Five9 股票 FIVN
Five9是一家基于云的联络中心软件（CCaaS）提供商，提供涵盖语音、数字及AI驱动渠道的客户互动一体化平台。 Five9 股票（FIVN）：自 2023 年起的季度与年度财报，来自季度报告与SEC 文件：营收、利润、资产负债表、现金流与管理层指引，每项数据均附来源。数据截至 08/2026，季度披露。NadirAlpha 的股票分析。 Five9 股票（FIVN）：交易所 Nasdaq。 NadirAlpha 已评估 42 份原始文件，自动核对每项数据并链接至出处；来源截至 08/2026。 Q2 2026 营收：312 百万USD（同比 +10%）。 最新披露（Q2 2026）：LTM订阅美元留存率, LTM订阅及电信美元留存率, 年度美元留存率（订阅营收）。 最新解读：净利润翻倍, 利润率收窄, 新市场。
NadirAlpha 编辑部 · 关于我们 · 方法论
AI生成报告 · 非投资建议 · 数据自动提取，请与所附原始文件核对 更多
Five9 最新动态
Five9发布Q2 2026报告后的现状：营收、利润和展望的变化，依据原始报告编辑整理。 NadirAlpha 方法论
NadirAlpha 的解读，截至 Q2 2026。
“第二季度标志着我们连续第三个季度订阅收入增长加速，AI 收入增速更快，并进一步证明我们专注执行正在产生成果。在同一季度内，通过 Google Marketplace 完成一笔九位数 TCV 协议的签署，并推出 Five9 Voice AI Agents，彰显了我们平台的广度与市场地位的优势。随着六月份高管任命的落定，我相信我们拥有了正确的团队和战略，能够延续这一势头，并在 AI 赋能的客户体验领域竞争取胜。”
(译文，悬停查看原文)
Five9 股票：核心数据 (百万$)
Five9 各财年、半年度和季度的收入、利润率、净利润及 EPS，单位 百万$，截至 Q2 2026，按申报文件口径列示，重述版本以最新申报为准。 NadirAlpha 自动从申报文件中提取所有数值，可能存在误差；涉及决策的关键数据请点击原始文件链接自行核实。 NadirAlpha 方法论
所有信息仅用于辅助您的自主投资决策，不构成推荐；以公司原始报告为准。
财年
| 期间 | 营收 | 营业利润 | 营业利润（调整后） | 净利润 | 每股收益 ($) | EPS（调整后） ($) | EBITDA（调整后） | 经营现金流 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 1,149.1 | 28.9 | 213.5 | 39.4 | 0.45 | 2.96 | 269.69 | 226.2 | 27 |
| FY2024 | 1,041.9 | -51.3 | 149.6 | -12.8 | -0.17 | 2.47 | 195.98 | 143.2 | 18 |
| FY2023 | 910.5 | -98.6 | 128.8 | -81.8 | -1.13 | 2.06 | 166.26 | 128.8 | 10 |
季度
| 期间 | 发布日期 | 营收 | 营业利润 | 营业利润（调整后） | 净利润 | 每股收益 ($) | EPS（调整后） ($) | EBITDA（调整后） | 自由现金流 | 现金 | 净债务 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2* | 2026-08-06 | 312.4 | 2 | 51.3 | 3.4 | 0.04 | 0.70 | 70.1 | 24.5 | 187.3 | 550 | 30 |
| 2026-Q1* | 2026-04-30 | 305.3 | 18.5 | 57.8 | 18.4 | 0.21 | 0.76 | 74.5 | 58.7 | 273 | 463.4~ | 28 |
| 2025-Q4* | 2026-02-19 | 300.3 | 19.8 | 61.6 | 19.7 | 0.23 | 0.80 | 77.3 | 77.3 | 232.1 | 503.4 | 26 |
| 2025-Q3* | 2025-11-06 | 285.8 | 16 | 57.1 | 18 | 0.21 | 0.78 | 71.7 | 48.7 | 193.4 | 541.1 | 24 |
| 2025-Q2* | 2025-07-31 | 283.3 | -1.6 | 54.5 | 1.2 | 0.01 | 0.76 | 67.9 | 31.6 | 205.5 | 528.1 | 22 |
| 2025-Q1* | 2025-05-01 | 279.7 | -5.4 | 40.3 | 0.6 | 0.01 | 0.62 | 52.7 | 43.7 | 370.3 | 796.4 | 20 |
| 2024-Q4* | 2025-02-20 | 278.7 | 4.2 | 49.5 | 11.6 | 0.13 | 0.79 | 64.3 | 40.5 | 362.5 | 802.8 | 17 |
| 2024-Q3* | 2024-11-07 | 264.2 | -15.4 | 41.5 | -4.5 | -0.06 | 0.67 | 52.4 | 26.7 | 291 | 872.9 | 15 |
| 2024-Q2* | 2024-08-08 | 252.1 | -19.4 | 31 | -12.8 | -0.17 | 0.52 | 41.8 | 13.1 | 175.7 | 986.7 | 13 |
| 2024-Q1* | 2024-05-02 | 247 | -20.7 | 27.6 | -7.1 | -0.10 | 0.48 | 37.6 | 20.4 | 240.2 | 941.7° | 11 |
| 2023-Q4* | 2024-02-21 | 239.1 | -18.6 | 38 | -12.4 | -0.17 | 0.61 | 48.3 | 25.3 | 143.2 | 598.9 | 9 |
| 2023-Q3* | 2023-11-02 | 230.1 | -25.7 | 31.5 | -20.4 | -0.28 | 0.52 | 41.3 | 33.7 | 127.8 | 613.3 | 7 |
| 2023-Q2* | 2023-08-07 | 222.9 | -25.2 | 32.7 | -21.7 | -0.30 | 0.52 | 41.5 | 15.1 | 195.6 | 544.6 | 5 |
| 2023-Q1* | 2023-05-04 | 218.4 | -29 | 26.6 | -27.2 | -0.38 | 0.41 | 35.1 | 23.5 | 141.4 | 598.1 | 3 |
Five9 资产负债表与现金流 (百万$)
NadirAlpha按期间并排呈现Five9的现金、债务、经营性现金流和投资，资产负债表数值为期末时点数，流量项目为期间数。 NadirAlpha 自动从申报文件中提取所有数值，可能存在误差；涉及决策的关键数据请点击原始文件链接自行核实。 NadirAlpha 方法论
财年
| 期间 | 发布日期 | 现金 | 债务 | 净债务 | 折旧摊销 | 经营现金流 | 资本开支 | 自由现金流 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2025 | 2026-02-19 | 232.1 | 735.5 | 503.4 | 61.8 | 226.2 | 25 | 201.2 | 26 |
| FY2024 | 2025-02-20 | 362.5 | 1,165.3 | 802.8 | 52.9 | 143.2 | 42.4 | 100.8 | 17 |
| FY2023 | 2024-02-21 | 143.2 | 742.1 | 598.9 | 48.5 | 128.8 | 31.2 | 97.6 | 9 |
季度
| 期间 | 发布日期 | 现金 | 债务 | 净债务 | 折旧摊销 | 经营现金流 | 资本开支 | 自由现金流 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-Q2 | 2026-08-06 | 187.3 | 737.3 | 550 | 19.9 | 42.1 | 17.6 | 24.5 | 30 |
| 2026-Q1 | 2026-04-30 | 273 | 736.4~ | 463.4~ | 17.8 | 63.9 | 5.3 | 58.7 | 28 |
| 2025-Q4 | 2026-02-19 | 232.1 | 735.5 | 503.4 | 16.9 | 83.6 | 6.2 | 77.3 | 26 |
| 2025-Q3 | 2025-11-06 | 193.4 | 734.6 | 541.1 | 15.8 | 59.2 | 10.5 | 48.7 | 24 |
| 2025-Q2 | 2025-07-31 | 205.5 | 733.6 | 528.1 | 14.6 | 35.1 | 3.5 | 31.6 | 22 |
| 2025-Q1 | 2025-05-01 | 370.3 | 1,166.8 | 796.4 | 14.5 | 48.4 | 4.7 | 43.7 | 20 |
| 2024-Q4 | 2025-02-20 | 362.5 | 1,165.3 | 802.8 | 14.6 | 49.8 | 9.3 | 40.5 | 17 |
| 2024-Q3 | 2024-11-07 | 291 | 1,163.9 | 872.9 | 13.1 | 41.1 | 14.4 | 26.7 | 15 |
| 2024-Q2 | 2024-08-08 | 175.7 | 1,162.4 | 986.7 | 12.9 | 19.9 | 6.8 | 13.1 | 13 |
| 2024-Q1 | 2024-05-02 | 240.2 | 1,181.9° | 941.7° | 12.2 | 32.4 | 12 | 20.4 | 11 |
| 2023-Q4 | 2024-02-21 | 143.2 | 742.1 | 598.9 | 13 | 36.5 | 11.3 | 25.3 | 9 |
| 2023-Q3 | 2023-11-02 | 127.8 | 741.2 | 613.3 | 12.5 | 37 | 3.3 | 33.7 | 7 |
| 2023-Q2 | 2023-08-07 | 195.6 | 740.2 | 544.6 | 11.7 | 21.9 | 6.7 | 15.1 | 5 |
| 2023-Q1 | 2023-05-04 | 141.4 | 739.5 | 598.1 | 11.3 | 33.4 | 9.9 | 23.5 | 3 |
Five9 指引跟踪 (每指标/期间最新值 · 27/56)
NadirAlpha 中性记录 Five9 的 56 条 Guidance 表述：年度及季度目标、变化方向和结果以圆点加图例显示，不含本站自有估算。 NadirAlpha 方法论
实际值: 营收（百万$） · EPS（$/股）
方向: 已确认已下调首次发布上调 评估: 超出符合待定
| 所属期间 | 发布日期 | 指标 | 指引目标 | 实际值 | 评估 | 方向 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FY2026 | 2026-08-06 | 营收 | 1,260–1,272 | – | 31 | ||
