% | 30 |
| 2026-08-06 | 2026-Q2 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Abonnementumsatz) | 107% | 30 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Betriebskapital | 782.6 million | 28 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Marktfaehige Anlagen | 450.9 million | 28 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Kunden | over 3,000 | 28 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Liquide Mittel | 273.0 million | 28 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | LTM-Abonnement-Dollar-Retentionsrate | 107% | 29 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | LTM-Abonnement- und Telekommunikations-Dollar-Retentionsrate | 105% | 29 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Abonnement- und Telekommunikationsumsatz) | 105% | 28 |
| 2026-04-30 | 2026-Q1 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Abonnementumsatz) | 107% | 28 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Frauen in der Geschaeftsfuehrung | 13% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Frauen im Aufsichtsrat | 30% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Umsatzanteil zweites Halbjahr 2025 | 51% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Umsatzanteil zweites Halbjahr 2024 | 52% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Umsatzanteil zweites Halbjahr 2023 | 52% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Patentablauf-Zeitspanne | 2030 to 2044 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Internationale Markeneintragungen | 27 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Internationale Markenanmeldungen ausstehend | 2 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Internationale Patente erteilt | 5 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Internationale Patentanmeldungen ausstehend | 3 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Ethnische Minderheiten in der Geschaeftsfuehrung | 38% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | ethnische Minderheiten im Vorstand | 50% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Kunden | more than 3,000 organizations | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Bilanzverlust | $378.2 million | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | eingetragene US-Marken | 9 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | ausstehende US-Markenanmeldungen | 2 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | erteilte US-Patente | 26 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | ausstehende US-Patentanmeldungen | 4 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | eingetragene US-Urheberrechte | 1 | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Vorjahr) | 108% | 27 |
| 2026-02-20 | FY2025 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 105% | 27 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Betriebskapital | 743.7 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | ausstehende Aktienoptionen | 661 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | verbleibende Leistungsverpflichtungen | 1,121.2 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Sachanlagen netto Sep. 2025 | 164,305 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Sachanlagen netto Dez. 2024 | 144,888 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Verpflichtungen aus Operating-Leasingverhaeltnissen | 51.3 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Marktfaehige Anlagen | 482.7 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Verpflichtungen Hosting- und Telekommunikationsdienste | 12.4 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bruttogewinnmarge drei Monate 2025 | 54.9% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bruttogewinnmarge drei Monate 2024 | 53.9% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bruttogewinnmarge neun Monate 2025 | 54.9% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bruttogewinnmarge neun Monate 2024 | 53.5% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Verpflichtungen aus Finanzierungsleasingverhaeltnissen | 17.8 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Wandelanleihe 2029 Nennbetrag | 747,500 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Wandelanleihe 2029 Buchwert Sep 2025 | 734,553 (USD in thousands) | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Wandelanleihe 2029 Buchwert Dez 2024 | 731,855 (USD in thousands) | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Stammaktien ausgegeben im Umlauf Sep 2025 | 78,214,059 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Stammaktien ausgegeben im Umlauf Dez 2024 | 75,807,505 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Verpflichtungen Cloud-Dienste und Software-Wartung | 20.4 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Zahlungsmittel und marktgängige Wertpapiere gesamt | 676.2 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente Sep 2025 | 193,409 (USD in thousands) | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente Dez 2024 | 362,546 (USD in thousands) | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | 193.4 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | RSUs ausstehend | 6,451 | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Operating Cash Flow | 59.2 million | 25 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | GAAP Bruttomarge | 55.0% | 25 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Enterprise AI Umsatzwachstum | 41% | 25 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate (Vorjahr) | 108% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 107% | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bereinigte Bruttomarge | 62.8% | 25 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Bereinigte EBITDA-Marge | 25.1% | 25 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Wandelanleihe 2029 Nennbetrag | 747.5 million | 24 |