| FY2026 | 2026-08-06 | EPS（GAAP） | 0.71–0.82 | – | 31 | ||
| FY2026 | 2026-04-30 | EPS（非GAAP） | 3.22–3.3 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | 营收 | 316–322 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS（GAAP） | 0.09–0.16 | – | 31 | ||
| 2026-Q3 | 2026-08-06 | EPS（非GAAP） | 0.77–0.81 | – | 31 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | 营收 | 303–309 | 312.4 | 29 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | EPS（非GAAP） | 0.65–0.69 | 0.7 | 29 | ||
| 2026-Q2 | 2026-04-30 | GAAP每股净亏损 | -0.09–0 | – | – | 29 | |
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | 营收 | 296.5–302.5 | 305.3 | 26 | ||
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS（GAAP） | 0.1–0.17 | 0.21 | 26 | ||
| 2026-Q1 | 2026-02-19 | EPS（非GAAP） | 0.66–0.7 | 0.76 | 26 | ||
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS（GAAP） | 0.36–0.43 | 0.45 | 25 | ||
| FY2025 | 2025-11-06 | EPS（非GAAP） | 2.92–2.96 | 2.96 | 25 | ||
| FY2025 | 2025-07-31 | 营收 | 1,143.5–1,149.5 | 1,149.1 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | 营收 | 294.7–300.7 | 300.3 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS（GAAP） | 0.14–0.21 | 0.23 | 25 | ||
| 2025-Q4 | 2025-11-06 | EPS（非GAAP） | 0.76–0.8 | 0.8 | 25 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | 营收 | 283–286 | 285.8 | 23 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS（GAAP） | 0.06–0.12 | 0.21 | 23 | ||
| 2025-Q3 | 2025-07-31 | EPS（非GAAP） | 0.72–0.74 | 0.78 | 23 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | 营收 | 274.5–275.5 | 283.3 | 21 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | EPS（非GAAP） | 0.64–0.66 | 0.76 | 21 | ||
| 2025-Q2 | 2025-05-01 | GAAP每股净亏损 | -0.15–-0.06 | – | – | 21 | |
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | 营收 | 271.5–272.5 | 279.7 | 17 | ||
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | EPS（非GAAP） | 0.47–0.49 | 0.62 | 17 | ||
| 2025-Q1 | 2025-02-20 | GAAP每股净亏损 | -0.15–-0.09 | – | – | 17 | |
| FY2024 | 2024-11-07 | 营收 | 1,030–1,031 | 1,041.9 | 16 | ||
| FY2024 | 2024-11-07 | EPS（非GAAP） | 2.36–2.38 | 2.47 | 16 | ||
| FY2024 | 2024-11-07 | GAAP每股净亏损 | -0.3–-0.23 | – | – | 16 | |
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | 营收 | 267–268 | 278.7 | 16 | ||
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS（GAAP） | 0.03–0.08 | 0.13 | 16 | ||
| 2024-Q4 | 2024-11-07 | EPS（非GAAP） | 0.69–0.71 | 0.79 | 16 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | 营收 | 254.5–255.5 | 264.2 | 14 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | EPS（非GAAP） | 0.57–0.59 | 0.67 | 14 | ||
| 2024-Q3 | 2024-08-08 | GAAP每股净亏损 | -0.06–-0.01 | – | – | 14 | |
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | 营收 | 244–245 | 252.1 | 12 | ||
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | EPS（非GAAP） | 0.42–0.44 | 0.52 | 12 | ||
| 2024-Q2 | 2024-05-02 | GAAP每股净亏损 | -0.28–-0.23 | – | – | 12 | |
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | 营收 | 239–240 | 247 | 9 | ||
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | EPS（非GAAP） | 0.37–0.39 | 0.48 | 9 | ||
| 2024-Q1 | 2024-02-21 | GAAP每股净亏损 | -0.34–-0.28 | – | – | 9 | |
| FY2023 | 2023-11-02 | EPS（非GAAP） | 1.91–1.93 | – | – | 8 | |
| FY2023 | 2023-11-02 | GAAP每股净亏损 | -1.39–-1.33 | – | – | 8 | |
| FY2023 | 2023-08-07 | 营收 | 908.5–909.5 | 910.5 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | 营收 | 237.1–238.1 | 239.1 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | EPS（非GAAP） | 0.47–0.49 | 0.61 | 8 | ||
| 2023-Q4 | 2023-11-02 | GAAP每股净亏损 | -0.42–-0.36 | – | – | 8 | |
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | 营收 | 223.5–224.5 | 230.1 | 6 | ||
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | EPS（非GAAP） | 0.42–0.44 | 0.52 | 6 | ||
| 2023-Q3 | 2023-08-07 | GAAP每股净亏损 | -0.4–-0.35 | – | – | 6 | |
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | 营收 | 213.5–214.5 | 222.9 | 4 | ||
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | EPS（非GAAP） | 0.38–0.4 | 0.52 | 4 | ||
| 2023-Q2 | 2023-05-04 | GAAP每股净亏损 | -0.45–-0.4 | – | – | 4 | |
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | 营收 | 207–208 | 218.4 | 1 | ||
| 2023-Q1 | 2023-02-22 | EPS（非GAAP） | 0.23–0.25 | 0.41 | 1 |
Five9 股票：股价与图表
Five9 股票（FIVN）的历史股价 TradingView 图表，点击后加载，旁边显示表格中各项指标的走势。 NadirAlpha 方法论
日线蜡烛图，含新闻与财报标注。点击后方可载入。
Five9 事件时间线
本时间轴汇集Five9原始报告中的重大事件：Guidance调整、收入及利润率信号、战略转变、产品与M&A公告，按季度分组。 NadirAlpha 方法论
2026 · 7个事件
“本季度标志着订阅收入增长连续第二个季度加速，也是将我们战略转化为强劲、可量化成果的重要第一步。凭借对绩效驱动文化的重新聚焦，我们正采取果断行动以优化执行并改善组织设计。我们致力于在此势头基础上持续推进，展示我们的进展，同时将 Five9 定位于未来十年的竞争取胜之道。”
(译文，悬停查看原文)
2025 · 16个事件
“我很高兴能在此领导 Five9，并对我们巨大的市场机遇充满热忱。在最初几周，我对我们平台和团队的实力印象深刻。我期待执行我们的战略，以推动增长、提升盈利能力，并为股东创造长期价值。”
(译文，悬停查看原文)
“我们对第三季度的业绩感到满意：企业 AI 收入同比增长 41%，盈利能力提升，调整后 EBITDA 利润率达到创纪录的 25%。我们正处于 CX 行业变革的早期阶段，AI 正在日益成为其驱动力。我们相信，随着企业寻求原生嵌入 AI 的统一平台，我们在这一持续演进的市场中处于独特的制胜地位。”
(译文，悬停查看原文)
“Bryan 自加入 Five9 近十一年来一直是财务团队不可或缺的成员。自今年早些时候担任临时首席财务官以来，他帮助我们实现了运营和财务目标，包括推动盈利能力提升和营收增长的战略举措的落地实施。我们期待他在 Five9 继续发挥持续影响。”
(译文，悬停查看原文)