| 2025-11-06 | 2025-Q3 | Wandelanleihe 2029 Nettoerlös | 728.8 million | 24 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Working Capital 30. Juni 2025 | 692.6 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Abonnementumsatz Wachstum | 16% | 23 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Umsatz Abonnements u. Nutzung % 6M 2025 | 93% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Umsatz Abonnements u. Nutzung % 6M 2024 | 92% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Umsatz Abonnements u. Nutzung % 3M 2025 | 93% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Umsatz Abonnements u. Nutzung % 3M 2024 | 91% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Umsatz | 283.3 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Operative Leasingverbindlichkeiten 30,06.2025 | 51.3 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Operativer Cashflow 6M 2025 | 83.4 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Operativer Cashflow 6M 2024 | 52.2 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Operativer Cashflow | 35.1 million | 23 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Anzahl Kunden | over 3,000 | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Nettoverlust 6M 2024 | -19.9 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Nettoverlust 3M 2024 | -12.8 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Nettogewinn 6M 2025 | 1.7 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Nettogewinn 3M 2025 | 1.2 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Marktgaengige Wertpapiere 30,06.2025 | 430.4 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Zinssatz Anleihen 2029 | 1.00% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Hosting- u. Telekom-Verbindlichkeiten 30,06.2025 | 12.0 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttogewinn 6M 2025 | 309.1 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttogewinn 3M 2025 | 155.4 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttomarge % 6M 2025 | 55% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttomargen % 6M 2024 | 53% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttomargen % 3M 2025 | 55% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Bruttomargen % 3M 2024 | 53% | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Finanzleasing-Verbindlichkeiten 30. Juni 2025 | 20.4 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | FX-Exposure 6M 2025 10 %-Änderung | 5.8 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Enterprise-AI-Anteil am Enterprise-Abonnementumsatz | 10% | 23 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Enterprise-AI-Buchungen | more than tripled year-over-year | 23 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Enterprise AI Umsatzwachstum | 42% | 23 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Wandelanleihen 2029 Nennbetrag | 747.5 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Cloud-Dienste-Verpflichtungen 30. Juni 2025 | 25.5 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente 30. Juni 2025 | 205.5 million | 22 |
| 2025-07-31 | 2025-Q2 | Annual Dollar Based Retention Rate | 108% | 22 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Working Capital | $648.6 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Wandelanleihen gesamt ausstehend | $1,181.9 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Abonnementumsatz Wachstum | 14% | 21 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Operativer Cashflow | $48.4 million | 21 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Operating-Lease-Verbindlichkeiten | $50.7 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Marktgängige Investitionen | $671.4 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Hosting- und Telekommunikationsdienste-Verpflichtungen | $13.5 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Finanzleasing-Verbindlichkeiten | $22.9 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Wandelanleihen 2029 ausstehend | $747.5 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Wandelanleihen 2025 ausstehend | $434.4 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Cloud-Dienste- und Software-Verpflichtungen | $29.5 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Zahlungsmittel und marktfähige Wertpapiere | $1,041.7 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | $370.3 million | 20 |
| 2025-05-01 | 2025-Q1 | Annual Dollar Based Retention Rate | 107% | 20 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Anzahl Kunden | more than 3,000 | 18 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Eventualverbindlichkeit aus staatlichen und lokalen Steuern | 1.1 million | 18 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 108% | 18 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Annual Dollar Based Retention Rate | 108% | 18 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Kumulierter Verlustvortrag | -417.6 million | 18 |
| 2025-02-21 | FY2024 | Aufgelaufene Zinsen auf angefochtene USF-Forderungen | 0.1 million | 18 |
| 2025-02-20 | 2024-Q4 | Gesamtumsatzwachstum Q4 | 17% | 17 |
| 2025-02-20 | 2024-Q4 | Gesamtumsatzwachstum FY2024 | 14% | 17 |
| 2025-02-20 | 2024-Q4 | Abonnementumsatzwachstum Q4 | 19% | 17 |
| 2025-02-20 | 2024-Q4 | Enterprise-KI-Umsatzwachstum YoY Q4 | 46% | 17 |
| 2024-11-07 | 2024-Q3 | Abonnementumsatzwachstum | 20% | 16 |
| 2024-11-07 | 2024-Q3 | Operativer Cashflow | 41 million | 16 |
| 2024-11-07 | 2024-Q3 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 108% | 15 |
| 2024-08-08 | 2024-Q2 | LTM operativer Cashflow | $126 million | 14 |
| 2024-08-08 | 2024-Q2 | LTM Enterprise-Abonnementumsatzwachstum | 21% | 14 |
| 2024-08-08 | 2024-Q2 | Annualisierte Umsatzrate | $1 billion | 14 |