“我们非常高兴地报告强劲的第一季度业绩，各项关键指标均超预期，同时我们始终高度专注于实现营收与利润的均衡增长。订阅收入同比增长 14%，调整后 EBITDA 利润率达到 19%，推动第一季度经营性现金流创历史纪录，达 4,800 万美元。客户正通过我们的 Genius AI 产品套件获得切实收益，我们持续助力品牌提供 AI 提升的客户体验。我们在 2025 年开局强劲，AI 在 CX 领域的势头持续延伸，同时我们积极拓展庞大的核心 CCaaS 市场机遇，并期待随着年度推进分享我们的进展。”
(译文，悬停查看原文)
2024 · 14个事件
“我们非常高兴地报告强劲的年终业绩，2024 年全年收入超过 10 亿美元。第四季度收入增速加快至 17%，主要由订阅收入增长 19% 驱动。我们达到了调整后 EBITDA 利润率 23% 的历史最高纪录，助力创下单季度最高经营性现金流 5,000 万美元。全年期间，我们通过进一步增强 AI 驱动平台以交付全新 CX，巩固了在 AI 领域的领导地位。我们创纪录的业绩与 AI 业务的强劲牵引力持续彰显我们平台赋能品牌提升 CX 的能力，第四季度企业 AI 收入同比增长 46% 即为佐证。我们相信，凭借 AI 驱动的平台和值得信赖的 AI 专家，我们已具备良好定位，可继续推动持久的长期增长，并期待在 2025 年延续现有势头。”
(译文，悬停查看原文)
“我们非常高兴地报告强劲的第三季度业绩，各项关键指标均超出我们的指引。订阅收入同比增长20%，我们实现了20%的调整后EBITDA利润率，推动强劲的经营现金流达4,100万美元。随着AI的加速发展，CX正处于拐点。我们相信，我们的AI驱动平台处于实现超个性化体验、持续互动和无缝客户旅程的前沿，同时为可持续增长创造路径。我们对AI产品所呈现的发展势头深感振奋，并相信未来的市场机遇比以往任何时候都更为强劲。”
(译文，悬停查看原文)
“我们高兴地报告强劲的第二季度业绩，实现了一项关键里程碑––年度收入运行率超过10亿美元，主要得益于LTM企业订阅收入同比增长21%。调整后EBITDA利润率达到17%，推动强劲的LTM经营现金流达1.26亿美元。展望年度余下时间，我们将年度收入指引下调3.8%，以反映近期预订趋势及不确定的经济环境。我们对庞大的市场机遇依然充满信心，并致力于推动均衡增长与盈利能力。此外，我们很高兴宣布达成收购Acqueon的协议，我们相信这将是推进我们AI驱动的CX平台及市场覆盖的重要一步。同时，我们对Five9 Genius AI套件的最新创新，包括GenAI Studio和AI Knowledge，进一步彰显了我们在AI领域的领导地位。我们的AI解决方案正在带来切实的业务成果，助力全球一些最大品牌提升客户体验。”
(译文，悬停查看原文)
“我们高兴地报告强劲的第一季度业绩，订阅收入同比增长20%，调整后EBITDA利润率为15%，推动强劲的LTM经营现金流达1.28亿美元。Five9正在为全球众多最大品牌改变格局，帮助他们以我们融合AI的数据驱动平台结合专注投入的专家团队，重新构想CX。我们也非常高兴地分享，我们签署了迄今最大的一笔合同––一家财富50强金融服务公司，这是我们持续向高端市场挺进并取得成功的有力证明。市场规模依然庞大且渗透率不足，我们相信自己是明确的市场领导者，并看到可持续增长的长期发展空间。”
(译文，悬停查看原文)
2023 · 12个事件
“我们高兴地报告2023全年收入实现17%的强劲增长。这一增长持续由Enterprise业务驱动，该业务订阅收入在2023年增长25%。第四季度收入同比增长15%，我们实现了20%的调整后EBITDA利润率，推动第四季度GAAP经营现金流创历史纪录。我们持续强化在CX领域的AI领导地位，我们的产品获得了有实质意义的市场牵引力，并在整个2023年对平台进行了大幅提升。此外，我们正经历强劲的高端市场上行势头，这体现在第四季度Enterprise预订量创历史纪录、漏斗顶端增长加速，以及业务管道达到又一历史新高。市场规模依然庞大且渗透率不足，我们相信自己处于有利地位，能够把握这一可持续的多年期机遇，同时专注于进一步强化平台、向高端市场挺进并拓展国际业务。”
(译文，悬停查看原文)
“我们高兴地报告强劲的第三季度业绩，收入同比增长16%，达到创纪录的2.301亿美元。这一增长持续由Enterprise业务驱动，该业务LTM订阅收入同比增长28%。第三季度，我们实现了18%的调整后EBITDA利润率，推动GAAP经营现金流创历史最高纪录。我们持续专注于创新，以行业领先的AI与自动化产品组合为依托，我们正在看到前所未有的采用率。我们同样持续看到高端市场的强劲势头，业务管道增至创纪录水平。我们对未来的市场机遇充满信心，致力于赋能企业提升客户体验，并继续推进产品创新、向高端市场挺进及国际扩张。”
(译文，悬停查看原文)
“我们很高兴报告强劲的第二季度业绩，营收同比增长18%，达到创纪录的2.229亿美元。这一增长持续由我们的Enterprise业务驱动，其中LTM订阅收入同比增长28%。第二季度，我们再次创下GAAP经营现金流记录，调整后EBITDA利润率达到19%。我们新客户预订量实现了特别强劲的季度表现，充分体现了我们强大的市场推广执行力。我们一直是AI与自动化领域的领导者，并将继续推动这一行业向前发展，AI作为我们业务的顺风因素，带动了TAM的扩张。我们在战略上持续专注于通过提供Intelligent CX Platform并结合我们充满热情的专家团队，助力企业重新构想其客户体验。”
(译文，悬停查看原文)
“我们很高兴报告强劲的第一季度业绩，营收同比增长20%，达到创纪录的2.184亿美元，超出我们的预期。这一增长由我们Enterprise业务持续强劲的表现所驱动，其中LTM订阅收入同比增长31%。我们在国际扩张方面的投资也正在取得成效，LTM国际收入同比增长48%。第一季度，我们再次创下GAAP经营现金流记录，这得益于调整后EBITDA利润率达到16%。这些财务业绩表明，我们在持续开拓一个规模庞大、渗透率尚低的市场机遇方面保持领导地位。我们继续在行业内的AI与自动化领域保持领导地位––该领域正在联络中心和CX市场中日益成为核心焦点––我们专注于利用自身独特的定位，以最能为客户创造价值的方式驾驭这一技术力量。我们迎来了强劲的年度开局，并高度专注于推进长期市场机遇的执行，以把握通过Intelligent CX Platform提供卓越客户体验这一日益重要的战略意义。”
(译文，悬停查看原文)
Five9 商业模式
Five9的业务及其盈利方式，由AI编辑团队仅依据原始报告撰写，不含任何自身评估。 NadirAlpha 方法论
Five9是一家基于云的联络中心软件（CCaaS）提供商，提供涵盖语音、数字及AI驱动渠道的客户互动一体化平台。公司收入主要来源于软件平台订阅费用，其次为电信及专业服务收入。Five9面向全球企业及中端市场客户，支持呼入与呼出联络中心运营、劳动力管理、分析及AI驱动的自动化功能，包括虚拟客服与语音客服。
Five9 股票：股价驱动因素
从公司角度看Five9股票的驱动因素：IR报告中描述的需求、价格、成本和产能。 NadirAlpha 方法论
AI产品是业务规模扩张的核心增长引擎，目标营收运行率为1.2十亿美元，2026-Q2季度营收为312.4百万美元，增速持续加快（26、31）
Five9 Genius AI套件于FY2025推出（27），Five9 Voice AI Agents于2026-Q2发布（31），并以早期生成式AI功能为基础，如2025-Q2推出的Agentic AI Agents（23）
2026-Q2通过Google Marketplace赢得总合同价值1亿美元的新客户（31），同时与Google Cloud联合推出企业级客户体验AI解决方案（29）
2026-Q2的GAAP经营利润为2百万，由上年同期亏损1.6百万转为正值，调整后经营利润升至51.3百万（131）
行业趋势: 云联络中心（CCaaS）领域的需求正向AI驱动的自动化及智能代理解决方案转移，Five9的调整后经营利润与自由现金流呈上升趋势，GAAP经营利润亦转为正值（131、29）。通过Google Cloud等超大规模云服务商市场推动的企业采购，表明对AI赋能客户体验平台的需求正在扩大（31）。
Five9的产品与公告 (8/18 活跃+近期)
Five9在Q2 2026之前的申报文件中所发布、获批或宣布的事项，每行标注首次提及日期。 NadirAlpha 方法论
状态: 计划中已推出
| 产品／业务线 | 自 | 状态 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 2026 | |||
| 与Google Cloud联合企业客户体验AI解决方案 | 2026-03 | 29 | |
| 2025 | |||
| 年化营收12亿美元 | 2025-12 | 26 | |
| 与JPM加速股份回购 | 2025-11 | 27 | |
| Agentic AI Agents (2×) | 2025-06 | 31 | |
| AI Trust & Governance | 2025-06 | 23 | |
| Five9 Genius AI suite launch | 2025 | 27 | |
| 2024 | |||
| 2025年裁员计划（2×） | 2024-08 | 20 | |
| 2023 | |||
| FedRAMP授权流程（2×） | 2023 | 27 | |
| 2024 | |||
| GenAI Studio launch | 2024-06 | 14 | |
| AI Knowledge feature launch | 2024-06 | 14 | |
| 2029年可转换优先票据发行 | 2024-03 | 27 | |
| 2025年可转换优先票据回购 | 2024-03 | 18 | |
| 实施STIR/SHAKEN主叫方身份认证框架 | 2024 | 18 | |
| 2023 | |||
| 欧洲研发中心开设（2×） | 2023-01 | 18 | |
| 搭载生成式AI的智能虚拟坐席（IVA） | 2023 | 10 | |
| Agent Assist | 2023 | 10 | |
| AI摘要功能 | 2023 | 10 | |
| AI Insights产品 | 2023 | 10 | |
Five9 交易与事件 (9)
来自原始报告的 Five9 9 条交易和事件，融资措施及管理层变动不在此列，已取消条目显示为灰色。 NadirAlpha 方法论
Five9的收购
| 交易／持股 | 日期 | 类型 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 2026 | |||
| 通过Google Marketplace签约总合同价值1亿美元新客户 | 2026-06 | 已完成 | 31 |
| 2024 | |||
| 收购Acqueon | 2024 | 已完成 | 27 |
| 2023 | |||
| 收购Aceyus | 2023 | 已完成 | 27 |
| 2022 | |||
| 俄罗斯办公室关闭（2×） | 2022-06 | 已完成 | 18 |
| 葡萄牙开发中心设立（3×） | 2022 | 已完成 | 22 |
| 2020 | |||
| 收购Virtual Observer | 2020 | 已完成 | 18 |
| 收购Inference | 2020 | 已完成 | 18 |
| 2019 | |||
| 收购Whendu LLC | 2019 | 已完成 | 18 |
Five9的资产出售与退出
| 交易／持股 | 日期 | 类型 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 2023 | |||