| 2024-08-08 | 2024-Q2 | Annual Dollar Based Retention Rate | 108% | 13 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Betriebskapital | $1,105.8 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Verpflichtungen aus Operating-Leasingverhaeltnissen | $48.5 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Marktfaehige Anlagen | $843.2 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Hosting- und Telekommunikationsverpflichtungen | $13.6 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Verpflichtungen aus Finanzierungsleasingverhaeltnissen | $4.5 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Cloud-Dienste- und Softwareverpflichtungen | $89.2 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Zahlungsmittel und marktfähige Wertpapiere | $1,083.4 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | $240.2 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Gesamtnennbetrag Wandelanleihen | $1,181.9 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Abonnementumsatz Wachstum | 20% | 12 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Verbleibende Leistungsverpflichtungen | 1,048.6 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | LTM operativer Cashflow | $128 million | 12 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Aktivierte Vertragsanbahungskosten (langfristig) | 148,408 (USD in thousands) | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Aktivierte Vertragsanbahungskosten (kurzfristig) | 67,169 (USD in thousands) | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Dollar-basierte Jahresbindungsrate Vorjahr | 114% | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Annual Dollar Based Retention Rate | 109% | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Ausstehende Wandelanleihen 2029 (Senior) | $747.5 million | 11 |
| 2024-05-02 | 2024-Q1 | Ausstehende Wandelanleihen 2025 (Senior) | $434.4 million | 11 |
| 2024-02-22 | FY2023 | Kunden | more than 3,000 | 10 |
| 2024-02-22 | FY2023 | Bilanzverlust | -404.9 million | 10 |
| 2024-02-22 | FY2023 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 110% | 10 |
| 2024-02-22 | FY2023 | Annual Dollar Based Retention Rate | 110% | 10 |
| 2024-02-21 | 2023-Q4 | GAAP-Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit (Q4.2023) | 36.5 million | 9 |
| 2024-02-21 | 2023-Q4 | GAAP-Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit (Gesamtjahr 2023) | 128.8 million | 9 |
| 2024-02-21 | 2023-Q4 | Wachstum Enterprise-Abonnementumsatz | 25% | 9 |
| 2023-11-02 | 2023-Q3 | LTM Enterprise-Abonnementumsatzwachstum | 28% | 8 |
| 2023-11-02 | 2023-Q3 | GAAP-Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit | 37.0 million | 8 |
| 2023-11-02 | 2023-Q3 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 110% | 7 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Betriebskapital | $683.0 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Zahlungsmittel und marktgängige Wertpapiere gesamt | $744.9 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Kurzfristige marktgängige Anlagen | $464.2 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verpflichtungen aus Operating-Leasingverhaeltnissen | $57.4 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Langfristige marktgängige Anlagen | $85.1 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verpflichtungen aus Finanzierungsleasingverhaeltnissen | $2.3 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Ausstehende Wandelanleihen 2025 (Senior) | $747.5 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verpflichtungen Colocation-Hosting und Telekommunikation | $16.3 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verpflichtungen Cloud-Dienste und Software-Wartung | $78.2 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | $195.6 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verbleibende Leistungsverpflichtungen (gesamter Transaktionspreis aus Verträgen mit ursprünglicher Laufzeit über einem Jahr) | 1,042.2 million | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Verbleibende Leistungsverpflichtungen (erwartete Erfassung in den nächsten 24 Monaten) | approximately three-fourths of the remaining performance obligations | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | LTM Enterprise-Abonnementumsatzwachstum | 28% | 6 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | GAAP-Cashflow aus betrieblicher Tätigkeit | 21.9 million | 6 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Dollar-basierte Jahresbindungsrate Vorjahr | 118% | 5 |
| 2023-08-07 | 2023-Q2 | Annual Dollar Based Retention Rate | 112% | 5 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | Dollar-basierte Jahresbindungsrate Vorjahr | 120% | 3 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | LTM-Wachstum internationaler Umsatz | 48% | 4 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | LTM Enterprise-Abonnementumsatzwachstum | 31% | 4 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | GAAP-Bruttomargen | 52.0% | 4 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | Jaehrliche Dollar-Retentionsrate | 114% | 3 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | Bereinigter Bruttogewinn in % | 60.4% | 4 |
| 2023-05-04 | 2023-Q1 | Bereinigtes EBITDA als % des Umsatzes | 16.1% | 4 |
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Guidance-Tracking (jüngste je Metrik/Periode · 27/56)#
Alle Prognosen (Guidance) des Managements und ihr späterer Ausgang. Typen: Jahresziele (Fiscal-year targets) sowie Quartals-/Halbjahresziele; je Metrik und Zeitraum gilt die jüngste Aussage, ältere Stände sind aufklappbar. Der Status wird automatisch gegen die später berichteten Ist-Zahlen abgeglichen: offen (Periode läuft noch), erreicht, übertroffen, verfehlt. Bei Spannen („X bis Y“) zählt das Erreichen der Spanne. Neutral protokolliert, keine eigene Schätzung, keine Bewertung.