| 俄罗斯业务退出与迁移（2×） | 2023-03 | 已剥离 | 12 |
Five9 风险 (自 2026-02-20 年报以来 212 项，共记录 370 项)
Five9自年报以来披露的风险，公司特有风险优先列示，通用标准风险置于可展开部分；首次提及以2023年起的文件为基准。 NadirAlpha 方法论
类别: 地缘政治技术竞争宏观法律战略监管客户网络安全供应链人员财务市场
| 风险 | 类别 | 最近提及 |
|---|---|---|
| Five9：首次出现于 2026-08-06 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2026-Q2），来源 31 | ||
| 国际业务扩张使公司面临宏观经济及其他风险 | = | |
| AI解决方案可能无法获得市场认可或有效参与竞争 | = | |
| 未能妥善管理技术运营可能导致服务中断及客户流失 | = | |
| 技术快速变革要求持续开发新解决方案 | = | |
| Five9：首次出现于 2026-08-06 的 10-Q 季度报告（2026-Q2），来源 30 | ||
| 全球关税上调及潜在冲突可能对营收产生不利影响 | = | |
| Five9：首次出现于 2026-02-20 的 10-K 年度报告（FY2025），来源 27 | ||
| 股东派生诉讼已就违反受信义务及浪费公司资产提起诉讼；于2026年5月20日合并并中止 | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9：首次出现于 2025-07-31 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q2），来源 23 | ||
| 竞争者众多且难以有效竞争 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2025-05-01 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q1），来源 21 | ||
| 未能建立和维护技术解决方案分销商及经销商网络 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2025-05-01 的 10-Q 季度报告（2025-Q1），来源 20 | ||
| 证券集体诉讼风险及法律费用 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 美元走强使解决方案在美国以外地区的成本上升并削减需求 | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9：首次出现于 2025-02-21 的 10-K 年度报告（FY2024），来源 18 | ||
| 无法吸引新客户或扩大现有客户的订阅规模 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 历史增长不一定预示未来增长，管理增长面临挑战 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2025-02-20 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2024-Q4），来源 17 | ||
| 安全漏洞或网络攻击可能导致诉讼、声誉损害及财务影响 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2024-05-02 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2024-Q1），来源 12 | ||
| 依赖第三方电信及互联网服务提供商 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2024-02-22 的 10-K 年度报告（FY2023），来源 10 | ||
| 不利的经济环境、宏观经济挑战、关税上涨及通货膨胀的影响 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 未能吸引和留住高素质领导者及员工 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2024-02-21 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q4），来源 9 | ||
| 股价波动可能持续，并存在下跌风险 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2023-08-07 的 10-Q 季度报告（2023-Q2），来源 5 | ||
| 可能缺乏足够现金以偿付可转换优先票据 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 未能充分留住并扩大销售团队将阻碍增长 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 未能遵守法律法规可能损害业务 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 人工智能技术带来法律和业务风险，技术演进可能产生新挑战 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 员工使用人工智能可能给业务带来风险 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2023-05-04 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q1），来源 4 | ||
| 2025年以前存在亏损历史，且可能无法维持盈利能力 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 现有客户终止或缩减订阅的速度快于历史水平 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 规模较大的组织需要更长的销售和实施周期 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 收购或成为战略交易目标可能分散管理层注意力 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| 成功依赖于维护、拓展和管理第三方战略关系 | 2026-Q2 2026-08-06 31 | |
| Five9：首次出现于 2023-05-04 的 10-Q 季度报告（2023-Q1），来源 3 | ||
| 截至2026年6月30日，无单一客户占总收入的比例超过10% | 2026-Q2 2026-08-06 30 | |
| Five9：首次出现于 2026-04-30 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2026-Q1），来源 29 | ||
| 季度及年度业绩可能出现重大波动。 | = | |
| 无法吸引新客户或销售额外服务；客户终止或缩减订阅。 | = | |
| 不利经济环境、通货膨胀、高利率及汇率波动的影响。 | = | |
| 历史增长不一定能预示未来增长；存在未能有效管理增长的风险。 | = | |
| 可能无法全额执行回购或从股票回购计划中实现预期收益。 | = | |
| 所采用的AI技术可能带来法律和商业风险。 | = | |
| 未能管理技术基础设施可能导致服务中断及客户流失。 | = | |
| Five9：首次出现于 2026-04-30 的 10-Q 季度报告（2026-Q1），来源 28 | ||
| 全球关税上涨及潜在的全球冲突可能对收入及业务运营产生不利影响。 | = | |
| 公司就知识产权侵权索赔向客户提供赔偿保障；已收到且未来可能持续收到赔偿要求。 | = | |
| Five9：首次出现于 2026-02-20 的 10-K 年度报告（FY2025），来源 27 | ||
| 收购其他公司可能分散管理层精力并扰乱运营 | = | |
| 分配至收购项目的大额商誉可能需要计提减值费用 | = | |
| 可能无法成功整合被收购的人员、运营、产品及技术 | = | |
| 可能无法以有利条款获得额外融资以满足资本需求 | = | |
| 已就前期应缴州和地方税计提170万美元或有负债 | = | |
| 第382/383条款的所有权变更可能限制使用3.441亿美元联邦净经营亏损及1,430万美元联邦研发抵税额结转的能力。 | = | |
| 新任CEO及其他高级管理层变动可能无法得到有效整合或执行战略 | = | |
| 对具备专业技能人才的竞争，尤其是高管、工程师及高级销售人员 | = | |
| 第三方已提出并可能继续提出我们的解决方案侵犯其知识产权的主张 | = | |
| FCC关于CPNI、911紧急服务及MLTS的规定可能导致罚款、重组及运营成本上升 | = | |
| 可能未能知悉或无法遵守不断变化的外国政府要求 | = | |
| TCPA及FCC规定限制向无线电话拨打电话及发送短信；相关法律解释持续演变 | = | |
| 研发人员或资源不足可能导致无法参与竞争或错失市场机会 | = | |
| 云环境中的错误配置或漏洞可能导致安全漏洞。 | = | |
| 获取未授权访问的手段频繁变化且难以预判。 | = | |
| 网络安全威胁和数据泄露风险可能危及客户数据和业务运营。 | = | |
| 未经授权的访问或数据丢失可能损害声誉并导致客户失去信心。 | = | |
| 安全漏洞或网络攻击可能导致诉讼、监管风险、声誉损害及财务损失。 | = | |
| 第三方可能利用人工智能或社会工程手段欺骗性地诱使信息披露。 | = | |
| 第三方安全漏洞可能损害客户关系并导致损害赔偿索赔。 | = | |
| 如果管理层的估计或判断被证明有误，经营业绩可能受到不利影响。 | = | |
| 与收购相关的成本和负债，包括税务义务及法律索赔。 | = | |
| 将被收购公司的客户转化为使用我方解决方案及合同条款存在困难。 | = | |
| 收购可能导致稀释性股权发行，或消耗现金并承担债务。 | = | |
| 分级董事会、超级多数表决权及特拉华州第203条款可能阻止控制权变更并限制股东实现价值。 | = | |
| 品牌推广活动可能无法产生足够的客户认知度或收入回报。 | = | |
| 运营费用受外币汇率波动影响。 | = | |
| 未来债务融资可能包含限制性条款，限制融资能力及发展机遇。 | = | |
| 额外股权发行可能对现有股东造成重大稀释。 | = | |
| 财务报告内部控制存在重大缺陷可能损害股价。 | = | |
| 专业服务业务毛利率为负；服务销售增加可能损害整体毛利率。 | = | |
| 2025年以前持续亏损；尽管近期有所改善，仍可能无法维持盈利能力。 | = | |
| 需要递延收入确认的非标准合同条款可能延长销售周期。 | = | |
| 潜在的公司收购可能分散管理层注意力并产生相关成本。 | = | |
| 随着联络中心交互向AI转移，公司可能无法成功以AI解决方案收入替代许可证收入的下降。 | = | |
| 客户可能未能付款或遵守协议条款；破产或财务困难将加剧相关风险。 | = | |