Ist-Werte: Umsatz in Mio $ · EPS in $/Aktie
| Für Periode | ausgegeben am | Metrik | Zielwert | Ist | Einordnung | Richtung | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2026 | 2026-08-06 | EPS (GAAP) | 0,71–0,82 | – | offen | – | 31 |
| FY2026 | 2026-04-30 | EPS (bereinigt) | 3,22–3,3 | – | offen | – | 31 |
| FY2026 | 2026-02-19 | Umsatz | 1.260–1.272 | – | offen | – | 31 |
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | Umsatz | 316–322 | – | offen | erstmals ausgegeben | 31 |
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS (GAAP) | 0,09–0,16 | – | offen | erstmals ausgegeben | 31 |
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS (bereinigt) | 0,77–0,81 | – | offen | erstmals ausgegeben | 31 |
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | Umsatz | 303–309 | 312,4 | über | erstmals ausgegeben | 29 |
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | EPS (bereinigt) | 0,65–0,69 | 0,7 | über | erstmals ausgegeben | 29 |
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,09–0 | – | – | erstmals ausgegeben | 29 |
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | Umsatz | 296,5–302,5 | 305,3 | über | erstmals ausgegeben | 26 |
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS (GAAP) | 0,1–0,17 | 0,21 | über | erstmals ausgegeben | 26 |
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS (bereinigt) | 0,66–0,7 | 0,76 | über | erstmals ausgegeben | 26 |
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS (GAAP) | 0,36–0,43 | 0,45 | über | bestätigt | 25 |
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS (bereinigt) | 2,92–2,96 | 2,96 | erreicht | bestätigt | 25 |
| FY2025 | 2025-02-20 | Umsatz | 1.143,5–1.149,5 | 1.149,1 | erreicht | bestätigt | 25 |
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | Umsatz | 294,7–300,7 | 300,3 | erreicht | bestätigt | 25 |
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS (GAAP) | 0,14–0,21 | 0,23 | über | bestätigt | 25 |
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS (bereinigt) | 0,76–0,8 | 0,8 | erreicht | bestätigt | 25 |
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | Umsatz | 283–286 | 285,8 | erreicht | bestätigt | 23 |
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS (GAAP) | 0,06–0,12 | 0,21 | über | bestätigt | 23 |
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS (bereinigt) | 0,72–0,74 | 0,78 | über | bestätigt | 23 |
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | Umsatz | 274,5–275,5 | 283,3 | über | erstmals ausgegeben | 21 |
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | EPS (bereinigt) | 0,64–0,66 | 0,76 | über | erstmals ausgegeben | 21 |
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,15–-0,06 | – | – | erstmals ausgegeben | 21 |
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | Umsatz | 271,5–272,5 | 279,7 | über | erstmals ausgegeben | 17 |
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | EPS (bereinigt) | 0,47–0,49 | 0,62 | über | erstmals ausgegeben | 17 |
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,15–-0,09 | – | – | erstmals ausgegeben | 17 |
| FY2024 | 2024-11-07 | EPS (bereinigt) | 2,36–2,38 | 2,47 | über | angehoben | 16 |
| FY2024 | 2024-11-07 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,3–-0,23 | – | – | angehoben | 16 |
| FY2024 | 2024-08-08 | Umsatz | 1.030–1.031 | 1.041,9 | über | angehoben | 16 |
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | Umsatz | 267–268 | 278,7 | über | erstmals ausgegeben | 16 |
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS (GAAP) | 0,03–0,08 | 0,13 | über | erstmals ausgegeben | 16 |
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS (bereinigt) | 0,69–0,71 | 0,79 | über | erstmals ausgegeben | 16 |
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | Umsatz | 254,5–255,5 | 264,2 | über | erstmals ausgegeben | 14 |
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | EPS (bereinigt) | 0,57–0,59 | 0,67 | über | erstmals ausgegeben | 14 |
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,06–-0,01 | – | – | erstmals ausgegeben | 14 |
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | Umsatz | 244–245 | 252,1 | über | erstmals ausgegeben | 12 |
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | EPS (bereinigt) | 0,42–0,44 | 0,52 | über | erstmals ausgegeben | 12 |
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,28–-0,23 | – | – | erstmals ausgegeben | 12 |
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | Umsatz | 239–240 | 247 | über | erstmals ausgegeben | 9 |
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | EPS (bereinigt) | 0,37–0,39 | 0,48 | über | erstmals ausgegeben | 9 |
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,34–-0,28 | – | – | erstmals ausgegeben | 9 |
| FY2023 | 2023-11-02 | EPS (bereinigt) | 1,91–1,93 | – | – | bestätigt | 8 |
| FY2023 | 2023-11-02 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -1,39–-1,33 | – | – | bestätigt | 8 |
| FY2023 | 2023-02-22 | Umsatz | 908,5–909,5 | 910,5 | über | bestätigt | 8 |
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | Umsatz | 237,1–238,1 | 239,1 | über | bestätigt | 8 |
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | EPS (bereinigt) | 0,47–0,49 | 0,61 | über | bestätigt | 8 |
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,42–-0,36 | – | – | bestätigt | 8 |
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | Umsatz | 223,5–224,5 | 230,1 | über | erstmals ausgegeben | 6 |
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | EPS (bereinigt) | 0,42–0,44 | 0,52 | über | erstmals ausgegeben | 6 |
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,4–-0,35 | – | – | erstmals ausgegeben | 6 |
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | Umsatz | 213,5–214,5 | 222,9 | über | erstmals ausgegeben | 4 |
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | EPS (bereinigt) | 0,38–0,4 | 0,52 | über | erstmals ausgegeben | 4 |
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | GAAP-Nettoverlust je Aktie | -0,45–-0,4 | – | – | erstmals ausgegeben | 4 |
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | Umsatz | 207–208 | 218,4 | über | erstmals ausgegeben | 1 |
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | EPS (bereinigt) | 0,23–0,25 | 0,41 | über | erstmals ausgegeben | 1 |
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Entwicklung#
Verdichtete Zusammenfassung je Berichtsperiode als Fließtext: was sich operativ verändert hat, welche Treiber das Management nennt, wie sich Ergebnis und Cashflow entwickelt haben. Jüngste Periode zuerst, nach Jahren gruppiert; jeder Text entsteht aus dem Original-Bericht der jeweiligen Periode, hochgestellte Ziffern führen zur Quelle.
FY2026
Five9 meldete für H1.2026 einen Umsatz von 617,8 Mio. USD, wobei Q1 im Jahresvergleich um 9 % auf 305,3 Mio. USD und Q2 um 10 % auf 312,4 Mio. USD wuchs, getrieben durch größere Kunden sowie gesteigerte Vertriebs- und Marketingaktivitäten 30. Der Abonnementumsatz wuchs in Q1 um 13 % und in Q2 um 14 % im Jahresvergleich 29 31. Das GAAP-Nettoergebnis erholte sich in Q1 auf 18,4 Mio. USD und in Q2 auf 3,4 Mio. USD, gegenüber 0,6 Mio. USD bzw. 1,2 Mio. USD in den jeweiligen Vorjahresquartalen 28 30. Das bereinigte EBITDA erreichte in Q1 74,5 Mio. USD (24,4 % des Umsatzes) und in Q2 70,1 Mio. USD (22,4 % des Umsatzes), wobei die bereinigte EBITDA-Marge in Q2 gegenüber 24,0 % in Q2.2025 zurückging 31. Das Unternehmen schloss sein Aktienrückkaufprogramm über 150 Mio. USD ab und genehmigte in Q1 ein neues Programm über 200 Mio. USD, während es Five9 Voice AI Agents lancierte und in Q2 eine Bruttomargenkompression verzeichnete 29 31.