| 客户依赖互联网服务提供商（ISP）接入；ISP对网络流量的优先级排序可能降低解决方案性能。 | = | |
| 电信运营商的服务中断可能导致客户流失并损害公司声誉。 | = | |
| 切换电信运营商所造成的延迟可能大幅增加成本并损害业务关系。 | = | |
| 证券分析师停止覆盖可能降低公司知名度并对股价产生负面影响。 | = | |
| 战争、恐怖主义及相关应对措施可能扰乱运营并在公司控制范围之外损害行业环境。 | = | |
| 已安装基础业务正面临影响增长的宏观经济挑战。 | = | |
| ISP对关联流量的优先级排序可能损害或降低解决方案的使用效果并增加成本。 | = | |
| 由于零售、医疗保健和教育行业的季节性因素，上半年收入低于下半年（下半年占51%-52%）。 | = | |
| 从竞争对手处招募员工可能导致因违反相关义务而引发的法律纠纷。 | = | |
| 业务增长可能使公司难以在地理分散的员工队伍中维护企业文化。 | = | |
| 关键人员的流失可能对业务和运营产生不利影响。 | = | |
| 股价低迷或持续下跌可能损害吸引和留用合格人才的能力 | = | |
| 缺乏远程办公灵活性可能导致员工流向竞争对手 | = | |
| 就知识产权索赔向客户提供赔偿可能导致大额付款及争议 | = | |
| 其他国家知识产权保护的法律标准存在不确定性，所提供的保护甚少 | = | |
| 为保护知识产权而提起诉讼成本高昂，且可能导致知识产权的丧失 | = | |
| 无法谈判达成可接受的许可条款可能迫使放弃使用某些技术 | = | |
| 可能无法获得更多专利；竞争对手可能绕过已获专利的技术进行设计 | = | |
| 大型企业较长的销售周期可能降低业绩可预测性并导致结果波动 | = | |
| 可能无法就解决方案所需的已获专利技术谈判达成可接受的许可协议 | = | |
| 无法维持第三方软件许可可能导致成本增加或服务缩减 | = | |
| FCC 2024年裁决将人工智能生成的语音通话纳入TCPA监管范围 | = | |
| CALEA要求协助执法机构开展电子监控 | = | |
| 无法验证通话真实性可能导致运营商屏蔽客户通话 | = | |
| 可能面临不同司法管辖区相互冲突的监管要求 | = | |
| 美元及外币汇率波动影响定价和运营成本 | = | |
| 客户可能因TCPA违规而追究我们的责任，或减少对解决方案的使用 | = | |
| GDPR、CCPA、各州隐私法及人工智能法规提高了合规成本，并增加了被处以重大罚款的风险。 | = | |
| 多个司法管辖区（巴西LGPD、日本APPI、印度DPDP、中国PIP）施加了相当或更为严格的数据保护要求。 | = | |
| 外国市场的员工、承包商或合作伙伴可能违反合规法律和政策 | = | |
| 增强型911规则要求确保用户能够携带可调度位置信息直接拨打911 | = | |
| 须根据州际和国际收入缴纳年度FCC监管费用 | = | |
| 须遵守FCPA、《英国反贿赂法》及其他反腐败法律；存在不合规风险 | = | |
| 国际市场存在新竞争者及有利于本地竞争者的法律法规 | = | |
| 业务受各类联邦、州、地方及境外监管机构的监管 | = | |
| 许多国家知识产权保护较弱；被盗用风险较高 | = | |
| 须对解决方案进行本地化（包括翻译），增加成本并可能延迟市场进入 | = | |
| 各国监管和税务要求不同，且频繁变化 | = | |
| 国际销售增长可能产生额外的境外销售税义务 | = | |
| 境外销售须遵守出口管制、关税、贸易壁垒及经济制裁相关规定 | = | |
| 经合组织支柱二全球最低税率15%自2024年起生效，可能影响税率 | = | |
| 不合规可能导致调查、罚款、损害赔偿、处罚或禁令。 | = | |
| 可能在提供服务后才发现合规要求；须承担溯及性税务责任。 | = | |
| 对合法客户来电的错误识别或拦截可能损害客户关系。 | = | |
| FCC防范自动拨号电话的措施复杂，持续变化并增加合规成本。 | = | |
| 可能须接受审计，并就税款、规费及罚款承担超出应计金额的额外责任。 | = | |
| SMS收入占比较小，但运营商拦截使其未来可用性存在不确定性。 | = | |
| 实施STIR/SHAKEN主叫方身份识别框架较为复杂；不合规将对语音服务构成风险。 | = | |
| 新立法或监管变化可能增加税务负债或征收义务。 | = | |
| FTC、FCC、各州检察长或私人诉讼方可就TCPA违规行为追究损害赔偿及费用责任。 | = | |
| 与FCC就2003至2007年期间USF缴款事宜存在未决争议。 | = | |
| 持续的USF缴款义务可能削弱相对竞争对手的价格优势。 | = | |
| 须在基于AI的能力上进行大规模投入，涉及高昂的算力及维护成本。 | = | |
| 提供完全基于AI解决方案的竞争对手可能获得更高的市场认可度。 | = | |
| 遵守新AI法律法规的成本可能大幅增加运营支出。 | = | |
| AI生成的输出内容可能存在不准确、偏差或侵权问题；监管环境仍在演变之中。 | = | |
| 对专业AI人才的竞争激烈；AI系统可能出现中断或故障。 | = | |
| AI技术复杂且快速演进；可能面临新的法律及监管审查。 | = | |
| 计费系统可能出现错误或错误计算费用和税款 | = | |
| 随着客户群和使用量的增长，需要进行额外的基础设施投资 | = | |
| 客户可能错误实施或无意中误用解决方案，从而损害声誉 | = | |
| 数据中心所有者无义务以合理条款续签协议 | = | |
| 数据中心面临地震、洪水、火灾、飓风、网络攻击及恐怖主义等风险 | = | |
| 数据中心设施发生故障或停机可能影响相当比例的客户 | = | |
| 未能遵守开源许可证条款可能要求公开专有源代码 | = | |
| 若技术运营基础设施发生故障，客户可能遭遇服务中断、延迟，或寻求损害赔偿。 | = | |
| 联络中心市场面临快速的技术变革及新功能需求 | = | |
| 第三方提供商可能修改产品，使解决方案无法继续集成，或拒绝提供访问权限 | = | |
| 依赖第三方软件许可证；无法维持许可证可能损害系统功能 | = | |
| 第三方软件中未被检测到的错误可能阻碍部署或损害系统功能 | = | |
| 员工使用人工智能可能侵犯第三方知识产权或违反开源许可证 | = | |
| 我们的收购使我们面临被收购业务所在市场中新竞争对手的挑战 | = | |
| 竞争对手开发和推广人工智能功能的速度和成效可能超过本公司 | = | |
| 随着AI解决方案处理的交互量增加，许可证收入的减少可能无法被AI解决方案收入所抵消。 | = | |
| 来自Genesys、NICE以及Content Guru和Talkdesk等较小供应商的竞争 | = | |
| 联络中心市场竞争者持续增多 | = | |
| 竞争对手拥有更多资源、更强的品牌知名度、更大的营销预算及更庞大的客户基础 | = | |
| 与Avaya和Cisco等大型传统供应商竞争，这些供应商正以云端产品补充其本地部署方案 | = | |
| 竞争压力可能要求降低价格，包括从基于坐席的定价模式转向基于交互量的定价模式 | = | |
| 未能有效建立和维护经销商网络，可能对营业收入造成重大不利影响。 | = | |
| Amazon、Twilio、Microsoft推出面向开发者自建系统的联络中心解决方案 | = | |
| Five9：首次出现于 2026-02-19 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q4），来源 26 | ||
| 俄乌冲突及全球冲突对业务运营的影响 | = | |
| 若无法以AI收入弥补订阅收入的下降，可能对经营业绩造成不利影响 | = | |
| 汇率波动可能影响国际业务经营业绩。 | = | |
| 持续通货膨胀和高利率可能继续对业务造成不利影响。 | = | |
| Five9：首次出现于 2025-11-06 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q3），来源 25 | ||
| 可能无法全额执行回购或实现预期收益 | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Five9：首次出现于 2025-11-06 的 10-Q 季度报告（2025-Q3），来源 24 | ||
| 相关股东派生诉讼于2025年3月18日提起，指控违反信托责任及浪费公司资产 | = | |
| 2029年可转换优先票据面临利率风险及市场价值风险。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2025-07-31 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q2），来源 23 | ||
| 未能妥善管理技术运营可能导致服务中断及索赔 | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| Five9：首次出现于 2025-07-31 的 10-Q 季度报告（2025-Q2），来源 22 | ||
| 相关股东派生诉讼于2025年3月提起，指控违反信托责任 | = | |
| Five9：首次出现于 2025-05-01 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2025-Q1），来源 21 | ||
| 大量债务包括7.475亿美元于2029年3月到期的可转换票据 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 2025年以前公司历史上持续亏损；存在无法持续盈利的风险。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9：首次出现于 2025-05-01 的 10-Q 季度报告（2025-Q1），来源 20 | ||
| 股东派生诉讼分别于2026年3月18日及2月27日在加利福尼亚州北区提起，并于2026年3月24日在特拉华州提起；两项加利福尼亚州诉讼已合并。 | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| Five9：首次出现于 2025-02-21 的 10-K 年度报告（FY2024），来源 18 | ||
| 未被发现的错误或缺陷可能导致解决方案故障或性能问题 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 针对大型企业的销售和实施周期较长，可能延迟或阻碍销售。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 2029年票据的转换可能稀释现有股东权益；上限看涨期权交易可能对普通股价格产生负面影响。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 客户订阅终止或缩减可能损害收入和利润率。 | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| 未能留住并扩大直销团队将阻碍增长；培训新销售代表需要数月时间才能达到生产效率。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 隐私和数据保护法律复杂且合规成本高昂；可能要求数据本地化 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 业务成功有赖于与CRM服务商、系统集成商及分销商建立的战略合作关系；竞争对手可能影响合作伙伴。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 基础设施变更、人为错误、病毒、安全攻击或DoS攻击可能导致服务中断 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 依赖第三方电信运营商提供服务；对其性能控制有限 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2025-02-20 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2024-Q4），来源 17 | ||
| 持续的宏观经济逆风、关税上调、通货膨胀及全球冲突对客户需求和支出产生负面影响。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2024-08-08 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2024-Q2），来源 14 | ||
| 若须偿付可转换优先票据，公司可能没有足够现金。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 难以招聘和留用具备适当资质的员工 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2024-02-22 的 10-K 年度报告（FY2023），来源 10 | ||
| 就争议中的USF评估期2003-2007年已计提10万美元利息 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 客户及合作协议中的赔偿条款使公司面临重大责任风险 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 依赖第三方电信及互联网服务提供商为客户提供连接服务。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 未能遵守法律法规可能损害业务。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 竞争者众多且竞争日益激烈；存在竞争应对不力的风险。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 知识产权诉讼及赔偿义务可能导致重大法律责任。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 随着竞争对手数量增加及功能出现重叠，可能面临第三方侵权索赔。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 会计准则的变更可能导致已报告业绩出现不利波动 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 不遵守FCC规则可能导致执法行动、罚款及许可证吊销 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| GDPR可触发最高2000万欧元或年营业额4%的罚款；数据传输限制可能要求在欧盟设立运营机构。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 集成开源软件可能引发第三方提出知识产权侵权索赔的风险 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 对公有云提供商的控制有限；服务中断可能导致业务延迟或中断 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| CRM供应商日益提供AI联络中心解决方案，与各服务供应商形成竞争 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 互联网广告效果因情况而异，且可能因搜索引擎竞争而导致成本上升 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2024-02-21 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q4），来源 9 | ||
| 未能开发和维护技术解决方案分销商及经销商网络。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9：首次出现于 2023-11-02 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q3），来源 8 | ||
| 收入中有相当大比例来自现有客户；新销售的下滑难以察觉。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 所采用的人工智能技术可能带来新的法律和商业风险；《欧盟人工智能法》等不断演变的法规可能影响运营。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2023-11-02 的 10-Q 季度报告（2023-Q3），来源 7 | ||
| 员工使用AI可能对业务带来风险。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| Five9：首次出现于 2023-08-07 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q2），来源 6 | ||
| 安全漏洞及网络安全事件可能导致诉讼和声誉损害。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 持续的宏观经济挑战（包括通货膨胀、消费者支出的不确定性、高利率及汇率波动）可能损害业务。 | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| 依赖第三方电信运营商；服务故障可能导致客户流失及责任索赔。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2023-08-07 的 10-Q 季度报告（2023-Q2），来源 5 | ||
| 可能无法以有利条款获得额外融资。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 国际业务扩展使公司面临重大宏观经济及其他风险。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| AI解决方案的进一步开发可能不会成功或未能获得市场认可。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| AI解决方案的进一步开发可能不会成功，并可能造成声誉损害。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 员工使用人工智能工具可能对知识产权和数据保护构成风险 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 新进入者、传统供应商的云端迁移以及AI解决方案的持续演进，加剧了联络中心市场的竞争。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| 安全漏洞可能导致诉讼及监管风险 | 2025-Q3 2025-11-06 24 | |
| Five9：首次出现于 2023-05-04 的 8-K-EX99.1 业绩公告（2023-Q1），来源 4 | ||
| $747.5百万美元本金的2029年可转换优先票据尚未偿还，到期日为2029年3月15日，固定利率1.00%。 | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| 联络中心软件市场受到快速技术变革的影响，需要持续推出增量新解决方案。 | 2026-Q1 2026-04-30 29 | |
| 安全漏洞或网络安全事件可能导致诉讼。 | 2025-Q4 2026-02-19 26 | |
| 受复杂电信法规约束，包括TCPA、CALEA、Enhanced 911、USF缴款及GDPR合规要求。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
| Five9：首次出现于 2023-05-04 的 10-Q 季度报告（2023-Q1），来源 3 | ||
| 未来流动性取决于收入增长、市场认可度、客户留存率，以及在充满挑战的经济环境中获取融资的能力。 | 2026-Q1 2026-04-30 28 | |
| 美元走强将增加海外解决方案成本；美元走弱则产生相反效果。 | FY2025 2026-02-20 27 | |
Five9 自报指标（按披露口径） (183)
Five9 在标准财务数据之外自行披露的指标，如订单量、经常性收入或销量，按原始披露列示，不含本站自行计算。 NadirAlpha 方法论
| KPI | 数值／变动 | 来源 |
|---|---|---|
| Five9，发布日期 2026-08-06，报告期 2026-Q2 | ||
| LTM订阅美元留存率 | 107% | 31 |
| LTM订阅及电信美元留存率 | 106% | 31 |
| GAAP经营现金流 | 42.1 million | 31 |
| 年度美元留存率（订阅加电信营收） | 106% | 30 |
| 年度美元留存率（订阅营收） | 107% | 30 |
| Five9，发布日期 2026-04-30，报告期 2026-Q1 | ||
| 营运资金 | 782.6 million | 28 |
| 可交易投资 | 450.9 million | 28 |
| 客户数 | over 3,000 | 28 |
| 现金及等价物 | 273.0 million | 28 |
| LTM订阅美元留存率 | 107% | 29 |
| LTM订阅及电信美元留存率 | 105% | 29 |
| 年度美元留存率（订阅加电信营收） | 105% | 28 |
| 年度美元留存率（订阅营收） | 107% | 28 |
| Five9，发布日期 2026-02-20，报告期 FY2025 | ||
| 女性高管领导团队 | 13% | 27 |
| 女性董事会成员 | 30% | 27 |
| 2025年下半年营收占比 | 51% | 27 |
| 2024年下半年营收占比 | 52% | 27 |
| 2023年下半年营收占比 | 52% | 27 |
| 专利到期日期范围 | 2030 to 2044 | 27 |
| 国际商标注册数 | 27 | 27 |
| 国际商标申请待审数 | 2 | 27 |
| 国际专利已授权数 | 5 | 27 |
| 国际专利申请待审数 | 3 | 27 |
| 少数族裔高管领导团队 | 38% | 27 |
| 少数族裔董事会成员 | 50% | 27 |
| 客户数 | more than 3,000 organizations | 27 |
| 累计亏损 | $378.2 million | 27 |