FY2025
Der Gesamtumsatz von Five9 im GJ2025 wuchs im Jahresvergleich um 10 % auf einen Rekordwert von 1.149,1 Mio. USD, gegenüber 1.041,9 Mio. USD im Jahr 2024, getrieben durch die Ausweitung des Geschäfts mit größeren Kunden und eine gesteigerte Markenbekanntheit 26 27. Das GAAP-Nettoergebnis wurde für das Gesamtjahr mit 39,4 Mio. USD positiv, verglichen mit einem Nettoverlust von $(12,8) Mio. USD im GJ2024, was in erster Linie ein diszipliniertes Kostenmanagement einschließlich reduzierter aktienbasierter Vergütungsaufwendungen widerspiegelt 26 27. Das bereinigte EBITDA stieg auf 269,7 Mio. USD (23,5 % des Umsatzes) gegenüber 196,0 Mio. USD (18,8 % des Umsatzes) im Jahr 2024, wobei die bereinigte EBITDA-Marge auf Basis der Auslaufrate in Q4.2025 einen Wert von 26 % erreichte 26. Der Enterprise-KI-Umsatz beschleunigte sich im Jahresverlauf, erreichte in Q4.2025 ein Wachstum von 50 % im Jahresvergleich und stellte einen wachsenden Anteil am Enterprise-Abonnementumsatz dar 26 23. Die jährliche Dollar-basierte Bindungsrate sank zum 31. Dezember 2025 auf 105 %, gegenüber 108 % im Jahr 2024, was makroökonomischen Gegenwind und den Hochlaufzeitpunkt einzelner Großkunden widerspiegelt 27.
FY2024
Five9 meldete für das Gesamtjahr 2024 einen Umsatz von 1.041,9 Mio. USD, ein Anstieg von 14 % gegenüber 910,5 Mio. USD im Jahr 2023, getrieben durch größere Kunden sowie gesteigerte Vertriebs- und Marketingaktivitäten 18. Der GAAP-Nettoverlust verringerte sich auf 12,8 Mio. USD gegenüber 81,8 Mio. USD im Jahr 2023, während die Bruttomarge von 52 % auf 54 % stieg, da Abonnement- und verwandte Umsätze schneller wuchsen als die Umsatzkosten 18. Das Umsatzwachstum beschleunigte sich von 13 % im Jahresvergleich in Q1–Q2 auf 15 % in Q3 und 17 % in Q4.2024, wobei der Abonnementumsatz sowohl in Q3 als auch in Q4 um 20 % im Jahresvergleich wuchs 15 17. Five9 schloss in Q3.2024 die Übernahme von Acqueon Inc. für 167,2 Mio. USD in bar ab und führte im März 2024 eine Schuldenrefinanzierung durch, indem es Wandelanleihen 2029 im Volumen von 747,5 Mio. USD begab und gleichzeitig eigene Wandelanleihen 2025 im Volumen von 313,1 Mio. USD zurückkaufte 18. Die jährliche Dollar-basierte Bindungsrate sank von 114 % zu Beginn des Jahres 2024 auf 108 % zum Jahresende, was makroökonomischen Gegenwind auf die installierte Basis widerspiegelt 18.
FY2023
Five9 meldete für das Gesamtjahr 2023 einen Umsatz von 910,5 Mio. USD, ein Anstieg von 17 % gegenüber 778,8 Mio. USD im Jahr 2022, getrieben in erster Linie durch das Wachstum mit größeren Enterprise-Kunden sowie gesteigerte Vertriebs- und Marketingaktivitäten, wobei der Enterprise-Abonnementumsatz um 25 % im Jahresvergleich wuchs (9, 10). Das Umsatzwachstum verlangsamte sich von Quartal zu Quartal, von 20 % in Q1 auf 15 % in Q4.2023 (3, 9). Das Unternehmen verzeichnete im Jahr 2023 einen GAAP-Nettoverlust von 81,8 Mio. USD, eine Verbesserung gegenüber einem Verlust von 94,7 Mio. USD im Jahr 2022, während das Non-GAAP-Nettoergebnis 149,9 Mio. USD bzw. 2,05 USD je verwässerter Aktie erreichte, gegenüber 106,7 Mio. USD im Jahr 2022 (9, 10). Der GAAP-operative Cashflow stieg im Jahr 2023 auf 128,8 Mio. USD, verglichen mit 88,9 Mio. USD im Jahr 2022 (9). Die jährliche Dollar-basierte Bindungsrate sank zum Jahresende 2023 auf 110 %, gegenüber 115 % im Jahr 2022, infolge makroökonomischen Gegenwinds; Five9 schloss im August 2023 die Übernahme von Aceyus für rund 80,6 Mio. USD netto nach abgezogenem übernommenem Kassenbestand ab (10, 7).