| 美国注册商标 | 9 | 27 |
| 美国商标申请待审 | 2 | 27 |
| 美国已授权专利 | 26 | 27 |
| 美国专利申请待审 | 4 | 27 |
| 美国注册版权 | 1 | 27 |
| 年度美元留存率（上年） | 108% | 27 |
| 年度美元留存率 | 105% | 27 |
| Five9，发布日期 2025-11-06，报告期 2025-Q3 | ||
| 营运资金 | 743.7 million | 24 |
| 未行使股票期权 | 661 | 24 |
| 剩余履约义务 | 1,121.2 million | 24 |
| 不动产及设备净值（2025年9月） | 164,305 | 24 |
| 不动产及设备净值（2024年12月） | 144,888 | 24 |
| 经营租赁义务 | 51.3 million | 24 |
| 可交易投资 | 482.7 million | 24 |
| 托管及电信使用服务义务 | 12.4 million | 24 |
| 毛利率（2025年三个月） | 54.9% | 24 |
| 毛利率（2024年三个月） | 53.9% | 24 |
| 毛利率（2025年九个月） | 54.9% | 24 |
| 毛利率（2024年九个月） | 53.5% | 24 |
| 融资租赁义务 | 17.8 million | 24 |
| 2029年可转换优先票据本金 | 747,500 | 24 |
| 2029年可转换优先票据账面净值 2025年9月 | 734,553 | 24 |
| 2029年可转换优先票据账面净值 2024年12月 | 731,855 | 24 |
| 已发行流通普通股 2025年9月 | 78,214,059 | 24 |
| 已发行流通普通股 2024年12月 | 75,807,505 | 24 |
| 云服务及软件维护承诺 | 20.4 million | 24 |
| 现金及有价证券合计 | 676.2 million | 24 |
| 现金及现金等价物 2025年9月 | 193,409 | 24 |
| 现金及现金等价物 2024年12月 | 362,546 | 24 |
| 现金及现金等价物 | 193.4 million | 24 |
| 未行使RSU | 6,451 | 24 |
| 经营现金流 | 59.2 million | 25 |
| GAAP毛利率 | 55.0% | 25 |
| 企业AI营收增长 | 41% | 25 |
| 年度美元留存率（上年） | 108% | 24 |
| 年度美元留存率 | 107% | 24 |
| 调整后毛利率 | 62.8% | 25 |
| 调整后EBITDA利润率 | 25.1% | 25 |
| 2029年可转换优先票据本金 | 747.5 million | 24 |
| 2029年可转换优先票据净所得款项 | 728.8 million | 24 |
| Five9，发布日期 2025-07-31，报告期 2025-Q2 | ||
| 营运资金 2025年6月30日 | 692.6 million | 22 |
| 订阅营收增长 | 16% | 23 |
| 订阅及相关使用营收占比 上半年 | 93% | 22 |
| 订阅及相关使用营收占比 上半年 | 92% | 22 |
| 订阅及相关使用营收占比 3M | 93% | 22 |
| 订阅及相关使用营收占比 3M | 91% | 22 |
| 营收 | 283.3 million | 22 |
| 经营租赁义务 2025年6月30日 | 51.3 million | 22 |
| 经营现金流 上半年 | 83.4 million | 22 |
| 经营现金流 上半年 | 52.2 million | 22 |
| 经营现金流 | 35.1 million | 23 |
| 客户数量 | over 3,000 | 22 |
| 净亏损 上半年 | -19.9 million | 22 |
| 净亏损 3M | -12.8 million | 22 |
| 净利润 上半年 | 1.7 million | 22 |
| 净利润 3M | 1.2 million | 22 |
| 可交易投资 2025年6月30日 | 430.4 million | 22 |
| 2029年票据利率 | 1.00% | 22 |
| 托管及电信义务 2025年6月30日 | 12.0 million | 22 |
| 毛利 上半年 | 309.1 million | 22 |
| 毛利 3M | 155.4 million | 22 |
| 毛利率 上半年 | 55% | 22 |
| 毛利率 6M | 53% | 22 |
| 毛利率 3M | 55% | 22 |
| 毛利率 3M | 53% | 22 |
| 融资租赁负债 2025年6月30日 | 20.4 million | 22 |
| 外汇敞口 6M 2025 10%变动 | 5.8 million | 22 |
| 企业AI占企业订阅营收比例 | 10% | 23 |
| 企业AI预订量 | more than tripled year-over-year | 23 |
| 企业AI营收增长 | 42% | 23 |
| 2029年可转换优先票据本金 | 747.5 million | 22 |
| 云服务承诺 2025年6月30日 | 25.5 million | 22 |
| 现金及现金等价物 2025年6月30日 | 205.5 million | 22 |
| 年度基于美元留存率 | 108% | 22 |
| Five9，发布日期 2025-05-01，报告期 2025-Q1 | ||
| 营运资金 | $648.6 million | 20 |
| 可转换优先票据未偿总额 | $1,181.9 million | 20 |
| 订阅营收增长 | 14% | 21 |
| 经营现金流 | $48.4 million | 21 |
| 经营租赁负债 | $50.7 million | 20 |
| 有价投资 | $671.4 million | 20 |
| 托管及电信服务承诺 | $13.5 million | 20 |
| 融资租赁负债 | $22.9 million | 20 |
| 2029年可转换优先票据未偿 | $747.5 million | 20 |
| 2025年可转换优先票据未偿 | $434.4 million | 20 |
| 云服务及软件承诺 | $29.5 million | 20 |
| 现金及有价证券 | $1,041.7 million | 20 |
| 现金及现金等价物 | $370.3 million | 20 |
| 年度基于美元留存率 | 107% | 20 |
| Five9，发布日期 2025-02-21，报告期 FY2024 | ||
| 客户数量 | more than 3,000 | 18 |
| 州及地方税或有负债 | 1.1 million | 18 |
| 年度美元留存率 | 108% | 18 |
| 年度基于美元留存率 | 108% | 18 |
| 累计亏损 | -417.6 million | 18 |
| 争议USF评估应计利息 | 0.1 million | 18 |
| Five9，发布日期 2025-02-20，报告期 2024-Q4 | ||
| Q4总营收增长 | 17% | 17 |
| FY2024总营收增长 | 14% | 17 |
| Q4订阅营收增长 | 19% | 17 |
| Q4企业AI营收同比增长 | 46% | 17 |
| Five9，发布日期 2024-11-07，报告期 2024-Q3 | ||
| 订阅营收增长 | 20% | 16 |
| 经营现金流 | 41 million | 16 |
| 年度美元留存率 | 108% | 15 |
| Five9，发布日期 2024-08-08，报告期 2024-Q2 | ||
| LTM经营现金流 | $126 million | 14 |
| LTM企业订阅营收增长 | 21% | 14 |
| 年化营收规模 | $1 billion | 14 |
| 年度基于美元留存率 | 108% | 13 |
| Five9，发布日期 2024-05-02，报告期 2024-Q1 | ||
| 营运资金 | $1,105.8 million | 11 |
| 经营租赁义务 | $48.5 million | 11 |
| 可交易投资 | $843.2 million | 11 |
| 托管及电信义务 | $13.6 million | 11 |
| 融资租赁义务 | $4.5 million | 11 |
| 云服务及软件承诺 | $89.2 million | 11 |
| 现金及有价证券 | $1,083.4 million | 11 |
| 现金及现金等价物 | $240.2 million | 11 |
| 可转换票据本金合计 | $1,181.9 million | 11 |
| 订阅营收增长 | 20% | 12 |
| 剩余履约义务 | 1,048.6 million | 11 |
| LTM经营现金流 | $128 million | 12 |
| 递延合同收购成本（非流动） | 148,408 | 11 |
| 递延合同收购成本（流动） | 67,169 | 11 |
| 上年度基于美元年度留存率 | 114% | 11 |
| 年度基于美元留存率 | 109% | 11 |
| 2029年可转换优先票据未偿余额 | $747.5 million | 11 |
| 2025年可转换优先票据未偿余额 | $434.4 million | 11 |
| Five9，发布日期 2024-02-22，报告期 FY2023 | ||
| 客户 | more than 3,000 | 10 |
| 累计亏损 | -404.9 million | 10 |
| 年度美元留存率 | 110% | 10 |
| 年度基于美元留存率 | 110% | 10 |
| Five9，发布日期 2024-02-21，报告期 2023-Q4 | ||
| GAAP经营现金流（2023年第四季度） | 36.5 million | 9 |
| GAAP经营现金流（2023年全年） | 128.8 million | 9 |
| 企业订阅营收增长 | 25% | 9 |
| Five9，发布日期 2023-11-02，报告期 2023-Q3 | ||
| LTM企业订阅营收增长 | 28% | 8 |
| GAAP经营现金流 | 37.0 million | 8 |
| 年度美元留存率 | 110% | 7 |
| Five9，发布日期 2023-08-07，报告期 2023-Q2 | ||
| 营运资金 | $683.0 million | 5 |
| 现金及有价证券合计 | $744.9 million | 5 |
| 短期有价投资 | $464.2 million | 5 |
| 经营租赁义务 | $57.4 million | 5 |
| 长期有价投资 | $85.1 million | 5 |
| 融资租赁义务 | $2.3 million | 5 |
| 2025年可转换优先票据未偿余额 | $747.5 million | 5 |
| 主机托管及电信义务 | $16.3 million | 5 |
| 云服务及软件维护承诺 | $78.2 million | 5 |