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Quellen: offizielle Investor-Relations-Dokumente#
Alle verwendeten Original-Dokumente mit Typ (z. B. Quartals-, Halbjahres-, Jahresbericht), Veröffentlichungsdatum und Direktlink zum Filing (EDINET/SEC/IR). Jede hochgestellte Ziffer im Report verweist auf einen Eintrag dieser Liste; damit ist jede Zahl bis zur Fundstelle im Original rückverfolgbar.
42 Dokumente · 2016 – 2026 · SEC EDGAR (USA)
| # | Dokumenttyp | Veröffentlicht | Link |
|---|---|---|---|
| #1 / #101 | 8-K-EX99.1 | 2023-02-22 | Öffnen |
| #2 | 10-K | 2023-02-24 | Öffnen |
| #3 | 10-Q | 2023-05-04 | Öffnen |
| #4 / #104 | 8-K-EX99.1 | 2023-05-04 | Öffnen |
| #5 | 10-Q | 2023-08-07 | Öffnen |
| #6 / #106 | 8-K-EX99.1 | 2023-08-07 | Öffnen |
| #7 | 10-Q | 2023-11-02 | Öffnen |
| #8 / #108 | 8-K-EX99.1 | 2023-11-02 | Öffnen |
| #9 / #109 | 8-K-EX99.1 | 2024-02-21 | Öffnen |
| #10 | 10-K | 2024-02-22 | Öffnen |
| #11 | 10-Q | 2024-05-02 | Öffnen |
| #12 / #112 | 8-K-EX99.1 | 2024-05-02 | Öffnen |
| #13 | 10-Q | 2024-08-08 | Öffnen |
| #14 / #114 | 8-K-EX99.1 | 2024-08-08 | Öffnen |
| #15 | 10-Q | 2024-11-07 | Öffnen |
| #16 / #116 | 8-K-EX99.1 | 2024-11-07 | Öffnen |
| #17 / #117 | 8-K-EX99.1 | 2025-02-20 | Öffnen |
| #18 | 10-K | 2025-02-21 | Öffnen |
| #19 | 8-K-EX99.1 | 2025-04-03 | Öffnen |
| #20 | 10-Q | 2025-05-01 | Öffnen |
| #21 / #121 | 8-K-EX99.1 | 2025-05-01 | Öffnen |
| #22 | 10-Q | 2025-07-31 | Öffnen |
| #23 / #123 | 8-K-EX99.1 | 2025-07-31 | Öffnen |
| #24 | 10-Q | 2025-11-06 | Öffnen |
| #25 / #125 | 8-K-EX99.1 | 2025-11-06 | Öffnen |
| #26 / #126 | 8-K-EX99.1 | 2026-02-19 | Öffnen |
| #27 | 10-K | 2026-02-20 | Öffnen |
| #28 | 10-Q | 2026-04-30 | Öffnen |
| #29 / #129 | 8-K-EX99.1 | 2026-04-30 | Öffnen |
| #30 | 10-Q | 2026-08-06 | Öffnen |
| #31 / #131 | 8-K-EX99.1 | 2026-08-06 | Öffnen |
Ältere Quellen (+11)
FAQ#
Gibt es eine Prognose (Guidance) des Managements für FY2026?
Ja. Das Management hat für FY2026 Ziele ausgegeben, unter anderem EPS (GAAP). Das Kapitel Guidance-Tracking zeigt alle Ziele und gleicht sie mit den später berichteten Ist-Zahlen ab; neutral, ohne eigene Schätzung.
Wo finde ich die offiziellen Investor-Relations-Dokumente von Five9, Inc.?
Das Quellen-Kapitel verlinkt alle 57 verwendeten Original-Filings (SEC-Filings) mit Typ, Veröffentlichungsdatum und Direktlink; jede Zahl im Report trägt eine Quellen-Ziffer.
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