| 现金及现金等价物 | $195.6 million | 5 |
| 剩余履约义务（原始合同期超过一年的合同所分配交易价格总额） | 1,042.2 million | 5 |
| 剩余履约义务（预计未来24个月内确认部分） | approximately three-fourths of the remaining performance obligations | 5 |
| LTM企业订阅营收增长 | 28% | 6 |
| GAAP经营现金流 | 21.9 million | 6 |
| 上年度基于美元年度留存率 | 118% | 5 |
| 年度基于美元留存率 | 112% | 5 |
| Five9，发布日期 2023-05-04，报告期 2023-Q1 | ||
| 上年度基于美元年度留存率 | 120% | 3 |
| 近12个月国际营收增长 | 48% | 4 |
| LTM企业订阅营收增长 | 31% | 4 |
| GAAP毛利率 | 52.0% | 4 |
| 年度美元留存率 | 114% | 3 |
| 调整后毛利率 | 60.4% | 4 |
| 调整后EBITDA占营收比 | 16.1% | 4 |
Five9 经营发展
Five9自2023以来的发展历程：每个报告期一段，涵盖营收、利润、现金流和驱动因素，最新期间排在最前，按年分组。 NadirAlpha 方法论
FY2026：Five9
Five9在2026年Q1实现营收305.3 百万USD，在2026年Q2实现营收312.4 百万USD，同比增速分别为9%和10%，增长主要由大客户及销售与营销活动增加所驱动 29 31。订阅收入Q1同比增长13%，Q2增长14% 29 31，而基于年度美元的留存率（仅订阅）截至2026年6月30日从上年同期的109%下降至107% 30。GAAP净利润Q1为18.4 百万USD，Q2为3.4 百万USD，上年同期对应季度分别为60万美元和120万美元 29 30。2026年Q2毛利率从上年同期的55%收窄至53% 30，而调整后EBITDA占营收比例Q1达24.4%，Q2达22.4% 29 31。Five9推出了Voice AI Agents产品，获得了一笔合同总价值约1亿美元的客户订单，并于2026年8月加入标普小盘股600指数 31。
FY2025：Five9
Five9 2025财年全年总营收同比增长10%，以创纪录的11.491亿美元超越2024年的10.419亿美元，增长动力来自大型客户的扩展及品牌知名度的提升 26 27。GAAP净利润全年转正至3,940万美元，而2024财年净亏损为1,280万美元，主要反映出严格的费用管控，包括股权激励成本的降低 26 27。调整后EBITDA由2024年的1.960亿美元（占营收18.8%）增至2.697亿美元（占营收23.5%），2025年第四季度的退出调整后EBITDA利润率达到26% 26。企业AI营收全年加速增长，2025年第四季度同比增速达50%，在企业订阅收入中的占比持续提升 26 23。基于年度美元的留存率从2024年的108%下降至2025年12月31日的105%，反映出宏观经济阻力及单一大型客户的爬坡时序影响 27。
FY2024：Five9
Five9公布2024年全年营收为10.419亿美元，较2023年的9.105亿美元增长14%，增长动力来自大型客户的扩展及销售与营销活动的增加 18。GAAP净亏损由2023年的8,180万美元收窄至1,280万美元，毛利率从52%扩大至54%，原因在于订阅及相关收入的增速快于营收成本的增速 18。营收增速从第一、二季度的同比13%加速至第三季度的15%和第四季度的17%，订阅收入在第三、四季度均实现同比20%的增长 15 17。Five9于2024年第三季度以1.672亿美元现金完成对Acqueon Inc.的收购，并于2024年3月通过发行7.475亿美元2029年可转换票据、同步回购3.131亿美元2025年可转换票据完成债务再融资 18。基于年度美元的留存率从2024年初的114%下降至年末的108%，反映出宏观经济对现有客户群的阻力 18。
FY2023：Five9
Five9公布2023年全年营收为9.105亿美元，较2022年的7.788亿美元增长17%，增长主要由大型企业客户的扩展及销售与营销活动的增加驱动，企业订阅收入同比增长25%（9、10）。营收增速逐季放缓，由第一季度的20%降至2023年第四季度的15%（3、9）。公司2023年录得GAAP净亏损8,180万美元，较2022年9,470万美元的亏损有所收窄；非GAAP净利润达1.499亿美元，折合每股摊薄收益2.05美元，而2022年为1.067亿美元（9、10）。GAAP经营现金流由2022年的8,890万美元增至2023年的1.288亿美元（9）。基于年度美元的留存率因宏观经济阻力由2022年的115%降至2023年末的110%，Five9于2023年8月以约8,060万美元净现金对价完成对Aceyus的收购（10、7）。
术语表
- 营收: 来自客户合同的营收，扣除销售折让，按公司自身列报口径；不含总产出、总营收、GMV 或订单。
- 营业利润: 利润表中的营业利润行；EBIT 仅作为标注的回退口径，绝不用税前利润或经常利润。
- 营业利润（调整后）: 调整后营业利润，按公司自定义口径逐字取用（非 GAAP），绝不推算。
- EBITDA（调整后）: 调整后 EBITDA，按公司自定义口径逐字取用（非 GAAP），绝不推算。
- 净利润: 归属于母公司股东的净利润，已计入终止经营；不含少数股东权益，也不是综合收益。
- 每股收益: 归属于母公司股东的稀释每股收益；已披露数字始终优先于推算值，推算值均有标记。
- EPS（调整后）: 调整后每股收益，按公司自定义口径逐字取用（非 GAAP）。
- 自由现金流: 自由现金流 = 经营现金流减去固定资产资本开支；公司自行披露的自由现金流单独列示。
- 经营现金流: 按披露口径的经营现金流；IFRS 公司可将已付利息列入筹资现金流，因此并非总是可比。
- 现金: 现金及现金等价物，不含有价证券，除非公司将其列入该项目。
- 净债务: 净债务 = 不含租赁负债的金融债务减去同一资产负债表日的现金；公司自行披露的净头寸可能不同。
- *: 推算值，公式见悬浮提示
- ≈: 推算值，近似
- ~: 不确定；数值仍然显示，但判断不使用
- °: 通过回查原始文件修正，或凭文件证据人工校订
- EBIT: EBIT 作为回退：利润表没有营业利润行
- basic: 在缺少稀释每股收益时以基本每股收益回退
来源：季度报告、年度报告与投资者关系文件
NadirAlpha用于编制Five9股票报告的全部原始文件：季报、年报、业绩公告及投资者关系文件，按发布时间排序，文件类型即为链接。 NadirAlpha 方法论
| # | 文件类型 | 发布日期 |
|---|---|---|
| #1 / #101 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2023-02-22 |
| #2 | 10-K 年度报告 | 2023-02-24 |
| #3 | 10-Q 季度报告 | 2023-05-04 |
| #4 / #104 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2023-05-04 |
| #5 | 10-Q 季度报告 | 2023-08-07 |
| #6 / #106 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2023-08-07 |
| #7 | 10-Q 季度报告 | 2023-11-02 |
| #8 / #108 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2023-11-02 |
| #9 / #109 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2024-02-21 |
| #10 | 10-K 年度报告 | 2024-02-22 |
| #11 | 10-Q 季度报告 | 2024-05-02 |
| #12 / #112 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2024-05-02 |
| #13 | 10-Q 季度报告 | 2024-08-08 |
| #14 / #114 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2024-08-08 |
| #15 | 10-Q 季度报告 | 2024-11-07 |
| #16 / #116 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2024-11-07 |
| #17 / #117 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2025-02-20 |
| #18 | 10-K 年度报告 | 2025-02-21 |
| #19 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2025-04-03 |
| #20 | 10-Q 季度报告 | 2025-05-01 |
| #21 / #121 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2025-05-01 |
| #22 | 10-Q 季度报告 | 2025-07-31 |
| #23 / #123 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2025-07-31 |
| #24 | 10-Q 季度报告 | 2025-11-06 |
| #25 / #125 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2025-11-06 |
| #26 / #126 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2026-02-19 |
| #27 | 10-K 年度报告 | 2026-02-20 |
| #28 | 10-Q 季度报告 | 2026-04-30 |
| #29 / #129 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2026-04-30 |
| #30 | 10-Q 季度报告 | 2026-08-06 |
| #31 / #131 | 8-K-EX99.1 业绩公告 | 2026-08-06 |
较早来源 (+11)
Five9 股票常见问题
FY2026 是否有管理层业绩预测（Guidance）？
是的。管理层已就 FY2026 发布业绩目标，涵盖 营收 等指标。Guidance 追踪章节列示所有目标，并与后续实际数据进行比对，立场中立，不含本站预测。
Five9 还披露哪些关键指标？
按 Q2 2026 披露：LTM订阅美元留存率, LTM订阅及电信美元留存率, 年度美元留存率（订阅营收）, GAAP经营现金流。章节“已披露的 KPI”列出每个数值及其来源。
在哪里可以找到 Five9 的官方投资者关系文件？
NadirAlpha 在来源章节列示了全部 42 份原始文件（SEC 文件）：业绩公告, 季度报告, 年度报告，均注明文件类型、发布日期及直接链接；报告中每项数据均标注来源编号。